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2024年1月回答 こばさん/30代男性
良かった:言葉使いが丁寧でした
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
こば様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの言葉使いが丁寧だったとのお言葉、ありがとうございます。丁寧で気持ちの良い対応ができたことが嬉しいです。今後も同じく丁寧かつ質の高いサポートを心がけ、お客様に満足いただけるように努めてまいります。
現段階で、何かお困りの事やご不明点はございませんか。
引き続き、変わらぬ姿勢で、こば様に寄り添い、妥協のないお住まい探しのお手伝いをさせて頂けると幸いです。
これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年1月回答 こばさん/30代女性
良かった:質問に対してわかりやすく解答いただけたのがよかったです。今後も相談しやすいと感じました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
こば様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
質問に対してわかりやすく解答できたことが良かったとのお言葉、大変嬉しく感じます。今後もいつでも相談しやすい雰囲気を提供し、お客様の疑問やご要望にしっかりとお応えできるよう努めてまいります。何か新たなご質問や疑問が生じましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
初めての不動産購入においては、何が判らなくて、判らないことが何かが皆様が不安な部分ではと思われます。
お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、これからも、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
これからも東宝ハウス練馬をよろしくお願いいたします。
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2024年1月回答 ふもさん/40代男性
良かった:一緒に沢山の物件を探してくれて良い点も悪い点も正直に話してくれるとても良い営業スタッフに巡り会えました!また何かあればこの方にお願いしたいです。ありがとうございました
気になった:まだ社歴が短い為最初は不安になりましたが結果てきに良い担当に当たりました。とはいえ難しい説明は上司同席で説明してくれたので理解できました。他社と比較する事なくこちらの店舗に決められてよかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ふも様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
営業冥利に尽きるお言葉を拝見し、誠に嬉しく思います。良い点も悪い点も正直に伝え、一緒に多くの物件を検討することができたことが良かったとのお言葉、大変うれしいです。また、担当者の説明に対する不安があったものの、上司が同席して説明してくれたことで理解できたとのこと、安心しました。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年1月回答 RTさん/20代男性
良かった:説明がわかりやすかった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
RT様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
説明がわかりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。理解しやすい情報提供がお役に立てたことを嬉しく思います。何か新たなご質問や疑問が生じましたら、いつでもお気軽にお知らせください。また、特に気になる点がなかったとのこと、大変嬉しいです。今後も同じく分かりやすいサポートを心がけ、お客様にとって有益な情報を提供できるよう尽力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
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2024年1月回答 のりさん/40代女性
良かった:気さくに相談出来てよかった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
のり様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
気さくに相談できて良かったとのお言葉、ありがとうございます。何か新しいご質問やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。特に気になる点がなかったとのこと、大変嬉しく思います。今後も変わらぬ姿勢で親しみやすく、信頼できるサポートを提供できるよう努めてまいります。
のり様、現段階で何かお困りの事やご不明点等はございませんでしょうか。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
のり様のまたのご来店を社員一同お待ちしております。
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2024年1月回答 ぽんさん/20代男性
良かった:とにかくレスポンスが早く、仕事の都合上、夜分の電話にも対応してくれ、スムーズに物件購入まで進められたのが良かった。距離感も近すぎず、接客も好印象だった。
気になった:仕方ないことだと思うが、打ち合わせ時間の変更が何度かあった。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぽん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
素早いレスポンスや夜間の電話にも対応してくれたことが良かったとのお言葉、そして接客や距離感についての好印象、とても嬉しく思います。一方で、打ち合わせ時間の変更が何度かあったことについて、お手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後はよりスムーズかつ効率的なコミュニケーションを図り、お客様のご都合に合わせた打ち合わせができるよう心がけてまいります。何か新たなご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年1月回答 さんさん/20代女性
