0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:お会いした瞬間から安定感、安心感のある方でした。話しやすいだけでなく知識も豊富で、当日の頼みごともすぐに予定を調整して動いてくれました。この上ない条件の物件も見つかり大変感謝しています。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
TKShi様、この度は弊社にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。コメントにあります「お会いした瞬間から・・・」とても嬉しく思います。TKShi様に限らず、どのお客様とも最初にお会いする際には、弊社のスタッフは緊張で何を話そうか？、何を聞こうか？、何がご不安なのか？、疑問点は？・・・。様々なことを想いながらお待ちしております。お会いするまでに我々には沢山の準備があり、時にはお客様の物件下見で夜遅くなることも多々あったりもします。このようなお喜びのコメントを頂けると、弊社スタッフの日々の労も素敵な想い出として心に残ります。TKShi様、これからもお付き合い頂けると幸いです。コメント有難うございました！
良かった:質問するとすぐに回答頂け安心して契約締結が出来ました。
気になった:特に気になったことはありませんが、まだ入社して間もないようでフレッシュな感じが好感持てました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ねりまだいこん様、この度は東宝ハウス練馬でご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご質問に適切な対応が取れていたようで安心しました。ひとつひとつの会話や行動がお客様の判断基準を左右する重要なポジションに我々が存在していることを改めて感じている所在でございます。お客様からすれば、担当するナビゲーターが新人であろうがベテランであろうが全て同じ。そこに差が生じてしまうことは企業としての問題であると認識しております。弊社では担当させて頂くナビゲーターを窓口に２名から３名のチーム体制でお客様をサポートさせて頂いております。東宝ハウス練馬の品質基準を保つ為です。東宝ハウス練馬の品質基準は売りっぱなし営業は決してしないこと。人の上には人を造らないこと。至ってシンプルです。ねりまだいこん様、これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:とてもわかりやすく、複数のパターンで資金計画について説明いただき理解が深まりました。こちらの質問についても都度親身に回答いただけたので非常に良かったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。様々なシーンを想定した弊社の資金プランニングはお客様の課題の発見や、予想の出来ない未来へのセーフティーネット等を中心に行っております。その為に複数のプランニングが必要となり、貴重なお客様のお時間を無駄にしないように弊社スタッフはファイナンシャルに関する勉強会や講演を多数行っている集団でもあります。モノの情報を販売する時代から購入後の安心提供が如何に出来ることが価値として存在する時代だと思います。引き続き、東宝ハウス練馬のライフサポートにご期待下さい。コメント有難うございました。
良かった:お話しやすくとても親身になって対応してくれました。また、会社の雰囲気も良く、とても良い会社だと感じた。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
パン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。弊社スタッフもバン様からの嬉しいコメントを大変喜んでおります。誰に対しても同様の姿勢でお客様の不安や疑問に誠実な対応することが仲介業者に求められる必須事項であると思います。お越しいただいたお客様への感謝の気持ち、原点を忘れずにこれからも全社員で努力致します。バン様、お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブを軸とし継続したお付き合いをさせて頂けると幸いです。有難うございました。
良かった:親身になって色々と相談にのってもらえて良かったです。丁寧な喋り方で好感が持てます。
気になった:特にありません。
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あお様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして有難うございました。あお様の不動産に関する疑問等を解消出来ましたでしょうか？弊社では出来るだけ専門用語を使わずにご説明させて頂くことを心掛けております。根本から理解できていないとご説明することは大変困難なのですが、このようなコメントを頂けると大変嬉しく想います。引き続き東宝ハウス練馬のファイナンシャルライフサポートを含め、お付き合いを頂けると幸いに思います。あお様、コメント有難うございました。
良かった:疑問や不透明だった部分を説明していただき、将来のプランが明確になりました。
気になった:特になし。満足です。
From TOHO HOUSE NERIMA
aaaaa様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。aaaaa様の住宅ローンを含めた様々な疑問を解消できたようで我々も嬉しく思います。不動産購入は購入後が重要であり、弊社のハウスオーナーズクラブでは万が一の際の相談窓口として半永久的にお客様と共に歩ませて頂く姿勢で行っております。引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。aaaaa様、この度はコメント有難うございました。
