0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:懇切丁寧に親身になって説明していただきました。
気になった:特に無し。
From TOHO HOUSE NERIMA
コロリン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。コロリン様のご条件にあった素敵なマイホームをご紹介できて私たちも嬉しく思います。お引渡し後も継続したお付き合いをさせて頂きますので、何かお困りの際には何なりとお申し付けくださいませ。有難うございました。
良かった:1日で複数物件見て回りましたが、元々予定していた物件から見に行きやすい物件も提案頂けました。各物件の比較や良いところ悪いところのアドバイス頂き参考になりました。
気になった:特になし
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さちえ様、この度は東宝ハウス練馬にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。お会いして様々なお話をさせて頂くとお互いに見えていないところや気付いていないところが見えてきます。潜在している思いや考えを出し合うことは素敵なお住まいに出会える第一歩だと捉えております。引き続き、東宝ハウス練馬のハウスオーナーズクラブを軸に末永いお付き合いとサポートをさせて頂けると幸いに思います。
良かった:初々しく一生懸命な印象を受けました。一日に何件も内見をした日などは途中でお茶を差し入れてくれたりと、お気遣いをいただきました。
気になった:まだ慣れていないのか、営業スタッフとしての未熟さを感じました。要所で不備やミスが目立ち、最後まで不安を感じるスタッフさんでした。
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この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご不安を感じさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。お引渡し後のお付き合いではこのようなことが無いように全社員で共有させて頂きます。継続したサービスをお約束するハウスオーナーズクラブをご期待下さい。
良かった:我々の希望する条件をよく理解して提案いただいたと思います。また物件にもよく足を運んで頂き、情報を提供してもらいました。
気になった:一番はじめの物件見学に遅れて来られたのが残念でした。（その後、たくさん動いていただき挽回頂きましたが…）
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ドラゴンファイヤー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして有難うございました。ドラゴンファイヤー様のご希望に合う物件をご紹介できて我々もとても嬉しく思います。時間に遅れてしまった点はプロとしてあってはならないことだと思います。大変ご迷惑をお掛けしました。以降このようなことがないように社内共有させて頂きます。お引渡し後のハウスオーナーズクラブも含め引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:接し方が丁寧で、気持ち良くやりとりできた。
気になった:必要書類が近々になっていろいろ準備を迫られた。必要と言われた書類をそのまま準備したが、またこれを準備して欲しいと追加していわれ、最初からまとめていって欲しかった。
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れいた様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして、誠に有難うございました。必要書類のアナウンス等に不備があったことを深くお詫び申し上げます。また、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後、お客様にこういった不快な思いをさせてしまうことの無いよう、日々精進し、お客様にとって最良のパートナーになれるよう努めていきたいと思います。重ねてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
良かった:非常に明るく丁寧に対応して下さり、楽しく物件探しができました。
気になった:少し、時間にギリギリなところが気になりました。
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あやや様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。楽しくお住まいを見て頂けたことに我々も嬉しく思います。時間に関してはご迷惑をお掛けしました。余裕のある行動を取れるように全社員で共有させて頂きます。お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブも含め、今後も末永いお付き合いをさせて頂けると幸いです。
良かった:対応が早く、要望をちゃんと聞いてくれて、いくつの物件を提案してくれました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
fsy様、どの不動産、住宅、土地にも、良いところとと悪いところ、メリット・デメリットは存在します。個々のお客様のご要望をすべて叶えてくれるものは、おそらく、ご予算を上げても、長く探し続けても出てはこないと思われます。だからこそ、弊社営業スタッフは、その中でよりご要望に近い、出来ることであれば限りなく近いものをしっかりとお客様に選んで頂こうと、それぞれの不動産の良し悪しを正確・丁寧にお伝えしています。素敵なお住まいにfsy様が出会うことが出来たことを我々も嬉しく思います。引き続き、ハウスオーナーズクラブでお会いできる事を楽しみにしております。
良かった:分からないことがあったとき気軽に相談に乗ってもらえた。
気になった:特になし
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mole様、この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございました。住宅の購入は新たな暮らしの基盤を築く作業でもありますから、お客様には、良いところ悪いところについて限りなく正確な情報をお伝えしていけるよう努めております。新居において何か不都合がございましたら、またライフプラン等においてご相談事などございましたら、弊社スタッフ並びにファイナンシャルプランナー等にて承りますので何時でもお声をおかけください。東宝ハウス練馬のハウスオーナーズクラブを軸に、今後ともよろしくお願い申し上げます。
良かった:気さくに接してくださり、気持ち良くお話が出来ました。また、物件の知識が豊富で質問にすぐに答えてくださったので、安心しました。
気になった:特になし。
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mysweetnina様、弊社担当スタッフへの過分のお言葉、感謝申し上げます。当店舗並びに東宝HOUSEグループでは、仲介会社では少ないと思われる建物や市場、営業姿勢などに関する店内勉強会、グループ全体での真剣な研修会などを幾度も重ねて参りました。そうして積重ねたものがmysweetnina様のお役に立てたのであれば、mysweetnina様に安心して購入いただくことに繋がったのであれば、本当に嬉しい思いでいっぱいです。mysweetnina様の幸せをこの先もお祈りしております。有難うございました。
良かった:家の購入で分からないことも多かったですが、いろいろと一緒に解決策を親身に考えてくれて良かった。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
オレンジ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして有難うございました。弊社では勉強会やブループ研修会等に積極的に参加し、経験だけでは補えない知識の厚さ、広い視野をもった営業を学んでいます。まだまだ未熟で学ぶべきことは沢山残っておりますが、今回、当該担当スタッフの知識が、オレンジ様の安心に繋がる動きが出来たのであれば、本当に良かったと思います。成約に至るまで当該担当スタッフを使って頂き、誠に有り難うございました。
良かった:とても親身になって、丁寧に説明して頂けました。また、対応もとても迅速でした。
気になった:特になし。
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太郎様、ご成約おめでとうございます。また、ご契約に至るまで弊社をご利用頂き、誠に有り難うございました。
心配、不安、そして新しい暮らしへの希望、期待を抱いてご来店くださる方々に、親身・丁寧な対応は当然のことです。今後も変わらぬ姿勢で太郎様をサポートさせて頂けると幸いです。お引渡し後から始まるハウスオーナーズクラブでお会いできる事を楽しみにしております。
良かった:新築戸建を購入しました。物件案内いただいた営業スタッフは、私たち夫婦が希望した条件の他にも夫婦の会話やリアクションから潜在的な希望を汲み取っていただき、理想的な物件を紹介していただけました。
気になった:全くありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
オヘロニア様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有り難うございました。不動産は日常において意識するものではないにも関わらず、ご家族の暮らしの基礎をなすものですから、お客様方にはご条件に近いものをしっかりと見比べて頂いております。その中にはお客様との会話の中では出てこないご希望条件等も多々あり、我々はお客様の何気ないリアクションから想像力を膨らませることも大切にしております。オヘロニア様が素敵なお住まいに出会えたことに我々も喜びを感じます。引き続き、ハウスオーナーズクラブでお会いできる事を楽しみにしております。有難うございました。
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