良かった:こちらの疑問や不安に寄り添ってくださったので納得して購入する事ができました。連絡に対してすぐお返事があり、また日程も調整してくださったのでありがたかったです。
気になった:事前に物件を見に行ったとおっしゃっていたが、明らかに避けるような隣の家があったのに私たちに対して事前の説明がなかったことに不信感を抱きました。
From TOHO HOUSE NERIMA
さん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
さん様のご意見、特に物件見学に関する事前の説明に不信感を抱かれた点について、誠に申し訳ございません。さん様に不快な思いをさせてしまったことに心からお詫び申し上げます。今後同様の状況を回避するために、より詳細で透明性のある情報提供を心がけ、お客様が物件を選ぶ上で納得感を持っていただけるよう尽力いたします。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年1月回答 ベビえださん/20代男性
良かった:戸建て物件を実地で見学するのは初めてでしたが、とても気さくに対応くださいました。歳が近かったこともあり、さまざまお話ししやすかった印象です。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
ベビえだ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
年齢が近かったことが対話をしやすくしたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様との良好なコミュニケーションが物件選びをより楽しく、スムーズに進めることにも繋がります。今後も同じく気軽にお話しできる雰囲気を大切にし、ベビえだ様にとって最適な物件を見つけるお手伝いができるよう心がけてまいります。何かご質問や要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。
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2024年1月回答 むみーんさん/30代女性
良かった:条件に見合う物件を的確に提案いただき、すぐに「ここに住みたい!」という物件に出会うことができました。ハウスメーカーからのプレゼンの際にも同席してくださり、分かりにくい点を補足をしてくださりました。また、物件購入前にハウスメーカー担当者とのコミュニケーションで不安を感じていたのですが、真摯に相談に乗っていただき、解決に向けて尽力していただいたおかげで、無事購入することができました。物件購入後も色々とサポートをしてくださるとのこと、大変心強いです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
むみーん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
むみーん様のお言葉を拝見し大変嬉しく思います。お客様が条件に見合う物件を見つけ、購入に至るまでのサポートがご満足いただけたこと、そしてハウスメーカーとのプレゼンでのサポートや購入前後のサポートにお力添えできたこと、非常にありがたく感じます。
今後も物件購入後もお客様が安心して生活できるよう、必要なサポートを提供してまいります。
引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年1月回答 ご子孫さまさん/30代男性
良かった:こちらの考えや希望を真摯かつ丁寧に聞いた上で、嫌な顔せず、それに沿った対応等をして頂けました。購入先との関係でも、こちらの言いたいことやわからないこと、要望等を代弁して頂き、対応に尽力してもらえた結果、納得できたので、今回契約に至ることができました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ご子孫さま様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
真摯で丁寧な対応が契約に至る大きな要因となったことを知り、非常に嬉しく思います。お客様のご要望や質問に対して的確に応え、関係者との円滑なコミュニケーションが成されたことが成功につながったようですね。
今後も同じ丁寧かつ真摯な姿勢を大切にし、ご子孫さま様の期待に添えるよう心がけてまいります。何か新たなご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ご利用いただき、誠にありがとうございました。どうぞよろしくお願いいたします。
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2024年1月回答 rさん/50代女性
良かった:無理に物件を進められるなどは一切なく、私の状況を鑑み最善プランを提案してくださるとのことです。提案が楽しみです。
気になった:特にありませをんでした
From TOHO HOUSE NERIMA
r様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
無理な押し付けがなく、お客様の状況を理解し、最善のプランを提案できることが良かったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。r様にとって提案が楽しみであるとのお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いです。
提案に関して何か具体的なご要望や質問がありましたら、いつでもお知らせください。今後も同じく無理のない提案を心がけ、r様にとって理想的な物件やサービスをご提供できるよう尽力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
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2024年1月回答 どきどきさん/40代男性
良かった:売り手目線以外の情報をくれた
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
どきどき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
売り手目線以外の情報がお役立ちできたことを嬉しく思います。お客様にとって有益な情報提供ができたことが何よりです。何か新たな質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後も同じくバラエティ豊かな情報を提供し、お客様の期待に添えるよう心がけてまいります。数多い不動産業者の中から弊社をパートナーとしてご選択頂けたことに改めて感謝申し上げます。今後も変わらぬ姿勢でどきどき様をサポート致します。