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2017年5月回答 シゲルさん/40代男性
親身になり、非常にていねいに対応していただきました。
From TOHO HOUSE NERIMA
シゲル様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご予約いただいたご見学には最大限の事前準備を行う意識を徹底させて頂いております。しかし、現場で足りない準備や知識に気づかされることも多々ございます。その都度の修正と検証がお客様へのサービス向上へ繋がると考え、毎日が準備と勉強の繰り返しです。お客様からのお褒めの言葉等が明日への活力へなります。有難うございます。シゲル様、引き続き東宝ハウス練馬のアフターサービスへもご期待下さい。
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2017年5月回答 もっちゃんちゅーさん/40代男性
良かった:ただ物件を「売りに走る」のではなく、紹介頂いた物件のメリットデメリットをはっきりとアドバイスして下さり、とにかく私どもの立場となって親身になって対応して下さいました。このような親切な対応をきっかけにこちらの営業スタッフ様にお任せしようと決心致しました。おかげ様で100点に近い物件を探すことが出来、大変満足しております。また、紹介して頂いた個性豊かなリフォーム会社様の丁寧でかつ迅速な対応にもとても満足しております。おかげ様で気持ち良く新生活をスタートすることができました。
気になった:初めて物件の内覧をお願いしたところ、ご用意頂いた、スリッパ内のホッカイロには身も心も温まりました!ありがとうございました!
From TOHO HOUSE NERIMA
もっちゃんちゅー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。大変嬉しい評価を頂きまして感謝致します。私達は不動産を通じて自らを商品として考えており、販売をする意識は持たずにお客様の不安と期待に寄り添う姿勢を接することに最大の意識を持っております。もっちゃんちゅー様に寄り添うことで見えてくる適したマイホームに出会えるまでとことんお付き合いさせて頂く考えを大切に時間を共有させて頂きました。新たな新生活へのサポートも行いますので、引き続きハウスオーナーズクラブを軸とした東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2017年5月回答 /40代女性
とても良かった
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。内容の濃い時間の共有をさせて頂いたことに感謝致します。お引渡しから始まるハウスオーナーズクラブを含め、きちんとしたサポートをお約束致します。引き続き宜しくお願い致します。
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2017年4月回答 くーちゃんさん/30代男性
元気が良かった
気さくな人柄で話しやすかった
様々な要望にも答えてもらえた
From TOHO HOUSE NERIMA
くーちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂けたことにも合わせて感謝致します。くーちゃん様のご要望にお応えすることが出来て嬉しく思います。これからも引き続き、東宝ハウス練馬のハウスオーナーズクラブを御利用下さい。有難うございました。
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2017年4月回答 ryuariさん/30代女性
良い所も悪い所も教えて頂き助かりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ryuari様、良い物件にも悪いところがあるように、悪い物件にも良いところがあったりします。販売図面だけでは判断できない部分なので、我々は先入観を極力持たずに現地調査を行うことを大切にしております。変わらぬ基本姿勢は弊社が誕生した40年前から不変のものです。ときには深夜まで掛かる事もある物件調査ですが、お客様からの笑顔を頂けると疲れも吹き飛びます。これからも継続したお付き合いをさせて頂けると幸いに思います。お引渡し後も続くファイナンシャルライフサポートにもご期待ください。有難うございました。
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2017年4月回答 ゆんさんさん/30代
良い物件は良い、悪い物件はしっかりどこが悪いか等ちゃんと口頭で分かりやすく説明して頂けたのでとても満足しております。
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆんさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。そうですね、ゆんさん様が仰るようにメリットデメリットをきちんとお伝えすることはとても大事なことです。我々は売りたい物件を持たない不動産業者です。つまり、お客様のご希望に合わせて最適なお住まいと生活をお客様と共に探すスタイルをとらせていただいております。ゆんさん様がご納得頂けるご縁に出会える日まで、ゆんさん様に寄り添うことが出来ると幸いです。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
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2017年4月回答 /20代女性
これからの見通しなどを具体的に分かりやすく教えてもらうことが出来た。
とても話しやすく、私達の立場に立って一緒に考えてもらえたので満足のいく契約が出来ました。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お客様の立場で物事を考えるには、我々が自分ごとのように想い、悩み、考えることが必然かと思います。大袈裟ではなく、ご提案をお客様に差し上げる前には毎回毎回悩んだりしているんです。どれだけ経験を重ねても、常識を非常識として捉え、お客様のオンリーワンを考え続けております。ここまでやるのかを自らに問いかけお客様の笑顔を自分ごとのように喜ぶ姿勢が大切なのではないかと思います。引き続き、東宝ハウス練馬のファイナンシャルライフサポートも含め宜しくお願い致します。
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2017年4月回答 コゴリラさん/20代男性
とても楽しかった!
