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2024年7月回答 くまさん/20代男性
良かった:物腰の柔らかく話しやすかった。ファイナンシャルプランナー1級という肩書きは信頼出きた。
気になった:会社説明の話が長く感じた
From TOHO HOUSE NERIMA
くま様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店誠に有難う御座いました。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
物腰が柔らかく、話しやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、ファイナンシャルプランナー1級という肩書きを信頼していただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。
一方で、会社説明の話が長く感じられたとのご指摘、誠にありがとうございます。お客様にとって有益であると同時に、効率的なご説明を心掛ける必要性を改めて感じました。今後の改善に役立たせていただきます。
お客様の声を真摯に受け止め、より一層のサービス向上を目指してまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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2024年7月回答 マリモさん/20代女性
良かった:未来設計について、無理のない提案をしていただきました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
マリモ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
東宝ハウスでは、お客様のライフプランに寄り添い、安心してご検討いただけるようなご提案を心掛けております。
そのあたりの「未来設計」のコメントを拝見し大変嬉しく思います。
今後とも何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の信頼にお応えできるよう、引き続き努めてまいります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
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2024年7月回答 Aさん/30代女性
良かった:物件購入について何もわからなかったが、懸念事項等も含め、一から丁寧に教えてくださったので、とてもわかりやすかった。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
A様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
不動産購入は大きな決断であり、不安や疑問が多いかと思います。そのような中で、お客様に安心して進めていただけるよう、わかりやすく丁寧な説明を心掛けております。
A様にとって最適な物件を見つけるために、これからも精一杯サポートさせていただきますので、何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
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2024年7月回答 バーチーさん/30代男性
良かった:接し方がとても丁寧で良かったと思います。家の購入に向けて知りたかったことも全て丁寧に説明いただけました。
気になった:気になるところは特にありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
バーチー様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私たちの接客が丁寧で良かったと感じていただけたこと、また、家の購入に向けてバーチー様がお知りになられたいことを説明できたことを大変嬉しく思います。
不動産購入は人生における大きなイベントであり、その過程でお客様が安心してお進みいただけるよう、細やかな対応を心掛けております。これからもお客様の信頼に応えられるよう、誠実な対応を続けてまいりますので、何かご質問やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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2024年6月回答 みきさん/30代女性
良かった:明るく、ハキハキメリデメも正直に答えてくれました。
気になった:カラコン
From TOHO HOUSE NERIMA
みき様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
弊社では沢山のシュミレーションを行い、お客様ごとの判断材料を確実にお渡しすることを役目として捉えております。
メリットデメリットも含めてお伝えすることで、家探しの方向性が出るのではないかと思っております。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年6月回答 たけとんぼさん/30代男性
良かった:良い点も悪い点も平等に教えて頂けたので信頼できました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
たけとんぼ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座いました。
お言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私たちが物件の良い点も悪い点も平等にお伝えすることで、お客様から信頼を寄せていただけたことを大変嬉しく思います。
不動産購入は大きな決断ですので、お客様が安心して納得のいく選択をしていただけるよう、正直で透明な情報提供を心掛けております。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。これからもお客様にとって信頼できるパートナーであり続けられるよう、誠心誠意努めてまいります。
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2024年6月回答 OGパパさん/40代男性
良かった:人生の大きな決断に、たしかな知識と責任感、そして品位を持って寄り添っていただきました。誠実な対応をしていただいたおかげで、安心して、満足できる不動産を購入することができました。お会いしたときだけでなく、メールでも豊富な知識でいろいろ教えてくださいました。また、仕事帰りの遅めの時間など、こちらの希望にあわせて打ち合わせを設定してくださったり、子どもたちにも配慮してくださったり、細やかな気配りが本当にありがたかったです。感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:悪い意味で気になった点は、特に無いです。
From TOHO HOUSE NERIMA
OGパパ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
OGパパ様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。大切な決断のお手伝いができ、またお役に立てたことを、心より嬉しく思います。
営業冥利に尽きるお言葉を拝見し、改めて不動産仲介業に携わることへの責任を強く感じております。
今後も変わらぬ姿勢でサポートする気持ちを忘れずにお待ちしております。
何かお困りごとやご相談がございましたらお気軽にお知らせください。末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
OGパパ様、こちらこそ沢山の幸せを有難う御座いました。
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2024年6月回答 まんまんさん/40代女性
良かった:常に真摯で、丁寧な対応がいただけた。夜遅い時間からしか時間が取れないことが多かったが、こちらの都合に合わせて対応いただけた。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
まんまん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
まんまん様の貴重なお時間を考慮し、夜遅い時間からのご対応を可能にしていただけたこと、心から感謝申し上げます。
お客様のライフスタイルに合わせて、柔軟に対応できることが、私たちの喜びでもあります。
お客様が快適に物件探しを進めていただけるよう、常に努めて参ります。
何かご質問やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後もお客様のご満足にお応えできるよう、最善を尽くして参ります。引き続き、末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
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2024年6月回答 さゆさん/40代女性
良かった:曖昧な説明や憶測の話はせず、メリットやデメリットをはっきりと伝えてくださるところに誠実さを感じました。日々の生活で忙しく、物件探しに時間が掛けられない状況でしたが、些細な質問にもメールで詳しく丁寧に答えてくださるので、知識を深めながら納得のいく物件探しをすることができました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
さゆ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
曖昧な説明や憶測を避け、メリットとデメリットを明確にお伝えできたことを大変嬉しく思います。
さゆ様に事実と真実をお伝えし、ご判断はさゆ様に委ねることを大切にしました。
ご納得のいく物件探しをサポートできたことを光栄に思います。今後もお客様に信頼していただけるよう、努めてまいりますので、何かお困りごとがございましたらいつでもお知らせください。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年6月回答 アミさん/30代男性
良かった:初めて物件のご案内をして頂いた際に私達の気持ちに添いながらも、的確にアドバイスを下さり、とても信頼感がありました。急な事にもとにかく迅速に的確に対応して頂き、終始安心して購入を決めることができました。本当に感謝しています、ありがとうございました。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
アミ様
このたびはご成約いただき、誠にありがとうございます。アミ様のご要望にしっかりとお応えできたことを大変嬉しく思います。初めての物件案内から最終的なご契約まで、私たちのサポートがお役に立てたことを、心より感謝申し上げます。
今後もお客様との信頼関係を大切にし、さらなるサポートやアフターサービスに努めてまいります。何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様と一緒に更なる幸せを探し、ご満足いただけるよう努めて参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
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2024年6月回答 りんごさん/20代女性
良かった:細かい点までヒアリングしてくださり、自分に必要な物件について具体的に知ることができました。またとても丁寧な対応で、安心できました。
気になった:
From TOHO HOUSE NERIMA
りんご様
このたびはご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。細かいご要望やご希望についてお伺いし、具体的な物件情報をご提供できたこと、大変嬉しく思います。また、丁寧な対応がお客様に安心感を提供できたとのお言葉、心から感謝申し上げます。
お客様にとって最適な物件を見つけるために、これからも精一杯サポートさせていただきますので、何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
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2024年6月回答 けんけんさん/20代・男性
良かった:非常にフランクかつ丁寧にご説明をしてくださり大変助かりました。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
けんけん様、この度は東宝ハウス練馬へお越し頂き誠に有難う御座いました。
担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変喜んでおります。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。