0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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登録件数1916件中 1609～1620件表示
良かった:とても熱心に説明してくださいました。今後も相談したいなと思います。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
えりかんこ様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉に対しても重ねて御礼申し上げます。住宅購入についての事はもちろん、ご購入後の検討すべき点や住宅ローンの繰上返済、借り換え、その他必要な税金、相続など、こんな事まで相談しても良いのか、と思う所でも、何でもご相談ください。東宝ハウス練馬では、物件の紹介はもちろん、その後のサポートの部分に特に力を入れておりますので、きっと、えりかんこ様の人生のお役に立てるかと思います。えりかんこ様の素敵なご縁が見つかるまでのサポートに尽力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。コメント有難うございました。
良かった:私たちの立場になって考えて頂いたので、物件と値段ともに納得のいくお家が買えました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
すぬお様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を付けて頂き、重ねて御礼申し上げます。お住まい探しのサポートに際し、お客様に寄り添い、理想のお住まいに向けて共に歩ませていただく…。そのようなイメージで本心からの応対をさせて頂いております。ですので、緊張ではなくリラックスした時間を過ごせたとのコメント、心より嬉しく思います。こちらの方こそ、ハウスオーナーズクラブを通じて、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。
良かった:物件に関しての説明がとても分かりやすかったです。また、急かしたり押し付けたりせず私たちのペースを合わせてくれて終始笑顔で接してくれました。赤ちゃん連れでの来店で不安でしたが、赤ちゃんにも優しく話しかけたり気にかけたりしてくれてとても嬉しかったです。内見時の車内でも物件の詳しい話から息子さんの楽しい話などを聞かせていただいて、リラックスした時間を過ごせました。担当スタッフがこの営業スタッフさんで良かったです。本当に感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
れっつ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を頂けたことに関しても重ねて御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。赤ちゃんが楽しく遊べるキッズスペース、授乳室と、お子様がいらっしゃる方にもお気軽にご来店頂ける準備を整えております。またいつでもご来店下さいませ。今後はハウスオーナーズクラブを通じて、ご家族の成長に合わせたライフプランをご提案させて頂きます。是非、皆様で遊びにいらしてください。引き続き宜しくお願い致します。コメント有難うございました。
良かった:いつも丁寧かつ迅速に対応して下さりとても助かりました。見たい物件もすぐに見学の段取りをして頂けたので、いつもこちらの希望に合った日時で物件探しが出来ました。またお勧めしない物件のポイントなども教えて下さり勉強になりました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
Ｍ様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございます。不動産は生ものに例えられるほど市場の動きが活発です。お客様にご見学の希望をいただいた瞬間から、実際にご見学いただけるまではスピード感を持った応対が出来るよう社員一同、意識をしております。また、不動産のご紹介に関しましては、公平中立の立場を崩さず、良い点悪い点どちらもお伝えさせて頂き、その上でお客様自身で判断頂けるようにすることが私共仲介の務めだと考えております。全て知った上でご納得いくお買い物をしていただければと存じます。Ｍ様、今後とも宜しくお願い致します。コメント有難うございました。
良かった:相談もしやすく、丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
かな様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただけたことも大変嬉しく思います。不動産は購入する前より、購入した後の方が、分からないという壁にぶつかる事が増えるものです。その壁を、ハウスオーナーズクラブを通じて、一緒に乗り越えていけるようサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。
良かった:とても親身に対応して頂きました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
Ｋ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。お客様と同じ視点に立ち、寄り添い、理想を一緒にお探しする意識を持って、お住まいや住宅ローンをご紹介させていただいております。その上で、K様からのように【親身に対応して頂きました】といったお褒めのコメントを頂けたこと、弊社営業スタッフが行った事がK様の為になったのであれば、大変嬉しく思います。今後のハウスオーナーズクラブを通じたサポートも楽しみにして頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。
良かった:楽しく物件見学ができた
気になった:特にない
From TOHO HOUSE NERIMA
すもも様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。【家探し】というものは、夢や希望を膨らまし、楽しく未来を考えるものだと思います。ただ、現実を見ると、不動産屋さんに不信感を持っていて、心を開いて頂けないお客様も少なからずございます。そんな中、楽しみながら物件のご見学・ご契約をして頂けたのは、すもも様が先入観なしに東宝ハウス練馬を、担当の営業スタッフを信頼していただいた賜物でございます。私どもからも、心より御礼申し上げます。今後も変わらぬご対応でハウスオーナーズクラブを通じたお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。
