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2020年7月回答 相談/あまてさん
良かった:とても丁寧に対応していただいてありがたく感じました。
気になった:ありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
あまて様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。あまて様がご満足頂けるご説明・ご対応ができておりましたら幸いでございます。今後も、ご不明点や疑問点、気になる事など多々出てくるかと思いますが、お気兼ねなく営業担当までお申し付けください。迅速にご回答させて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご回答誠に有難うございました。
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2020年7月回答 りゅうさん/30代男性
良かった:とても熱心でスピーディーに対応していただきました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
りゅう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。とても熱心でスピーディーな対応が出来ていたとの事で、お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。今後、お引渡しまでの間・お引渡し後も末永いお付き合いをさせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。高評価・ご回答誠にありがとうございます。
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2020年7月回答 tさん/30代男性
良かった:内覧時にしっかりと建物の状態や一部屋、一部屋の説明を丁寧にして頂きました。立地条件、間取り、価格、理想の物件を案内して頂け、とても嬉しいです。また、初めて練馬のオフィスにも行ったのですが、清潔感がありスタッフの方達の対応も気持ちよく、より信頼できる会社だなと思いました。これからも宜しくお願いします。
気になった:無し。
From TOHO HOUSE NERIMA
t様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。また大変嬉しいご回答を頂き合わせて感謝申し上げます。大変おおきなお買い物となりますので、今までのお客様との経験や積み重ねてきた知識をもとに、営業目線だけではない、お客様目線でのご提案もさせて頂いております。その中で、今回t様がご満足頂ける住まいに出会って頂けました事は大変嬉しく思います。また、弊社オフィスについても高評価を頂き有難うございます。またお近くに寄られた際は、どうぞお気兼ねなくお越し下さい。いつでもt様のご来店を心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
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2020年7月回答 ココさん/30代女性
良かった:今回もありがとうございました!
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ココ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。また高評価を頂き合わせて感謝申し上げます。ココ様にとって素敵なお住まいとの出会い、またご購入となっておりましたら大変嬉しく思います。今後は、ミラカレclub・東宝NEXTによるアフターサポートを通じて、より良い住まいとなりますように引き続きお手伝いをさせて頂きますので、何卒末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。ご回答誠に有難うございました。
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2020年7月回答 Saoriさん/30代女性
良かった:朝から夜まで見学、契約に付き添っていただき、大変安心でした。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
Saori様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。長時間にわたるご見学ならびにご契約に至るまでお時間を頂戴し、誠に有難うございました。一生の中で何度とないご経験になるかとおもいますが、その一端をお手伝いさせて頂けた事は弊社にとっても大変光栄でございます。今後もミラカレclubを通じて素敵な人生となります様に、精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。この度は誠に有難うございました。
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2020年7月回答 /50代女性
良かった:物件の気になる点を、カバーするアドバイスを色々してくれました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。今後のお住まい購入にあたり、少しでも「聞いてよかった」と感じて頂けるお話ならびにご提案が出来ておりましたら幸いでございます。今後共、素敵なお住まいに出会って頂けます様に引き続きお手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
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2020年7月回答 なーひさん/30代男性
良かった:初めての戸建購入で右も左も分かりませんでしたが、事細かく説明してくださったおかげで新築戸建購入まで進めました。数日かけて何件も見て周りましたが、嫌な顔せずお付き合い頂き、ありがとうございます。私自身も営業職に就いており、同じ製品でも営業スタッフによって良くも悪くもなると考えております。仕事に取り組む真摯な姿勢を感じました。これからも宜しくお願いします。
気になった:自身の仕事の都合上、電話よりもメールの方がありがたいのですが、電話のほうが多くなってしまった事が残念でした。大切な買い物なので、エビデンスを残す意味でもメールでのやり取りが嬉しいです。
From TOHO HOUSE NERIMA
なーひ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入にあたり、買主様・売主様の「仲介」という立ち位置だからこそ出来る、中立なご提案や良し悪しのポイントをお伝えするのも仲介としての仕事だと考えております。その上で検討頂く事が重要だと感じております。その他、お電話よりメールの方が良かったとの事で、お気遣いが出来ておらず大変申し訳ございました。引き続き、なーひ様にとって良きパートナーで居続けられます様お手伝いをさせて頂ければと思います。この度は誠に有難うございました。
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2020年6月回答 ひややっこさん/ 20代男性
良かった:不動産についての知識が深く、様々な物件を提案頂きました。期間が短い中で柔軟に対応頂き助かりました。
気になった:予定日が変わることがありました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ひややっこ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。大変大きなお買い物となりますので、お客様にとって間違いとならない様に、しっかりとした知識・経験を持って対応をさせて頂いております。その中で今回ひややっこ様がご納得頂けるお住まいに出会って頂き、ご満足頂けるご対応が出来ておりましたら大変嬉しく思います。今後共ミラカレclubを通じて、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年6月回答 ジジっ子さん/30代女性
良かった:親身になって物件を探していただき、大変心強かったです。初めての事なので、分からない事ばかりで何を質問していいかも分からない状態でしたが、色々と提案していただき、希望物件のイメージが湧きました。最終的に気に入った物件を購入する事ができました。
気になった:忙しいようで、打ち合わせの時間が前日に変わる事が複数回ありました。また手続き書類不備も発生しました。普段の対応が良かったので、特に不快な思いはしませんでしたが、、気になりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ジジっ子様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。不動産のご購入は、殆どのお客様が一生に一度の経験となりますので、皆様そうですが不明点やご不安点など数多くお持ちの状態でご来店やお問い合わせを頂きます。弊社では、お住まい購入の予算組みから物件のご提案・メリットデメリットなど些細な事でもしっかりお伝えをさせて頂き、お客様がご満足できるお住まい購入のお手伝いを心掛けております。そういった中で今回、ジジっ子様が気に入ったお住まいを購入頂けた事は弊社としても非常に嬉しく思います。その中で、時間調整や書類不備などについてジジっ子様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。同じことの無い様に各社員にしっかり共有させて頂きます。この度は誠に有難うございました。
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2020年6月回答 キコさん/30代女性
良かった:部件について細かいところまで教えてくれました。
気になった:別になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
キコ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。また高評価を頂き合わせて感謝申し上げます。キコ様にとってご満足頂けるご対応が出来ておりましたら、弊社としても非常に嬉しく思います。今後も、更なる快適なお暮しのご提案・サポートができます様に、ミラカレclubを通じてお手伝いをさせて頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い申しあげます。この度は、大変嬉しいご回答誠にありがとうございました。
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2020年6月回答 ぷーさん/20代女性
良かった:挨拶を欠かさずしてくださった所が良かったです。また、常に笑顔で気持ちが良かったです。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぷー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。高評価を頂きました事も合わせて感謝申し上げます。弊社担当の接客態度について非常にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。貴重なお時間を頂いてご相談やご案内をさせて頂いておりましたので、少しでも気持ちよくお過ごし頂きたいと、どの営業スタッフも心掛けてご対応させて頂いております。今後もミラカレclubを通じて素敵な人生となります様に、精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。この度は誠に有難うございました。
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2020年6月回答 なしさん/50代女性
良かった:言葉遣いも丁寧で、落ちついて家を選ぶ事ができた
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
なし様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。なし様がご満足・ご納得頂けるお住まい探しならびにご購入が出来ておりましたら大変嬉しいです。今後は、ご購入後の弊社提携のFPサービスや、新たに開設しましたアフターサービス部門である「東宝ハウスNEXT」を通じて、より良い提案ができます様に精一杯お手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。