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2022年12月回答 /30代・女性
良かった:将来的に具体的なお話ができて良かった
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では、お客様のご希望を細部まで汲み取り、現在だけでなく新しいお住まいでも無理なくゆとりを持った暮らしができるお客様の「これから」を考えたご提案ができるよう努めております。お客様の家族構成、ライフスタイル、資金面等によっても求める物件は変わってまいります。その中で、お客様がご希望とされる生活がどういったものか、またご希望とされる理由をお伺いすることで理想とされるお住まいさがしの方向性も決まってまいります。物件をご検討いただくうえで、ご不明な点や疑問に思われることがございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。またのお越しをお待ちしております。
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2022年12月回答 ひでさん/40代・男性
良かった:こちらの立場に立って大変ご丁寧に説明して下さいました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
ひで様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
物件をさがすにあたり、不安や疑問は色々な場面で生じてまいります。その疑問等を解決し、お客様のご納得いただけるお住まいをさがすことが私たちの役目でもあります。
そして我々のご提案としては、現在だけでなく新しいお住まいでも無理なくゆとりを持った暮らしができるお客様の「これから」を考えたご提案ができるよう努めております。その為には「お客様と同じ視点になり、お客様の立場になり行動すること」が大変重要になってきますので、そのあたりを「ひで様」にご評価頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も変わらぬ姿勢で「ひで様」をお待ちしております。物件のことはもちろん、資金面等のご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。「ひで様」が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。
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2022年12月回答 Yさん/40代・女性
良かった:とても気に入った物件を、色々問題がある中、素人の私に一つ一つ親身になって話を聞いて、解決して下さり、なんとか購入まで結びつけて下さいました。とても心強い担当者さんです。私の人生を変えてくれた人と言っても過言ではありません。更に携わって下さった皆さんとても親切で物件購入という不安を和らげてくれました。ありがとうございました!!
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
Y様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフへの身に余るお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、大変喜んでおります。
我々もY様と出逢い、担当スタッフもY様と同様の気持ちでご契約日を迎えていた筈です。
Y様が大事なお時間を割いて、悩まれ、決断される大切なお買い物で「もっとこうすればよかったな」「あの時こうしていれば」と後悔が残ってしまうような悲しい事があってはなりません。多くのお客様のお手伝いをしてきた経験や知識でお役に立つだけでなく、お客様と同じ目線となり寄り添ってお話を伺うことでご提案がより親身となり、後悔無く、快適にお住まい探しをしていただけるのではと考えお手伝いさせていただいております。それは今後も変わらない我々の姿勢です。
新しいお住まいでも、Y様に長く安心してお過ごしいただけるよう担当スタッフだけでなく弊社NEXT事業部によるアフターサポートでお力となる為引き続き尽力して参りますので物件以外の事でも、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2022年12月回答 HHHさん/50代・男性
良かった:とても親切で丁寧でした。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
HHH様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
どのお客様にも安心してご相談を頂けるように、販売する立場の意識では無く、お客様に寄り添いながら身内に家を紹介するような意識を大切にしております。
お客様がご納得して物件をご購入いただくために信頼関係は欠かせません。その関係を築くためにはスタッフの対応に加え、幅広い知識も必要となってまいります。弊社ではスタッフ一人ひとりが日頃から情報収集や知識向上に努めておりますので、些細なことでもご安心してご相談いただきたいと思います。
現在、お住まいに関するご不明点などございませんか。ご相談、ご見学のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
HHH様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2022年12月回答 アタックさん/50代・女性
良かった:丁寧な対応をしてくれて良かったです
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
アタック様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
東宝ハウスではお客様に寄り添う姿勢を大切にしております。自分の家族や友人にご案内するような気持ちを常に持ち、良い悪いも含めてハッキリとお伝えしております。時として購入しない選択をお伝えさせて頂くこともございます。お客様が幸せになれないのならば決して購入することだけが最善ではないからです。その為弊社スタッフは多くのお客様が不安に思われる箇所や分かりづらい事などをピックアップし「より安心してお住まい探ししていただくにはどうしたらよいか」を常に考え、不動産のプロとしてだけでなく一緒にお住まい探しをする身近なサポーターとして、お客様に寄り添った手伝いができるよう努めております。
今後物件をさがすうえで、ご不明点や違う条件でお住まいをご希望の場合には、弊社スタッフを頼っていただければ幸いです。理想のお住まいを一緒にさがすお手伝いをさせていただきたいと思っております。アタック様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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2022年12月回答 ださん/30代・男性
良かった:すごく丁寧に細かい話までして頂いて勉強になりましたまた何かあった時はお願いしたいと思います
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
だ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お住まい探しでは物件だけではなく不動産に関する用語・条例、周囲の環境、資金面など具体的に分かりづらい所や想像し辛いことが多くございます。
お客様に「このお家にしてよかった」と心から感じていただける最良の選択をしていただく為に、そういった見えにくい不安や疑問まで解消できるよう誠心誠意真っ直ぐなお手伝いできるよう努めております。