野球の話でもりあがった。
マメに連絡してくれたのでとても助かりました!!
From TOHO HOUSE NERIMA
コゴリラ様、我々との時間を楽しんで頂けたことに感謝致します。報告・連絡・相談を大切にすることは我々が強烈に意識しているところなので、そのあたりを見て頂けたことも嬉しく思います。野球談義は楽しいですよね、引き続きお付き合いさせて頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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2017年4月回答 tabeさん/30代男性
短期間の中で希望する以上の物件を探していただけました。
又、要望の変更にもすぐに対応していただき、感謝しています。
From TOHO HOUSE NERIMA
tabe様、ご希望以上の物件と出会えたことに我々も同様の喜びを感じております。やはりご縁は何においてもあるように思え、我々とtabe様との出会いも偶然の必然だったように思えます。そこから始まった素敵な物語をこれからは新生活の中で様々な変化等に対しても共に歩んでゆきたいと本気で思っております。弊社で行うファイナンシャルライフサポートは、お引渡し後も継続するものです。ハウスオーナーズクラブの専用窓口からいつでもご相談いただくことが可能となります。引き続き宜しくお願い申し上げます。
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2017年4月回答 さとうさん/30代男性
非常に親身かつ誠実にご対応いただきました。
From TOHO HOUSE NERIMA
さとう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。大変嬉しい評価を頂けたことに感謝致します。これからは、ファイナンシャルライフサポートを生涯に渡るお付き合いとして行って参りますのでご期待下さい。有難うございました。
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2017年4月回答 ぼういさん/50代女性
今回の買替えの意向を正確に理解いただき、適切なアドバイスをくださいました。
事務処理もスピーディに進めてくださり助かりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぼうい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ぼうい様、お住まいのお買い替えには様々なストレスや複雑な実務が伴います。いかに呼吸を合わせ、信頼を頂けるパートナーとしてオンリーワンの業務を行うことが重要です。ある意味、新規でご購入される一次取得者の方々よりも大変だと思います。購入の相場、売却の相場、そこだけでは図ることが出来ないファイナンシャルの世界も存在します。少しハードなお時間だったと思います。新生活でゆっくりと素敵なお時間を楽しんで下さい。有難うございました。
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2017年4月回答 むっちさん/30代女性
良かった:家を買いたいとは思っていたが、マンションにするべきか戸建にするべきか迷っていた。担当の営業スタッフの方がそれぞれの利点などを説明してくれたので自分の優先したい項目がより明確になった。なかなか物件が決められない私たちに『マイホームは悩んで悩み抜いて決断し、そして、探すのではなく出会うもの』だと言って私たちの焦りを取り除き、さらに希望通りの物件を紹介してくれたので購入に至りました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
むっち様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。むっち様、出会は偶然ではなく必然であるように思えます。出会うべくして出会った最愛のマイホームであると思います。素敵な出会いは我々も同じです。むっち様の出会いに立ち会うことが出来たことを感謝致します。末永いお付き合いをさせて頂けると幸いです。有難うございました。