0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:とても丁寧に説明していただいたのでとても助かりました
気になった:とくになし
From TOHO HOUSE NERIMA
マリーザ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速はスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
不動産購入には普段聞きなれない言葉や用語が多々ございます。
不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢と少しでも判りやすくお客様にお伝えすることは我々仲介業者としての務めであると考えております。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。一層お力となれるよう尽力して参りますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:店舗に到着してすぐに、事前に伝えてあった内容から希望に合う物件をピックアップした物件資料を丁寧にまとめられていた。そのおかげですぐに物件探しを始める事が出来、とてもスムーズに見学にまで行けた。
気になった:特になし。あえて挙げるなら、店舗専用の駐車場への案内がわかりにくかった。しかし店舗へ伺うとわざわざ営業スタッフさんが駐車場まで案内してくれて、助かった。物件探しに行く際、店舗から直接車に乗れるように店舗前まで回してくれた。
From TOHO HOUSE NERIMA
あいぼん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
あいぼん様をお迎えするにあたり、弊社スタッフが準備を整え、あいぼん様をお待ちしていた様子が目に浮かびました。
あいぼん様に少しでも有意義なお時間をお過ごし頂きたいと願うスタッフの気持ちがとても嬉しいです。
どなたにでも分かりやすく・親切丁寧迅速は弊社スタッフ一同が心がけおりますが、今回のような素敵なお言葉をいただける対応でお手伝いできたこと嬉しく思います。
お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。お困り事やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:優しく相談に乗ってくれて、安心できました。内見時もポイントを押さえていろいろ教えてくれました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
し様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
ご案内のシーンにおいて、物件の持つメリットデメリットを明確にお伝えし、お客様が混乱しないようにご判断いただける材料をお渡しする。
人生に何度とない高価なお買物ですので不動産のプロとして徹底することを弊社では共有しております。
お困り事やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:物件の話だけでなく、購入にあたって無理のないような支払い額がとれくらいなのか、など、資金部分まで相談に乗っていただけそうでした。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
TAK様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。初めてお聞きになられる専門用語や住宅ローンのことまで正しい不動産購入のレクチャーを最初にお聞き頂き、間違いない家探しへとご案内させて頂いております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:親身になってお話して下さって安心しました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
おこめ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社担当スタッフが、おこめ様に寄り添う姿勢で対応していたようで嬉しく思います。
弊社では、お客様ごとに異なるお探し条件や、課題等を整理しながらお客様に接することを大切にしております。
新しいお住まいでは、お過ごしになる全員に「このお家にしてよかった」と満足していただけなくてはなりません。ご家族であっても一人ひとりに大切にしたい部分はあるかと思いますので、どなたのご意見も尊重した、ご家庭に合ったより良い物件をお選びいただけるようお手伝いさせていただいております。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:説明がわかりやすく、私たちの目線に合わせて対応してくださった点が良かったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
かん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
不動産購入は普段聞きなれない言葉や用語が多々ございます。
少しでも判り易く、お客様にご理解頂ける言葉でお伝えすることは大切なことです。
弊社では不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。
お客様の立場になり、お客様の目線できちんとお伝えし、正確な判断材料をお渡しすること。
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:こちらの要望をよく聞いていただきました。担当営業スタッフ「売りたい」という気持ちよりも、こちらの気持ちを優先していただいた印象です。
気になった:気になった点は特にございません。
From TOHO HOUSE NERIMA
tommy様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の立場になり、お客様に寄り添う姿勢は弊社の大切にしてる部分です。
弊社スタッフの対応に対するお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も変わらぬ姿勢でtommy様をお待ちしております。
東宝ハウスはご購入がゴールでは無く、スタートであると捉えております。
これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:とても丁寧に説明、ご案内をしていただき、感謝しております。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
にい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
にい様のご新居を叶えるお手伝いが出来ましたことをとても嬉しく思います。
コメントを拝見し、にい様に寄り添う姿勢を大切にした担当スタッフの想いが伝わってきました。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。一層お力となれるよう尽力して参りますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:どんな質問やアドバイスを的確に答えてもらい、とても頼もしかったです！女性ならではの意見や気になるところなど教えてもらえたり、お話ができてとっても良かったです！本当にありがとうございました！
気になった:特にありません！
From TOHO HOUSE NERIMA
らぐどーる様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
らぐどーる様のご新居を叶えるお手伝いが出来ましたことをとても嬉しく思います。
また、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。
良かった:メリットだけでなくデメリットもしっかりと説明してくださったので、安心してご相談をすることができた。また出来ること、出来ないことも明確に示してくださったので妥協点なども決めやすく、下調べなども細かくしてくださっていたため、スムーズに物件の購入を決めることができた。
気になった:特になかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
ジェイ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「安心してご相談することができた」とのコメントを拝見し安心しました。
弊社では、お客様にメリットデメリットをきちんとお伝えし、きちんとした判断材料をお客様にご提供することを大切にしております。
根拠ある事実をベースにお客様に寄り添い、お客様ごとに異なるご要望にフォーカスし、オンリーワンのご提案をさせて頂いております。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。
良かった:こちらの要望を聞いて、親身にアドバイスいただきました。また、一から物件探しや資金計画についてもご助力いただきました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
か様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
か様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、スタッフに温かいメッセージを頂けましたこと、とても嬉しく思います。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。
良かった:車で運転しながらも、通りすがりの物件を細やかに教えてくださって知識が豊富だなぁと思いました。
気になった:ちょっとしたミスがあったりして振り回されたことがありました。あとあまりお日柄を気にしないので、少しは気にしてほしいなぁと思いました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆありん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の件に関しては大変ご迷惑をお掛けしました。
ご意見頂いた内容を社内にて共有し、お客様への準備・確認・ご連絡をこまめに行う意識の徹底を図ります。
お日柄は大切なことです。弊社スタッフがお客様の要望を理解し、そのうえで日程調整を行うことが出来れば良かったと思います。
弊社ではお客様に寄り添う姿勢を大切にしておりますが、ゆありん様のお気持ちを汲むことが出来ず申し訳ございませんでした。
今回のお言葉をいただき、改めてお客様に寄り添うことの大切さを再認識させて頂きました。有難うございます。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。
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