0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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今まで検討していた条件の変更について相談させていただいたのですが、嫌な顔もせず親身になって相談に乗っていただきました。
From TOHO HOUSE NERIMA
みかん様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。
沢山の物件を見たり検討される中で、お考えやお住まいになるイメージが少しずつ変わってこられるお客様は数多くいらっしゃいます。そういったお客様にも、弊社として様々なご提案ができます様に、日頃お住まいの下見見学やお探しを行っております。今後もいつでも結構ですので、希望変更や条件変更がありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。都度、最善の提案をさせて頂けます様に引き続き精一杯努めさせて頂きます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。
良かった:遅い時間にもかかわらず熱心に話して頂き納得し信頼を得ました。 良い点、悪い点もしっかりと伝えてくれ任せても大丈夫と感じました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
トモ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。不動産のプロとして、良い点・悪い点を含めてお伝えした上で、トモ様にとって最適・最善のご提案ができました事、弊社としても大変嬉しく思います。大切なお住まいだからこそ、物件だけでない信頼関係をお客様と結ぶ事は不動産会社として今後共引き続き大切にしていくべき部分であると感じておりますので、今回トモ様が感じて頂けたお気持ちを、今後のお客様にも感じて頂けます様に、引き続き精一杯ご対応をさせて頂きます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。
良かった:非常に真摯に向き合ってくださり、私の都合にあわせて非常に迅速に対応をしてくださいました。担当営業さんが信頼のおける方でしたので是非とも東宝ハウスさんに仲介をしていただき物件選びを進めたいと思いました。
気になった:特に無し
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terapi様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。また非常に嬉しいお言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。昨今、インターネットが普及し、不動産情報が流通するようになりましたが、それに伴い「どの物件を選ぶのか」という点と同様に「誰・どこから購入するのか」という点も非常に重要な時代となったように思います。そういった中で、弊社でご購入したいと感じて頂けた事は、担当営業は勿論ですが弊社としても非常に嬉しく。また誇らしく思います。今後も、そういった思いをterapi様をはじめお客様皆様に感じて頂けます様に、引き続き努めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かった:他の方に接客されたことがないため比較できないのが残念だが、良いと思う。
気になった:特になし
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たか様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。他も担当者との比較ができなかったという事で、違いやそれぞれの良い点などを中々見つけ辛い所だったかとは思いますが、良いと思って頂けました事、非常に嬉しく思います。各営業ごとにお伝えの仕方や説明の長さは違うかと思いますが、社員の共通認識と持っているお伝えしたい「お住まい探しのポイント」や「会社としてのポイント」は同じかと思います。そういった所では、今回たか様が良いと思って頂けたのは、その辺りをしっかりお伝えできたのではないかと感じました。今後とも、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠にありがとうございました。
良かった:人当たりが優しい方で、話していて安心できました。金利や条件についても、こちらの疑問点についてもメリットデメリットを分けてフラットに答えていただいていたのが好印象でした。
気になった:全体的に気になるところはありませんでしたが、借入金額のあたりは試算しても想定通りだったので、敢えて丁寧にご説明いただかなくても良かったかと思いました
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けりー様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂き有難うございます。住宅ローンの説明がご存じである点もあったとの事で、重なる説明となってしまい大変失礼致しました。住宅ローンについてはインターネット上の内容や他社様でご説明を一度受けたお客様も数多くいらっしゃいますが、お住まい探しにおいて重要なポイントとなりますので、改めて弊社でもご説明をさせて頂いております。そういった中で気づいて頂けた点や初めて知って頂ける点を見つけて頂ければ幸いでございます。今回けりー様につきましても、今後のお住まい探しにおいて少しでもプラスとなりますお話ができておりましたら大変嬉しく思います。けりー様が安心してお住まいできるお住まいを見つけて頂けます様に引き続き努めさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かった:とても人当たりがよく、難しいローンの話も分かりやすく説明してくださいました。
気になった:特にありません
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アユミ様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。また大変嬉しいお言葉も頂きまして合わせて感謝申し上げます。住宅ローンについては皆様そうですが、やはり初めてのお客様が多く、だからこそご不明点が沢山ございます。弊社では、現在お持ちである不明点は勿論ですが、お客様自身がまだ気づいていない・今後出てくるであろう不明点・不安点を様々な経験から、お客様に先にご提案をさせて頂き、一緒に不明・不安解決をさせて頂いております。住宅ローンは物件のお引渡し後からがスタートとなります。いつでも結構ですので、今後とも何かご質問やご不明点などありましたらお気兼ねなくお申し付けください。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かった:言葉づかいが丁寧でとても安心し話すことができました。
