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2023年5月回答 うさぎさうさん/30代女性
良かった:丁寧にご説明いただき、また物件をご提案いただき、検討のための知識になり、非常に助かりました。
気になった:とくにありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
うさぎさう様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
うさぎさう様のお住まい探しに少しでもお役に立てたならばとても嬉しく思います。
うさぎさう様が素敵なお住まいと出遭えるように今後もお手伝いさせて頂けると幸いに思います。
ご利用いただくすべてのお客様に、お任せしたい、と感じていただけるお手伝いができるよう尽力して参ります。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。担当スタッフへの高評価並びにコメントを頂きまして誠に有難うございます。
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2023年5月回答 トニトニーさん/60代男性
良かった:礼儀だだしい。丁寧な説明はありがたかった。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
トニトニー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速で礼儀正しいことはスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
弊社では不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであると考え、日々努めております。
今後も変わらぬ姿勢でトニトニー様をお待ちしております。ご成約はゴールでは無く、スタートです。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートでより良い人生を創造するお手伝いをさせて下さい。高評価を頂き誠に有難うございました。
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2023年5月回答 Aylaさん/50代女性
良かった:親切でした。私が選んだ物件以外にも自分で選んで紹介してくれたり、ショートメールにはいつも迅速に返信してくれた。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
Ayla様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであると考え、良い選択肢が他にもあるのであればご紹介させていただくことをお約束しております。
お客様のご質問やご連絡には迅速に対応することを弊社では大切にしておりますが、このようにお言葉として頂けたことも大変嬉しく思います。
東宝ハウスでは購入頂くことがゴールでは無く、ご購入頂いてからが本当のスタートと捉えております。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年5月回答 みーさん/20代女性
良かった:とても丁寧に対応していただき、安心して物件の購入手続きを進めることができました。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
みー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
みー様にご安心頂けたようで弊社としても大変嬉しく思います。
不動産のプロとして、お客様に安心してお住まい探しいただけるよう不安を解消するだけでなく、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。
今回のお言葉をいただき、スタッフが、みー様に寄り添ったご提案ができ、少しでもご安心を頂くことが出来たのであれば嬉しく思います。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年5月回答 かわさきさん/20代男性
良かった:とても熱意ある接客で気持ちよく物件を見させて頂きました。満足いく物件を購入でき妻も喜んでおります!今後とも関係を続けたい会社さんだと思いました!
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
かわさき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
かわさき様にご満足を頂けるお住まいをご紹介出来たことを大変嬉しく思います。
また「今後とも関係を続けたい会社さんだと思いました!」との大変嬉しいコメントを頂戴し喜んでおります。
東宝ハウスでは購入頂くことがゴールでは無く、ご購入頂いてからが本当のスタートと捉えております。
お客様を想ったお手伝いができるよう、弊社スタッフ全員が日々努めておりますが、こんなにも素敵なお言葉をいただけるお手伝いができ何より嬉しく思います。これからのご相談ももちろんでございます。かわさき様が素敵な未来を創造出来るように引き続き尽力して参りますので、不安や疑問がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年5月回答 なすさん/30代男性
良かった:とても丁寧に接客してくださいました。ありがとうございます。
気になった:特にございません。
From TOHO HOUSE NERIMA
なす様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフは、お客様に安心・信頼していただけるよう、丁寧はもちろん明確で誠実なお手伝いができるよう心がけております。
なす様が素敵なお住まいと出遭えるように今後もお手伝いさせて頂けると幸いに思います。
ご利用いただくすべてのお客様に、お任せしたい、と感じていただけるお手伝いができるよう尽力して参ります。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
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2023年5月回答 Umeさん/40代女性
良かった:とても良くお気遣い頂き、物件購入を強いることもなく、また我が家が求めている条件に耳を傾けてくださいました。また、その後のフォローもしてくださっており、とても感謝しております。
気になった:気になることなどは特にございませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
Ume様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
不動産は全く同じものが無い世界で一つのお買物です。その為、お客様がご希望の物件とすれ違う事の無いよう寄り添い耳を傾ける姿勢のお手伝いが重要となって参ります。
またの機会に是非、東宝ハウスをいご利用いただけると幸いに思います。
これからのご相談ももちろんでございます。素敵なお家様が素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続き尽力して参りますので、不安や疑問がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年5月回答 モーニングさん/50代女性
良かった:全て良かった
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
モーニング様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社をご利用いただく全てのお客様に「よかった」とおっしゃっていただけるお手伝いができるよう日々努めておりますが、こんなにも素敵なお言葉をいただけるお手伝いができまして何より嬉しく思います。こちらこそ、弊社にお手伝いをお任せいただき心よりお礼申し上げます。これからも安心してお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年5月回答 ふしこさん/40代女性
良かった:いつも明るくて丁寧にわかりやすく話してくれました。この物件を売り主が手放す理由などしっかり話して下さり納得して購入する事ができました。
気になった:別の不動産で、物件を拝見する時に時間より早く着いてしまいましたが、スタッフの方が売家の近くの道ですでに待っていてくれた。こちらではそういう事はなく、少し残念ではありました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ふしこ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただいた件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフが余裕のあるタイムスケジュールを組めていないところ、ふしこ様に寄り添ったお手伝いとご配慮が欠けていると思います。
これからのサポートではこのようなことの無いように時間に余裕を持ち、ご期待を頂ける行動が出来るように社内にて共有致します。
これからのサポートでは一層お力となれるよう努めて参りますので、お困り事などございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年5月回答 るい&れおさん/40代男性
良かった:全てに対して、詳しくわかりやすく丁寧に話してくれました。本物の営業スタッフの方に会えました。
気になった:何もありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
るい&れお様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社には初めてお住まい探しされるお客様が多くお越しになられます。その為、丁寧で明確な説明とご提案ができるようスタッフ一同心がけているところですので、るい&れお様からの有難いお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年5月回答 名前なしさん/40代女性
良かった:いろいろな事に、とても親身になってくれて、頼りがいもあり、すごく良かったです。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
名前なし様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しくなるような寄り添ったご提案が出来るよう、弊社スタッフ一同心がけ努めております。
今回お手伝いをお任せいただいたスタッフが寄り添い、名前なし様を想い親身にお手伝いができたようで嬉しく思います。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
高評価並びにスタッフへの暖かいお言葉を頂きまして有難うございました。
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2023年5月回答 sさん/30代女性
良かった:対応は早く、説明もわかりやすかったです。質問にも全て答えてくれました。
気になった:目線を逸らすクセがあるのか、目が合うことがなかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
s様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフのご説明にご満足を頂けたようで安心しました。
「目線を逸らすクセがあるのか、目が合うことがなかった」とのご指摘、ご不快な思いをさせてしまってしまい申し訳ございませんでした。
普通に目線を合わせて会話するだけで自然と会話もはずむと思いますし、更に本音がお互いに出てくる可能性もあるように思えます。
ご指摘いただいた件、今後このようなことの無いように全スタッフにて共有し今まで以上に寄り添ったお手伝いができるよう尽力して参ります。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。貴重なご意見を頂けたことに感謝申し上げます。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。