だ様に「また何かあった時はお願いしたいと思います」とお言葉をいただき、真っ直ぐな姿勢でお手伝いできたのではと安心すると共に大変嬉しく思います。
高評価並びに、スタッフへのお言葉を頂き有難うございます。ご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
だ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2022年12月回答 あさん/30代・女性
良かった:親切に丁寧に説明して下さりありがとうございました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
あ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフの対応に高評価をいただきましたこと、またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
弊社では、お客様のご要望を詳細にお伺いしたうえで、不動産のプロとしての経験と知識を活かしお客様に合った最高のお住まいをご提案するよう努めております。
その為に、お客様のご希望の中でも何を優先されるのかしっかりヒアリングをし、お手伝いをさせていただきたいと考えております。物件をご検討いただくうえで、ご不明点や気になる物件がございましたら、ご遠慮なく弊社までお問い合わせくださいませ。
あ様のまたのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
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2022年12月回答 なっぴさん/20代・男性
良かった:とても親身に話して頂けてよかったです。なにより爽やかイケメンでした。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
なっぴ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社ではスタッフ一人ひとりがこれまで培ってきた経験と知識を活かし様々なご要望にお応えできるよう努めております。
なっぴ様のご要望に応えられる対応は出来ていましたでしょうか。今後お住まいをさがす過程で、不安や疑問に思われることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。「爽やかイケメン」思いがけないお言葉を頂き照れくさくなります(笑)。なっぴ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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2022年12月回答 たなかさん/30代・男性
良かった:人当たりよく年も近かったため相談がしやすかったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
たなか様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
物件をさがすうえで、お客様との信頼関係は欠かせません。お客様によってご希望のエリア、周辺環境や施設、予算など様々ですし、何を優先、重視するかも変わってまいります。今回、たなか様に貴重なお時間を頂き、ご希望の物件をスタッフにお伝えいただいたことで、今後の弊社からのご案内がたなか様にとって有益なものになると思われます。
今回ご案内させていただきました物件以外でも気になる物件がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。たなか様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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2022年12月回答 るぅぅぅさん/40代・女性
良かった:親身になって話を聞いてくれた。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
るぅぅぅ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では、お客様が何を優先されるのかしっかりヒアリングをし、お客様の理想とされるお住まいをご購入いただくためのお手伝いをさせていただきたいと考えております。
お住まいをさがす過程で不安や疑問がございましたら、弊社スタッフを頼っていただければ幸いです。
今後も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年12月回答 としさん/50代男性
良かった:こちらの要望条件を丁寧に聞いて提案してくれました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
とし様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
初めてご来店いただきましたお客様には、しっかりとヒアリングをしご希望にあったお住まいを探すお手伝いをさせていただいております。お住まい探しでは「物件で見るポイントはどこか」「どう探し始めてよいのか分からない」等、具体的なものから漠然としたものまで数多くの不安が出てきてしまうかと思います。お客様に安心してお住まい探しいただく為には「どんな不安が出てきても大丈夫」とスタッフがいつでも頼りにできる存在でなくてはなりません。その為にはいつでもご相談されやすい雰囲気で対応することが大切だと思います。
これからも、物件をご検討いただく上で、気になる物件やご不明点等ございましたら、お気軽に弊社でご連絡下さい。とし様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2022年12月回答 ニックネームさんさん/30代男性
良かった:内覧時は適度な距離感で、また私達の話に対しては積極的に耳を傾けてくださり、ゆったりと物件を見学できました。また、こちらの疑問点に対し親切に答えてくださり、勉強になることが多かったです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ニックネームさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お住まい探しは、お客様のこれからの生活基盤と安心が決まる大切なお買い物です。おっしゃる通り、「大丈夫かな」と漠然とした不安に駆られるお客様もいらっしゃるかと思います。我々の姿勢として、お客様が冷静なご判断を頂ける環境を創ることを意識しております。お客様が大事なお時間を割いて、悩まれ、決断される大切なお買い物で「もっとこうすればよかったな」「あの時こうしていれば」と後悔が残ってしまうようなことがあってはなりません。お客様と同じ目線となり寄り添ってお話を伺うことでご提案がより親身となり、後悔無く、快適にお住まい探しをしていただけるのではと考えお手伝いさせていただいております。
弊社スタッフのご提案内容はいかがでしたでしょうか。お話いただいた中で不安や疑問がございましたらいつでもご相談くださいませ。ニックネームさん様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますのでこれからもお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。ニックネームさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。