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2023年9月回答 footballerさん/30代男性
良かった:丁寧にご対応頂けました。
気になった:特にございません。
From TOHO HOUSE NERIMA
footballer様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
貴重なお時間を頂けたことに改めて感謝申し上げます。
ご説明の内容は、footballer様にとってご満足を頂けるものでしたか。
弊社では、不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。初めてお聞きになられる専門用語や住宅ローンのことまで正しい不動産購入のレクチャーを最初にお聞き頂き、間違いない家探しへとご案内させて頂いております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年9月回答 猿爪さん/30代男性
良かった:こちらの希望を踏まえつつ、幅広くご提案いただいた。質問にも丁寧に素早くご対応いただけた。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
猿爪さま、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの提案にご満足を頂くことは出来ましたでしょうか。
お客様ごとに異なるご要望は、初めてお会いした頃のご要望と、最終的にご決断頂いた物件とでは大分異なることがございます。
その為、弊社では幅広くご提案することを心掛け、お客様に「見切った感」をお持ちいただけるご案内を心掛けております。
そして、メリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しすることを大切にしております。
ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 しろさん/30代女性
良かった:タイムリーに連絡いただけたのが良かったです。ローンや諸費用の見積もりもわかりやすかったです。契約後のやりとりも色々お任せできるのがありがたかったです。
気になった:会社の貸与ケータイではなく個人ラインでのやり取りだったのが少し気になりました。個人情報を送付したりするので。
From TOHO HOUSE NERIMA
しろ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件ではご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
近年のお客様とのやりとりでライン等を活用する場面が多くなっておりますので、しろ様の仰ることは当然です。会社の貸与ケータイ採用を検討いたします。
弊社としてもお客様のお気持ちに寄り添うことを更に尽力し、改善した参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 ぽんさん/30代女性
良かった:物件探しについてほとんど何も決まってない状況で相談に行ったのですが、金銭面のことから物件選びの進め方等多岐に渡って話をして下さいました。子供がぐずりあまり長居出来なかったのですが、今後本格的に検討する際の材料になりそうな資料も整理して整理して下さったため、家でゆっくり考えることができそうです。
気になった:こちらからお話しした条件があまりにも厳しかったと後になって感じたのですが、お話しする中でズバリと言っていただいても良かったかなと感じました。ただその後の物件紹介の中で、条件を変えた場合も具体的に話をさてくださり、諸々考え直すきっかけをいただけたので助かりました
From TOHO HOUSE NERIMA
ぽん様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お子様共々、長時間に渡り貴重なお時間を頂けたことを感謝申し上げます。
お客様のライフプランを本気で考え、お客様のご家族構成や時期タイミングなどを考慮し、お打合せ如何では「お客様のご要望には無かった選択肢」も弊社ではご提案しております。ご指摘を頂いた「お話しする中でズバリと言っていただいても良かったかな」の件に関しては、弊社のスタッフの心得として、メリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しし、ご判断はお客様に委ねておりますが、ぽん様より頂いた貴重なご意見をスタッフとも共有し、更なるお客様への満足度を高められるよう尽力致します。
東宝ハウスはご契約後の新生活においてもTOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポートすることが大きな特徴です。
ぽん様の素敵なマイホームの出遭いに弊社がお手伝い出来るよう引き続き尽力致します。
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。
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2023年9月回答 陳さん/60代男性
良かった:丁寧な説明をしてくれました、ありがとうございます。
気になった:大丈夫です。
From TOHO HOUSE NERIMA
陳さま、この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ご説明の内容は、陳さまにとってご満足を頂けるものでしたか。
何か判らないことや、不明点やご不安なコト、何なりと担当スタッフまでお尋ねください。
陳さまへのより良いマイホームのご紹介が弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年9月回答 たわさん/30代男性
良かった:とても優しく丁寧で、最後までサポートしてくださいました。小さな子供を連れて内見をしても、嫌な顔ひとつせず、心理的にとても安心でした。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
たわ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
初めての不動産のご購入、少しでも楽しく、ご家族皆様に喜んで頂けるように全力でサポートさせて頂きました。
たわ様からのお優しいコメントを拝見し、とても嬉しく思います。
弊社では、一貫して一人のスタッフが、初回のヒアリングからご案内、ご契約までを担当させて頂いております。
お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 /30代女性
良かった:とても丁寧に説明してくださり、助かりました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
数多い不動産業者の中から、東宝ハウス練馬をパートナーとして選んで頂けたことに感謝申し上げます。
ご購入後も変わらずサポートを継続致します。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 ぐりさん/20代男性
良かった:とても丁寧かつ迅速な対応をいただき不安なく進めることが出来ました。
気になった:ありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぐり様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ぐり様がご不安なくお進め頂けるサポートが出来たことに大変嬉しく思います。
引き続き、ご購入後もご不安が無いようにサポート致します。
今後も変わらぬ姿勢でぐり様をお待ちしております。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 フクイさん/50代女性
良かった:感じのいい人です!私達日本語上手ではないので 営業スタッフがわかりやすく説明をしてくれましたとっても感謝しております
気になった:問題ありませんでした
From TOHO HOUSE NERIMA
フクイさま、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
私達も感謝しております。フクイさまのために素敵なマイホームをお探し致します。
今後も東宝ハウス練馬をよろしくお願い致します。
感謝!
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2023年9月回答 ニックネームさん/10代男性
良かった:電話の時から他の営業スタッフよりやる気が感じられました。また言葉使いや態度の印象も良く、質問などの対応も丁寧な方でした。物件購入に向けて希望条件を整理でき、スマートに誘導してもらえる感じが良かったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ニックネーム様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ご希望条件が整理出来たとのコメントを拝見し、安心しました。
お住まい探しでは、物件だけでなく資金面やご家族の選択によるこれからの変化など不安に思われることが次々と出てくるかと思います。そんな中で、お客様に心から「このお家にしてよかった」とより満足していただく為には、些細なことまでご相談いただけるような信頼関係を築き、お客様が安心してお住まいを探せる場や雰囲気をつくることが基本と考えております。弊社のスタッフの心得として、お客様のパートナーとして、メリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しし、最終的なご判断はお客様に委ねております。今後も変わらぬ姿勢でニックネーム様をお待ちしております。ニックネーム様が素敵なマイホームに出遭うお手伝いをさせて頂けると幸いに思います。
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2023年9月回答 やんさんさん/40代男性
良かった:非常に丁寧にご対応頂きました。ありがとうございます。
気になった:特にございません。
From TOHO HOUSE NERIMA
やんさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
やんさん様の素敵なマイホームとの出遭いをお手伝い出来た事に大変嬉しく思います。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 おこめさん/40代女性
良かった:強引な営業はなく、丁寧にご対応いただきました。こちらが気になった点などちゃんと覚えていて下さり必ずご確認いただきありがたかったです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
おこめ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
数多い不動産業者の中から弊社をパートナーとして選んで頂き、改めて感謝申し上げます。
弊社スタッフへの「強引な営業はなく、丁寧にご対応いただきました。」とのコメントを拝見しとても嬉しいです。
おこめ様に寄り添い、誠心誠意対応していた様子が目に浮かびました。
今後も変わらぬ姿勢でペス様をお待ちしております。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。