0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:通常の流れがしっかりしてるため安心ではあった。大手の決まった感じの安心があった。
気になった:やはり急かされる感とローン審査の内容に対して少し不快感を感じた？
From TOHO HOUSE NERIMA
ばーち様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、急かされる感とローンに対しての不快感との事、大変申し訳ございませんでした。今後のお付き合いで同様の不快感が無いよう、担当スタッフと改善へ取り組み、全社員へ共有させていただきます。このようなことが無いように全社員で精一杯のサポートをさせて頂くことを御約束致します。貴重なご意見、誠に有難うございます。引き続き、ハウスオーナーズクラブでの末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます
良かった:ご自身の経験を踏まえ、いろんな面からアドバイスを頂きました。不安な部分については今後サポート頂けると言って頂き安心して購入することができました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぱしこ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お褒めのコメントに高い評価も、弊社スタッフへの励みとやる気に繋がります。心より感謝申し上げます。今まで多くのお客様の幸せを見守ってきた分、様々なケースを踏まえた提案をさせていただいておりますので、今後も全力で、ぱしこ様のサポートをさせていただきます。ハウスオーナーズクラブも含めた末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かった:感じの良い方です。不動産の経験や知識が豊富な営業担当さんで、土地を購入したのですが次に建てる住宅のことも惜しみなく教えてくれました。私達の立場にたって親身になってくださり、信頼できる方に担当になってもらって良かったです。また不動産で機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
気になった:特に気になることはありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
zari様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。zari様にご満足頂ける対応が出来ていたこと、誇らしく思います。最終的にご購入頂くのは「家」ですが、「人」との出会いが不動産購入へと決心するキッカケになりますので、そのキッカケをより揺るがないモノに出来るよう、今後も精進して参ります。【住まいのもっと先へ。】を掲げる東宝ハウスグループで、より多くの幸せを叶えるために。
良かった:言葉遣いが非常に丁寧で、ぶっちゃけすごく優しくて良い意味で営業っぽくなくて良かった。
気になった:新人の方だったので所々不安な所があったのが気になった。でも基本的に仕事の出来る方のようで結果的に無事全ての希望が叶えられそうです。
From TOHO HOUSE NERIMA
星。十時十分様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お褒めのコメント、とても嬉しく思います。私共のひとつひとつの会話や行動がマイホームを買う買わないを左右するポジションなのだと改めて感じました。所々で不安を感じさせてしまったことは大変申し訳ございません。お客様からすれば、担当スタッフが新人もベテランも関係なく、全て同じ。そこに差が生じてしまうことは企業としての問題であると認識しております。弊社では１組のお客様に対し、担当スタッフを窓口に２名以上のチーム体制でお客様をサポートさせて頂いておりますので、安心して夢のマイホーム生活を始められるように今後もサポートさせて頂きます。星。十時十分様、これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:親身になって考えてくれました。
気になった:期待も込めて、購入後の対応に関してどうなるか気にしてます。
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すんまへん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。購入頂くまでの動きで、すんまへん様の期待に応えた動きが出来ており、大変嬉しく思います。不動産購入は「家」も重要ですが、「人」と「人」との繋がりが特に大切な世界ですので、担当スタッフにとっても、すんまへん様との出会いは財産です。お互いにその財産を大切にして、今後のハウスオーナーズクラブを通じたお付き合いが出来れば、弊社としても幸いでございます。あたたかいコメントと、高い評価、誠に有難うございます。
良かった:40代ということもあり、今後のローン返済が可能か心配でしたが、現実的な購入可能の価格帯や詳細な返済計画をご提示いただき、安心感が持てました。少しでも無理があれば断念するつもりでしたが、こちらのエリアや間取り条件を取り入れた上で最適な計画をご提示いただけたのは大変嬉しかったです。
気になった:特にございません。スタッフの皆さんは、プロとしての仕事を丁寧にされています。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぴの様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。「プロとしての仕事を丁寧にされています。」とのコメント、大変嬉しく思います。弊社は、ご購入頂くことがゴールではなく、ご購入頂いてからがスタート、という考えの上でお客様への対応をさせていただいておりますので、ご購入後に支払いに苦労するような無理なプランニングは一切致しません。今後も、ぴの様から頂いたコメントを糧に、精進してまいります。大変嬉しいコメント、高い評価、誠に有難うございます。
良かった:豊富な知識から丁寧な対応まで完璧でした。
気になった:ないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。知識に関しては、新人でもベテランでも、お客様から見れば【プロ】に変わりは無いので、そういった偏りが無いようにチーム体制での接客や定期的な勉強会などの取り組みを行っており、完璧とのコメントを頂戴出来たこと、嬉しく思います。高い評価も頂き、弊社スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。ハウスオーナーズクラブに関しましても、完璧と思って頂けるように努めてまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
良かった:質問がある時、いつも早速答えます。とても助かりました。
気になった:特にない
From TOHO HOUSE NERIMA
fly様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。どのお客様も、不安に思うから、疑問に思うから質問を頂ける。その中で早いレスポンスは、安心・感動に繋がると考えておりますので、迅速な対応は弊社スタッフ一同、常に心がけております。その取り組みがfly様にも感動を与えられていたのであれば、私共としても嬉しく思います。今後も精進して参りますので、ハウスオーナーズクラブ含め、宜しくお願い申し上げます。
良かった:初めて家を買いますので、わからないことがいっぱいあります。質問ある時、いつも早速、丁寧に答えました。とても助かりました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
SunAmy様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。初めて家を買う不安を少しでも払拭できていれば幸いでございます。弊社のサービスとしまして、ご購入後のお客様にはファイナンシャルライフサポートを付けておりますので、住宅に関しての不安に思う点の相談はもちろん、定期的なライフプランのメンテナンスも行わせていただきますので、ご安心下さいませ。今後も、ハウスオーナーズクラブを通じて末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
現地の状況を速やかに調べていただきありがたかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お客様のスピード感に合わせることができ、嬉しく思います。現地の状況はもちろん、ご契約までには過去の履歴でも問題が無いかどうか、将来的に負うリスクの可能性等お調べし、分かりやすく説明をさせて頂くのも私共の仕事ですので。すべてのお客様に、現地の良し悪しを知ってもらった上で、決断して頂けるように今後も努めてまいります。
良かった:物件選び、ローンの選定など全体を通じてこちらの立場に立っていただき、とても親身な対応をしていただけた。どんな質問をしてもこちらの都合を優先して提案、相談に乗っていただけ非常に感謝しています。小さい子供がいる中の見学などでもとても気を使っていただけたり、メールなどのやりとり、質疑応答でも迅速な対応をしていただけた。また不動産のことで困ったら相談したいと思える担当でした。
気になった:なし、完璧
From TOHO HOUSE NERIMA
TJ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。完璧とまでコメント頂き、大変嬉しく思うと同時に、弊社の考えや取り組みに間違いが無い事を再確認でき、励みになります。あたたかいコメントと共に、高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。何かあればお気軽に担当スタッフまでご連絡下さいませ。
良かった:色々な条件を伝えその中から7件ほど車で回りました。どれも気に入ったものばかりでその日に即決しました！
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ニコ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。気に入った物件の中で、一番の物件をご成約出来たのは、ニコ様のご協力あってこその事です。気持ちの良いコメント、また高い評価を頂き、本当に有難うございます。今後もハウスオーナーズクラブと共に、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
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