良かった:要望を聞き、理想的なものを紹介していただけだ。
気になった:私の頭の中のデザインについて来て欲しかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
まふ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。まふ様にとって理想的なお住まいをご紹介出来たのであれば心からの喜びでございます。今後お引渡しまでの間、お引渡し後のハウスオーナーズクラブによるアフターフォローにて、「東宝ハウス練馬で家を買って良かった。」そう思って頂けるように努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。
良かった:各種問い合わせへの対応が迅速で、電話でも対面でも早いタイミングでコミュニケーションをするタイミングを適切に設定してもらえました。
気になった:メールの返信時に過去の履歴をつけてもらえないので、経緯が見えづらい時がありました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ひろまる様、この度は東宝ハウス練馬にご来店頂きまして、誠に有難うございます。スピード感や営業についてのお褒めのお言葉、営業冥利に尽きます。東宝ハウスが掲げる企業理念、私たちの姿勢を表す言葉で
【「住まい」を通じて、ひとつでも多くの幸せな人生を世の中に増やし続けていくために、私たちは本気で努力する。
そして、私たちも幸せになる。】
という言葉が有り、その姿勢が少しでもひろまる様の為になっているのであれば、それが私達の幸せでございます。また、メールの過去の履歴に関して、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ひろまる様のご意見を社内で共有させていただき、改善に努めさせて頂く思います。貴重なご意見有難うございました。またのご来店をお待ちしております。
良かった:我家の要求をとてもよく聞いていただいて、様々な提案を頂き、さらにとても気に入ったけれども、予算上手の届かない物件の値下がり情報をいち早くお知らせいただいたので購入に至りました。もしその情報が無ければ、かなり妥協した別の物件に決まっていました。我家の無理な要望を半年の間、気長に話を聞いていただいたおかげだと思っています。ありがとうござました。
気になった:不動産屋にこんなにいい人がいたなんてって気になりました。他の会社では脅しまがいの事も言われましたし、以前購入した物件の別の不動産屋には、上限いっぱいの手数料を取られました。
From TOHO HOUSE NERIMA
八つ頭様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして、誠に有難うございます。また高評価に加え、気になった点にまでお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。半年もの間、営業スタッフを、東宝ハウス練馬を信じて付いてきていただいた八つ頭様にとって本当にご納得・ご満足頂く物件が紹介できたこと、誇らしく思います。東宝ハウス練馬にとって、購入までの一連の動きは、スタート地点だと考えております。ここからが、八つ頭様にとって大切な時間の始まりです。その点も、ハウスオーナーズクラブを通じて、精一杯のサポートをさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。
良かった:メール等でのレスポンスがとても早くて正確だった。また、打合せ時もこちらの質問に対し丁寧に回答してくれた。時間を惜しまず相談や検討に付き合ってくれ、頼りになる。
気になった:打合せに遅れてきたことがあり、それまでの経緯を詳しく把握していない別スタッフが対応した。遅れてしまうことは仕方がないが、事前に連絡を入れる等してもらえれば、時間を繰り下げることもできた。ぜひ別スタッフに任せず、最後まで主担当として責任を全うしてほしい。
From TOHO HOUSE NERIMA
nyaooki様、この度は東宝ハウス練馬にご来店頂きまして、誠に有難うございます。メール等のレスポンスに関して、お客様にお問い合わせを頂いた時、ご質問やご相談を受けた時、そういったタイミングは、お客様が一番答えを求めているタイミングでも有ると考え、社員一同、常にレスポンスの速さは意識して日々を過ごしております。今後も、頼りになる会社だとnyaooki様に思って頂けるよう努めさせていただきたく思います。また、打ち合わせに遅れてしまった件、それを別スタッフで一時的に対応してしまった件、大変申し訳ございませんでした。今後は、そういった事を最小限に減らせるように、【時間】に関して、ゆとりを持って動ける集団を目指して精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。
良かった:年齢が近いせいか、難しい用語や仕組みも分かりやすく砕いて説明してくださり、とても助かりました。見学が長時間になった時も、嫌な顔せず接してくださりすごいと思った。こちらの要望に沿って、良くない物件にははっきりここは無いと言って下さり、安心感がある。
気になった:マンションの棟を間違えてしまったことがあったが、たぶん毎日忙しいので確認が足りなかったのかな、と思ったくらいでしょうか。上司の方とどこまで情報が共有できているかわからないので、突然出てこられた時にどう接していいかわからない。
From TOHO HOUSE NERIMA
りんご様、この度は東宝ハウス練馬にご来店頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見、本音を頂いたことにも、重ねて御礼申し上げます。少し綺麗事に聞こえてしまうかも知れませんが、東宝ハウス練馬では、お客様を家族のように考えております。自分の両親、兄弟姉妹、子供が家を買うとなった場合、お探しの条件に合っている物件でも、駄目な部分は駄目だと言わせて頂く姿勢で、全てのお客様に、変わらない対応をさせていただいております。それがりんご様の安心感に繋がったのであれば、私どもも嬉しく思います。また、マンションの棟を間違えた点や、突然出てくる別のスタッフ、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。りんご様のお気持ちは社員全員に共有させていただき、今一度、事前の下見の徹底と、別スタッフも対応させていただく際には、事前の説明はもちろん、別スタッフからも、把握している状況をお伝えさせて頂くよう、精進して参ります。りんご様の指摘で、りんご様同様に不安な気持ちにさせてしまうお客様を減らすことが出来ます。本心のご意見を頂き、心より御礼申し上げます。またのご来店をお待ちしております。
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