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2020年10月回答 スウィングさん/50代男性
良かった:こちらの要望をしっかり理解し、知りたいことにも的確に回答して頂き、決して押し付けがましいこともなく、きめ細やかな対応をして頂きました。結果として、自宅売却、分譲購入とも、大変スムーズに希望通りの条件で契約することができました。
気になった:特にありません。終始不安やストレスを一切感じることがありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
スウィング様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。今回、ご自宅のご売却ならびに新居購入のお手伝いを弊社でさせて頂きまして誠に感謝申し上げます。お住み替えについては、タイミングや「ご売却の買主様」・「ご購入物件の売主様」との日程調整なども非常に重要になって参ります。また、住宅ローンの残額精算や自己資金の割合など考えていかなければならない事も多く、不安な部分も数多くおありだったかと思いますが、スウィング様がストレスなくご満足いただけるお手伝いができていたとの事で大変嬉しく思います。今後も、ローンの返済シミュレーションや各種保険について是非ご相談できる窓口を用意しておりますので、お気兼ねなくお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 30代男性さん/30代男性
良かった:要望を良く聞いていただけました。また、電話やメールへの反応も迅速で、全体的にスムーズにご対応いただけました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
30代男性様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。30代男性様がご満足頂けるお住まい購入のお手伝いができておりましたら大変嬉しく思います。また、なにより30代男性様が安心して頂けるお住まいに出会っていただき、無事にご購入頂けました事が弊社としてはとても嬉しいです。引き続き、弊社のサポートサービス「ミラカレclub」を通じて、ご安心頂ける新生活を送って頂けます様に精一杯サポートをさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 そうさん/30代女性
良かった:ご担当エリアと離れていましたが、子供が小さいことを鑑みて送迎等をしてくださりありがたかったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
そう様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。弊社は、固定したエリア設定はせずにお客様のご要望やご条件によって柔軟に対応をさせて頂けますので、今回そういった所でそう様がご満足いただけました事は大変嬉しく思います。また、お客様によってはご家族の体調やお車の有無・見学人数など様々な違いがございますので、そういった際でも柔軟に対応できる準備を心掛けております。引き続き、ご要望がありましたらどうぞお気兼ねなく担当営業までお申し付け下さい。迅速に対応させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 よりよりさん/30代男性
良かった:素晴らしい接客で、感動しました!とても信用できる担当の方で、不動産のことはなんでも相談したいと思いました!
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
よりより様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。素晴らしい接客で感動しましたとの大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。また何でも相談したいとの事で、不動産会社として大変嬉しいお言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。なんでもご相談ください!よりより様が「やっぱり良かった」と思って頂ける会社で居続けられます様に、引き続き精進して参りますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 ぷりんさん/30代女性
良かった:とても対応が速くこちらも安心してお任せ出来ました。色々な物件を紹介してもらって検討出来ました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぷりん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。弊社は丁寧な接客対応から作業、ご提案を行うまで常にお客様の立場に立った営業を心掛けてお仕事をさせて頂いております。今後も日々精進を重ね、10年後も、20年後も、東宝ハウス練馬に任せて良かったと思って頂けるように営業スタッフはもちろん、会社としても、成長していきたいと思います。その中で、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きぷりん様にとってご満足頂けますお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 パグかおさん/30代女性
良かった:希望に沿った物件を一生懸命探していただき、夜遅くまで内観にお付き合いくださり、非常に親切さと温かみを感じられるご対応をしていただきました。ご連絡も常にマメにしてくださり、とても迅速かつご丁寧でした。お陰様で、素敵な理想のマイホームに巡り会うことができました!(^^)
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
パグかお様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいコメントならびにお褒めの言葉を頂戴し、合わせて感謝申し上げます。パグかお様が大変喜んで下さっており、弊社としても大変嬉しいです。また、これから始まる長い新生活において、その一端に携わる事ができました事は大変感慨深く誇らしい気持ちでいっぱいであります。今後共、、ミラカレclubを通じて、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