良かった:良かった
気になった:段取りがイマイチ
From TOHO HOUSE NERIMA
あさお様、この度は弊社にご来社頂きまして誠にありがとうございました。また、ご来店を頂いたにも拘らず、段取りが悪くお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。ご来店いただいたお客様へのスピードある対応、サポート体制を徹底するように全社員で共有致します。次回ご来店を頂けた際にはこのようなことが無いように全社員で精一杯のサポートをさせて頂くことを御約束致します。あさお様、次回お待ちしております！
良かった:遅い時間や練馬から横浜まで訪問してくれていろいろ打ち合わせをしていただきました。売買に対してフットワークも軽く、熱意を持って対応していただき満足しています。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ゼロ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。売買には複雑な要素や不安材料も多々ございます。事前の確認や売買における流れなどお客様個別で変わってくるのも難しい部分でもあります。実際にお打ち合わせを沢山重ねさせて頂いたからこそ素敵な商談テーブルになったと確認しております。ゼロ様に沢山の時間を頂きこちらの方こそ有難うございました。引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:とても丁寧で、最後までこちらの要望をしっかりと聞いていただき安心して物件選びができた。
From TOHO HOUSE NERIMA
Hashi様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。Hashi様が素敵な空間に出遭うことが出来たことに喜びを感じます。詳細に渡る様々なお話を我々にきちんとお伝え頂き、シーンの共有をさせて頂けてことが、この度の出遭いに結びついたのだと思います。今後も継続してコミュニケーションを取らせていただけると幸いです。新生活でおこる様々な事柄やシーンにいつでも寄り添う姿勢でおりたいと思います。この度は有難うございました。
良かった:説明がとてもわかりやすかったです。具体的に購入の後の生活イメージをつかむことで購入することがより現実的になりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は、東宝ハウス練馬にご来店頂き誠にありがとうございました。コメントに頂いた「具体的に購入の後の生活イメージ・・・」とありますが、弊社で事前に行うライフシュミレーションが具体的にお伝え出来た様で安心しました。一般論での考え方、プロから見た考え方、様々な考えがあるかと思いますが、我々が大切にしているのは目の前に居るお客様の実際のライフシュミレーションを10年単位で考えることです。他人事ではなく、自分ごととしてライフシュミレーションをお客様と共有しながら作成しますので、良いことも悪いことも全てを理解することが出来ます。シュミレーションを経て住宅探しをされているお客様は住宅購入後も継続してお付き合いさせて頂いております。それは、お客様にライフプランの変更があった場合に、新たなライスシュミレーションが必要になるからです。従って、お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブが弊社に存在するのはその為です。引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:丁寧なご案内によって色んな物件購入の際の注意点や考え方等、新たな発見がたくさんありました。最初から色んな物件を紹介してくれたので、私たちの優先したい条件が明確になって、ようやく気に入った一戸建てを購入しました。
気になった:特にありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
Uno様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。Uno様が素敵な一戸建てに出遭えたことに我々も喜びを感じます。我々の業務はお引渡しがゴールではございません。お引渡し後から始るハウスオーナーズクラブを軸とし、お客様の生涯に渡るお付き合いをさせて頂いております。人生において、様々なことが起こったとき、家のメンテナンス等以外でもお客様の生活の変化等にも対応できる体制を整えております。これからも末永いお付き合いをさせて頂けると幸いです。有難うございました。
良かった:何も知らなかった我々に親切丁寧に説明していただき、助かりました。おかげで夢のまた夢だと思っていたことが実現しました。ありがとうございました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ナリー様、素敵な夢が実現出来た様で良かったですね！大変嬉しいコメントを頂き社員一同喜んでおります。担当させていただいた弊社スタッフからすれば最高のプレゼントでもあり、日々の労も吹き飛ぶ筈です。本当にありがとうございます。どんなことでも諦めずに努力すれば必然と人が集まり、輪になります。そこから産まれる様々なパワーは時として奇跡を起すことさえあると思います。ナリー様が発信し続けた素敵な想いに賛同出来た我々も幸せです。本気で願い、本気で想う。改めてなのですが、社員一同、初心を忘れずに努力し続けます。ナリー様、お引渡し後から始まるハウスオーナーズクラブも含め、今後とも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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