0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:熱心で誠実さを感じられた。
気になった:経験不足を感じることもあったが、会社として他のスタッフの方に確認をしてくれたので問題なかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
都内在住様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。ご対応させて頂く中で、経験不足を感じる部分があったとの事で、ご不安に感じさせる応対となり誠に申し訳ございません。こちらについては、一層の社内育成・経験向上を図り、より良いご提案・ご安心頂けるご対応が出来ます様に弊社としてしっかり取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。この度は誠にありがとうございました。
良かった:こちらの希望を聞いてくださり、良い物件を紹介してくれました。
気になった:紹介してくれる物件はよかったのですが、いざ購入となると対応と段取りに問題があり、担当者が結果的に変わる事態になりました。また、手違いが多く引渡しまでに2カ月かかりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぽんちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。ご購入に関する段取りや手違いが多かったとの事で、ぽんちゃん様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。高額のお買い物である為、よりご不安も多くある不動産購入に於いて、お客様にご安心頂けるお手伝いが出来ていなかった事は不動産仲介としてあってはならない事ですので、弊社としても同様の事が無い様に、今後はより一層各社員の知識向上・営業内容の見直しを図り、ご満足頂けますように尽力致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。この度は誠にありがとうございました。
良かった:とても信頼できる営業スタッフさんさんでした。質問、疑問には的確に返答、土地や物件周辺ついてもすぐに調べていただき、安心して相談することができました。私達の希望を理解してきださり、納得のいく物件に出会えるまでとことん付き合っていただき感謝しております。今回は事情により残念ながら購入には至りませんできたが、また是非同じ方にお願いしたいと思っています。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
小太郎様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、合わせて感謝申し上げます。今回諸事情によりご購入とはなりませんでしたが、今後また不動産に関してお困りごと・ご不安点などありましたらどうぞお気兼ねなく弊社までお申し付け下さい。小太郎様の人生が素敵なものとなります様に、引き続き弊社でお手伝いできる事があれば精一杯お手伝いをさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
良かった:とにかく親切でした。親身になって、管理人さんと事前に話していただいたり、至れり尽くせりでした。友人もマンション購入予定なので、東宝ハウスさんをお勧めしようと思っています。
気になった:全くありません。ありがたいことだらけです。
From TOHO HOUSE NERIMA
カスミ様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。カスミ様がご満足頂けるお住まい提案ならびにお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。大変喜んで頂けており弊社としても大変嬉しいです。是非ご友人のお住まい購入についてもご相談下さい。カスミ様と同様に、精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
良かった:急な内見のお願いでしたが、見学したい物件以外にも希望するエリアの物件の資料を用意してくださり、より具体的に住みたい条件を絞れるようになりました。後日もマンション購入に当っての留意点を丁寧にご説明していただきました。
気になった:エントランスが2箇所あり待ち合わせ場所を明確にしていなかった為待ち時間がありました。
From TOHO HOUSE NERIMA
noriyuan様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。弊社のご提案として、ご希望エリアは勿論・それに類する物件やご提案を含めた物件のご紹介も日々お客様に行っております。そうする事で、お客様の住まいの可能性をより広く捉えて頂ければと考えております。今回noriyuan様が素敵なお住まいを見つけて頂く過程の中で、そういったご提案が意味あるものとなっておりましたら弊社としても大変嬉しく思います。また、お待ち合わせの際にお待たせをしてしまったとの事で大変申し訳ございません。今後同じ事のないように、徹底させて頂きます。貴重なご意見ならびにご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
良かった:この一社しか登録していないですが、この営業スタッフさんが担当ですごく良かったと思います。私の要望を聞き入れながら現実な状況を教えて頂きました。私の不安や窮地を親身に解決策を一緒に考えて頂きました。心強い存在です。本当に感謝しています。
気になった:ないです
From TOHO HOUSE NERIMA
P様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様がご要望をお聞きする事は勿論ですが、その先にあるお客様自身もお気づきにならないご不安や不明点についても、弊社からご提案をし解決できるように最善を尽くす事で、お住まいになった後でも安心して暮らせるお家となると信じております。そういった中で、今回P様にとってご満足頂けるお手伝いが出来ておりましたら大変嬉しく思います。引き続き、ミラカレclubを通じて末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
良かった:私たちの思っていた以上の物件を探してくださいました。説明も丁寧で、安心して決めることができました。
気になった:ないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ｓ様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。ご安心してお任せいただけたとの事で大変感謝申し上げます。弊社と致しましてもｓ様のお住まい探しのお手伝いができました事、ご満足頂けるお住まいに出会って頂きご購入いただけた事は大変嬉しく光栄でございました。引き続きミラカレclubを通じて、より良い新生活を送って頂けます様に今後共精一杯お手伝いをさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
良かった:自宅と母宅の同時売却での住み替えという経験したことのない引越しで、最初はどこから始めて良いか見当もつきませんでした。金銭的にも労力的にも一番無理がなく納得のいく住み替えができたのは担当営業者スタッフさんの誠実なご対応があったからだと思います。もちろん家を気に入って購入することは一番ですが、どのような会社、営業スタッフさんと出会うかということが同じくらい大事なことだと痛感いたしました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
Y様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。また、ご本人ならびにお母様宅についてもご売却をお任せいただきまして合わせて感謝申し上げます。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。なによりY様にとってご負担のないご満足頂ける形でお手伝いができました事が弊社としても大変嬉しいです。これからもY様にとって、「安心いただけるパートナー」として営業担当ならびに会社として居続けられますように、今後も精一杯お手伝いをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、物件をピックアップしてくれました。
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆりえ様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。ゆりえ様がご満足頂けるお住まい探しのお手伝いならびにご提案ができておりましたら幸いでございます。また、安心してご購入まで至って頂けた事は弊社としても大変嬉しく思います。直近では、コロナウイルスなど様々な要因でお客様自身もご不安の多い中、弊社がお手伝いできました事はとても光栄でございます。今後共、ミラカレclubを通じてより良い生活を送って頂けます様に、精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
良かった:丁寧に対応して頂いた。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ronin様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。丁寧な対応だったとの事で、お褒めの言葉を頂戴し合わせて感謝申し上げます。ronin様がこれからも安心してお住まい頂けます様に、引き続きお手伝いならびにお力添えをさせて頂ければと思いますので、何かありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けください。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かった:突然の打ち合わせにも対応していただき助かりました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
natsu様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。突然の予定にも対応をさせて頂いたとの事で、natsu様がご満足頂ける行動ができておりましたら大変嬉しく思います。お客様にとって貴重な休日のお時間、また場合によっては出勤日でもお時間を頂戴しなければならない事も多い不動産の取引ですので、少しでもストレスなくお手伝い出来ます様に日々精一杯心掛けております。今後も、ミラカレclubを通じて、より良いお手伝いが出来ます様に精一杯尽力致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
良かった:いつも一生懸命に応対して下さりました。たまにわからない事があっても、すぐに調べて連絡を下さりました。
気になった:事務所で詳しい説明を聞いた際、上司の方が少し高圧的な雰囲気でした。
From TOHO HOUSE NERIMA
みいちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。みいちゃん様がご不明であった点について迅速に対応できていたとの事でお褒めの言葉を頂き有難うございます。また、みいちゃん様にとって安心して頂けるお手伝いができておりましたら大変嬉しく思います。営業担当と共に対応しておりました者が高圧的な雰囲気だったとの事で、みいちゃん様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様だけでなく、社内全体を通じて、より良い環境でご対応が出来ます様に、弊社でも注意喚起を行い改善して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
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