気になった:特にございません
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ぴ様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。お住まい購入は、大変大きなお買い物となりますので、不安がとても多いモノだと思います。その中でぴ様が安心して弊社担当とお話をいただけました事、大変嬉しく思います。今後共、物件の事や住宅ローンの事、お引渡し後など様々な点でご不安点やご不明点など出てくるかと思いますが、どうぞお気兼ねなく弊社にご相談ください。精一杯お応えさせて頂きます。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠にありがとうございました。
良かった:とても丁寧な対応で、子供の相手もしてもらい非常に助かりました。全体的にとても良い印象です。是非今後もお世話になりたいとおもいます。
気になった:特に無く、終始丁寧で感謝致します
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ばーがー様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。また大変嬉しいお言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。ご家族の為にお探しをするお住まいですので、込み入ったご相談やお話もあるかと思います。そういったときに少しでも集中してお話を頂けます様に、タイミングや都合をみて、お子様とのコミュニケーションも積極的にさせて頂いております。今後ともお探しをしていく中で、ばーがー様が安心してお探しできます様に精一杯お手伝いをさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かった:親身になって相談にのってくださったり、こちらの心配な点にも丁寧に回答してくださり、納得して決めることができました。お部屋にも何回も足を運んでいただきました。
気になった:特にありません。
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いゆ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。いゆ様が安心してご納得頂いた中でお決め頂けました事、弊社一同大変嬉しく思います。いゆ様にとって素敵な出会いがお家と弊社であり続けていられます様に、今後ともハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて精一杯お付き合いをさせて頂きますので、何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しい回答誠に有難うございました。
良かった:夫の仕事が忙しく妻の私が間に入ることが多々ありましたが、丁寧に説明して下さり不安無くお任せすることができました。また、私たちの気持ちを考えて無理のない提案でしたのでとても安心できました。やはり対応してくださる方の人柄は重要だなと思いました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。
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m様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。m様の、今後のお住まい探しにおいてのご不安・ご不明点について、解決となる提案・ご相談を少しでもさせて頂けておりましたら大変嬉しく思います。m様が仰るように、お住まい探しで重要なポイントの一つとして、「営業担当の良さ」は非常に大きな要因があると思います。インターネット社会となり、不動産も流通化されている中で、「どのお住まいを購入するか」という点と同様に「どこから、だれから買うか」は非常に大切です。弊社では、大きなお買い物だからこそ、決して他人事と捉えるではなく、「自分の身内」だという思いで日々対応をさせて頂いております。今後もご購入されるまでの道程の中で、m様にとって大切な存在であります様に、引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。ご回答いただき有難うございます。
良かった:とても親切にしていただきました。感謝してます。
気になった:ありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
セイウチ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、一生の内に何度とないお住まい探しの時間を弊社スタッフにいただけたこと、高得点・高評価をいただけたこともを併せて感謝申し上げます。ただ、東宝ハウス練馬はご成約がゴールという認識ではなく、お引渡し後から本当のお住まいが始まると捉えております。住宅ローンの金利上昇や変化、税金や各種保険、ライフプランの変更など、その都度の最適化を図るプランニングをハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、共に考えていき、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。
良かった:接客は丁寧で緊密に連絡をもらえました。将来的な支払計画などをシミュレーションしてくれて参考になりました。
気になった:特になし。
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名無し様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。「将来的な支払計画などをシミュレーションしてくれて参考になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。さらにご安心頂ける様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じてお付き合いをさせて頂き、今後も営業スタッフ共々精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答有難うございました。
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