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2020年9月回答 いーさんさん/40代男性
良かった:こちらの要望に対して迅速に対応していただき、また、必要以上に焦らされる事はなく、大事な所だけ押さえて案内してもらえたことで信頼をもって話をさせてもらえました。
気になった:私の担当スタッフとは別の方が別席で大きい声で商談しているのが気になりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
いーさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。いーさん様がご安心・信頼頂ける対応ならびにご提案ができていたとの事で大変嬉しく思います。あわせて、お客様接客ルームにおいて、声が聞こえてしまっていたとの事で、不快・ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は同じことが無い様に、弊社一同改めて注意して応対をさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
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2020年9月回答 /30代男性
良かった:こちらのわがままな要求にも嫌な顔せず答えていただき、本当にありがとうございました。最終的に仲介でない物件に決めてしまったため購入には至りませんでしたが、もしまた機会があったら是非こちらの営業さんから購入したいです。
気になった:ありません
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。弊社でご購入に至らなかったとの事ですが、お客様がご満足いただけるお住まいに出会っていただき、無事にご購入頂けた事が、弊社としては何よりも嬉しく喜ばしい事だと感じております。今後は住宅ローンや建物全体の事・お住み替えやお借り換えなど、様々なご不明点がでてくるかと思いますが、どうぞお気兼ねなく弊社までお申し付けください。精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
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2020年9月回答 のぞみさん/30代女性
良かった:こちらも迷ってしまうことが多く、途中で何度も方針が変わってしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずに辛抱強くお付き合いくださいました。内見など毎回子供も同行でしたが、優しく接してくれ、本当にありがたかったです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
のぞみ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。のぞみ様がご満足いただけるご案内ができておりましたら幸いでございます。一生に何度もない事ですので、色々迷い変わる事も数多くあるかと思いますが、どうぞお気兼ねなく、その都度お申し付けください。そこから見つかる新たな発見や、より良いお住まいに出会って頂く為に、精一杯お手伝いをさせて頂きたいと思います。引き続き素敵なお住まいをご購入頂くために、様々なご提案をさせて頂きたいと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。この度はコメントありがとうございました。
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2020年9月回答 ニックさんさん/30代男性
良かった:条件に合う物件を今期強く提案していただけたので、無事購入するに至りました。いい物件に出会う事ができたのも、ご担当の営業スタッフさんのおかげです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ニックさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉をいただき、誠に有難うございます。ニックさん様にとって安心頂ける不動産仲介会社となっておりましたら大変嬉しく思います。今後もニックさん様が素敵な人生を過ごしていただけますように、ミラカレclubを通じて、より良いご提案が出来ます様に引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 cocoさん/30代女性
良かった:買い換えについて、わかりやすくご説明いただきました。親身になっていただき、心強いです。
気になった:特に気になった点はありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
coco様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。お住み替え・お買換えの件でご相談いただき合わせて感謝申し上げます。今後のより良い生活を送って頂く一端として、お力になれておりましたら大変嬉しいです。お買い換えの場合、住宅ローンの残債額や居住しながらのご売却の可否など、様々な疑問や不安があるかと思います。そういった際は、どうぞお気兼ねなく弊社まで改めてお申し付け下さい。迅速にご相談対応をさせて頂きます。引き続き、ご満足いただけるお手伝いが出来ます様に精一杯頑張りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年9月回答 あっぴーさん/50代女性
良かった:終始穏やかで、私達夫婦の話を熱心に聞いてくださいました。他社さんの案件も含めて、色々と相談にのって頂き、大変参考になりました。無理に物件を勧める事なく、色々と無理難題にも対応頂き感謝しております。
気になった:買い手が迷っている時は、ガツンと意見を頂けると決断しやすいかもしれません。
From TOHO HOUSE NERIMA
あっぴー様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。あっぴー様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は弊社としても大変嬉しくおもいます。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、ミラカレclubを通じて、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。