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2023年8月回答 カツミさん/20代男性
良かった:運転が丁寧で安心しました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
カツミ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご案内時の運転には細心の注意を払っております。時としてご不安になられるような運転ではお客様に有意義なお時間をお過ごし頂けません。
運転には得手不得手は正直存在すると思いますが、お客様への感謝の気持ちと安全取引の為に日々の業務に尽力しております。
運転に限らず、ご不安になられないように、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年8月回答 キールさん/20代女性
良かった:普通のところより、フラットな感じで会話ができたと思います。自分らの意見も聞きつつ、気になった点や興味をすぐに言ってくださるので、こちらとしても本当に作戦会議してるような感じで楽しかったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
キール様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
東宝ハウスの心得として、お客様のパートナーとして、メリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しし、最終的なご判断はお客様に委ねております。
その為には、ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。
キール様より「楽しかったです。」とのコメントを拝見させて頂きとても嬉しく思っております。
今後も東宝ハウスと「楽しい時間」を共有させて頂けると幸いです。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りキール様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年8月回答 ともさん/50代男性
良かった:丁寧に説明してくれた。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
とも様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ご説明の内容は、とも様にとってご満足を頂けるものでしたか。
弊社では、不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。初めてお聞きになられる専門用語や住宅ローンのことまで正しい不動産購入のレクチャーを最初にお聞き頂き、間違いない家探しへとご案内させて頂いております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年8月回答 ひーちゃんさん/40代女性
良かった:まず、オフィス内がとてもキレイで気持ちよくお話させて頂きました。明確な支払いシュミレーションと豊富な知識で、質問にも親身に答えて頂き納得できる物件だけを見に行けました。
気になった:ネットに載ってる以外の物件があるかな?と思っていたのですが無かったので残念でした。
From TOHO HOUSE NERIMA
ひーちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
オフィス内の清掃や整理整頓は弊社のスタッフが全員で毎朝行っております。
気持ちよくお過ごし頂けたとのご意見を拝見し、とても嬉しく思います。
弊社独自の「ミラカレ」をベースにしたシュミレーションは現在過去未来を具体的な数値と形でお客様にお伝えすることが出来るツールとなります。
今回、ひーちゃん様に「明確な支払シュミレーション」とご評価を頂き大変嬉しく思います。
ご指摘の「:ネットに載ってる以外の物件」に関しては毎時変動致しますので、今後はひーちゃん様のご要望エリアの物件を定期的にご紹介出来るように努めて参ります。
これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。
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2023年8月回答 ペスさん/30代女性
良かった:初めてでわからないことばかりでしたが、購入までの流れや購入出来る金額等親切に説明して頂いて、助かりました。こちらの時間帯、日程も合わせて頂いたりと、とても親切!!私たちの担当で良かった!
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
ペス様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ペス様からの担当スタッフへのお褒めのお言葉を拝見致しました。
お住まい探しのお時間が素敵な想い出と共に、これからの新生活へのお役に立てたのであれば大変嬉しく思います。
今後も変わらぬ姿勢でペス様をお待ちしております。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年8月回答 さんさん/50代女性
良かった:とでも丁寧に説明して頂きました。今回は、契約までいかず残念ですが。ありがとうございました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
さん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフのご説明にご安心を頂くことは出来ましたでしょうか。
ご契約いただくことだけが弊社の業務とは捉えておりません。お気遣いのお言葉を頂き有難うございます。
不動産の基礎知識には物件のことだけではなく、税金や住宅ローン等のお金廻りの話、お客様が普段触れることの少ない言葉が多々あるかと思われます。
その中でメリットデメリットを含めて総合的に理解し、正確に判断することは容易なことでは無いかと思われます。弊社では不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。
今後もお困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
変わらぬ姿勢で、さん様をお待ちしております。引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年8月回答 とんとんさん/20代男性
良かった:分からない点を親身に聞いてくださり、わかりやすく教えてくださいました。
気になった:こちらから質問しないと教えていただけないことが多く、物件購入の知識が乏しいため、営業スタッフさんから積極的にお話しいただきたかった
From TOHO HOUSE NERIMA
とんとん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の件ではご迷惑をお掛け致しました。
ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。そのあたりが足りておらず、とんとん様にご満足いただけなかったことをお詫び致します。
今回のご意見を社内にて共有し、社員一人一人が自信を持って自分の言葉でお客様にご提案させて頂いていくことを大切にして参ります。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年8月回答 ごま油さん/40代男性
良かった:言葉遣いや立ち振る舞いが穏やかで落ち着きがあり、安心感を与えてくださる方でした。遅い時間まで対応していただき、とても仕事熱心だなと感じました。また、こちらの知識がないところに、わかりやすく丁寧に教えていただきとても信頼できる方です。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
ごま油様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフへの高評価、並びにコメントを拝見しとても喜んでおります。
初めての不動産購入においては、何が判らなくて、判らないことが何かが皆様が不安な部分ではと思われます。
弊社では不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。今回のお言葉を頂き、改めてお客様に寄り添うことの大切さを再認識しております。
今後も変わらぬ姿勢で、ごま油様をお待ちしております。
お引き渡し後もTOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
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2023年8月回答 こあらさん/20代女性
良かった:丁寧なご対応ありがとうございました。とても聞き取りやすかったです。また、質問にも一つ一つ納得がいくまで答えていただいて助かりました。
気になった:戸建ての魅力はわかったのですが、中古マンションも気になっているので、中古マンションも色々紹介していただけると嬉しいです。
From TOHO HOUSE NERIMA
こあら様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
こあら様のご不明点や疑問にお応え出来ていたようで安心しました。
次回のご案内の際には中古マンションもたくさんご紹介出来るように準備致します。
弊社ではお客様に寄り添う気持ちを大切にし、メリットデメリットも現在だけでは無く、お客様ごとに異なる未来へ向けてお伝えしております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
こあら様が素敵なマイホームと出遭うお手伝いをさせて頂けると幸いに思います。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
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2023年8月回答 たそさん/40代男性
良かった:清潔感もあり、こちらの変な質問でも傾聴して回答くださるので、とてもいいと思いました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
たそ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
たそ様のご質問に対して弊社スタッフが寄り添うことが出来ていたようで嬉しく思います。
ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年8月回答 みかんさん/30代女性
良かった:こちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
みかん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社のスタッフの心得として、お客様のパートナーとして、メリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しし、最終的なご判断はお客様に委ねております。
ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。今後も変わらぬ姿勢でみかん様をお待ちしております。
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2023年8月回答 いさん/30代男性
良かった:聞いたことに真摯に答えて頂きました
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
い様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフが、い様が安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消することが出来ていたのであれば嬉しく思います。
初めての不動産購入においては、何が判らなくて、判らないことが何かが皆様が不安な部分ではと思われます。
お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。