0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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登録件数1916件中 721～732件表示
良かった:とてもわかりやすく説明してくださいました。ローンの話等無知だったのでありがたかったです。物件資料も自宅まで届けてくださりとても親切で嬉しかったです。これからも宜しくお願いいたします。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
inm様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では、先ずお客様からどのような物件をご希望とされるのか、そのご希望の中でも何を優先されるのかしっかりヒアリングをし、お客様の理想とされるお住まいをご購入いただくためのお手伝いをさせていただきたいと考えております。住宅ローンに関しては、近年ネットで多くの情報を収集できる一方、何から手をつけたらいいのか、どういったライフプランを立てていけばいいのか不安になられるかと存じます。メリットデメリットも含めて事実と真実をお伝えすることを大切にしております。物件をご検討いただくうえで、ご不明点や気になる物件がございましたら、ご遠慮なく弊社までお問い合わせくださいませ。inm様のまたのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
良かった:丁寧な接客でよかった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ぱちーの様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ぱちーの様の新たなスタートに弊社が立ち会えたことを大変嬉しく思います。
これから始まる新生活に向け、ご不安やご疑問はございませんか。
東宝ハウスでは、お引き渡し後も継続したお付き合いとサポートをお約束させて頂いております。
定年退職時のローン残債、お子様の教育資金がおおくかかりそうなタイミングの把握、繰り上げ返済等を鑑みたローンシミュレーションなど、少しでもお役立てできていれば幸いです。そのためのファイナンシャルプランナーによるライフプランニングなどもおこなっておりますので、ぜひご購入後も無料でのご相談が可能ですので、ご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
良かった:一方的に話し続けることもなく、こちらが聞いた内容に端的にご回答いただけたのがとても良かったです。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
あああ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では、お客様のご要望を詳細にお伺いしたうえで、不動産のプロとしての経験と知識を活かしお客様に合った最高のお住まいをご提案するよう努めております。
物件さがしはお客様のペースで進めていただきたいと思っておりますので、ご質問に迅速に対応させていただくことが、スピーディーに物件を見つけることにも繋がります。
ご相談いただくことで、お客様のご希望条件を再確認し整理することもできますし、また今まで気づかなかった新たな発見もあるかと存じます。
お住まいをさがす過程で不安や疑問がございましたら、弊社スタッフを頼っていただければ幸いです。
あああ様のまたのお越しをお待ちしております。
良かった:はじめての訪問だったが営業スタッフ特有のガツガツした感じがなく、リラックスして相談できた
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
石神井川の桜様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの空気感にリラックスしてご相談頂けたとのコメントを嬉しく思います。
我々も逆の立場で購入の立場になった際には同様の気持ちになります。
初めてご来店いただきましたお客様には、しっかりとヒアリングをしご希望にあったお住まいを探すお手伝いをさせていただいております。お住まい探しでは「物件で見るポイントはどこか」「どう探し始めてよいのか分からない」等、具体的なものから漠然としたものまで数多くの不安が出てきてしまうかと思います。お客様に安心してお住まい探しいただく為には「どんな不安が出てきても大丈夫」とスタッフがいつでも頼りにできる存在でなくてはなりません。その為にはいつでもご相談され雰囲気で対応することが大切ですので、「リラックスして相談できた」とお言葉をいただけるお手伝いができとても嬉しく思います。
石神井川の桜様が素敵なお住まいと巡り会えるよう一層尽力して参りますので、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。石神井川の桜様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:丁寧で良かった
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
tn様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様に真摯に向きあい、一つ一つ問題を解決することで理想のお住まいをさがすお手伝いができたらと考えております。
環境の変化に伴う資金面の見直しなどアフターサポートも行っておりますので、気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、変わらぬお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
良かった:とても親身になってくれました！
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
キリン様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社をご利用いただくお客様には、初めてのお住まい探しで「何も詳しく決まっていないけれどお家を見てみたい」「どの基準でお家を選んでいいか分からない」など「分からない」や「どうしたらいいか」をたくさん抱えていらっしゃる方が多くいらっしゃいます。そんなお客様に安心してお住まいをご覧いただく為に、疑問や不安を迅速に解消するだけでなく気兼ねなくご連絡いただけるようないつでも頼りにしていただけるサポーターとして丁寧なお手伝いができるよう努めております。
新しく気になった物件や気がかりな事はございませんか。ご相談のみでも構いませんので、お役に立てることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続き、キリン様のお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。キリン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:こちらの都合に極力あわせて見学日程や相談日を設定してくれたのでたすかりました。また、常にメリット、デメリットの両方を話してくれたので、決断の参考になりました。
気になった:契約書の読みあわせで、少し漢字の誤読があった。 （こたろうさん 50代・男性）
From TOHO HOUSE NERIMA
こたろう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。その為、スタッフに勉強不足があった際には売主様や社内でしっかりと確認をした後、確実なご回答ができるよう徹底しております。
今回、契約の読み合わせの際に漢字の誤読があったことをお詫び致します。社内共有し、事前の準備確認を徹底しこのようなことの無いように致します。
こたろう様がお引っ越しされてからも迅速で誠実なサポートで努めて参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
良かった:初めての物件探しでしたが、立地や部屋の条件など丁寧に聞いてくださり、よいマンションを見つけることができました。
気になった:契約の書類の説明に少しわかりにくいところがあった。
From TOHO HOUSE NERIMA
にゃんたら。様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
素敵な新居をご紹介させて頂けたことを嬉しく思います。
契約書類のご説明に判りづらいところがあったことをお詫び致します。「お客様に親身になり、理解できる説明を心掛ける」ということはとても大切なことですので、このようなご意見を頂けたことを弊社として共有し今後の改善に繋げたいと思います。
ご契約に至るまで、弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。お引っ越し後も、にゃんたら。様のお役に立てるよう尽力して参りますので気がかりな事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
良かった:初回の物件見学時に希望条件の合う他の物件情報もいただきました。丁寧で素早いレスポンスのおかげで、早いペースで物件見学やローンの相談を行わせていただきました。また、物件のメリットデメリットを隠さずを教えてくださることも強い信頼を持つことができました。
気になった:特に気になる点はなかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
中野様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社には「探したいけど予算をどう考えればいいか分からない」といった、初めてのお住まい探しでどう探していけばいいのか悩まれているお客様も多くいらっしゃいます。お住まい探しでは一番初めに大きなご希望はいくつか出てきますが、資金計画や住宅ローンなど具体的に想像し辛く、不動産の知識をはじめ何を基準にしたら良いのかという詳しい部分はとても分かり辛いです。そういったお客様の不安を解消する為、「いつでも相談して大丈夫」と感じていただけるお客様一人ひとりに寄り添ったお手伝いを心がけておりますので、中野様に「強い信頼を持つことができました。」とお言葉いただき、大変嬉しく思います。
中野様が素敵なお住まいと巡り会えるよう一層尽力して参りますので、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。中野様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:大変丁寧な接客で好感がもて、継続的にやり取りしたいと感じました。事前の要望を適切に読み取っていただき、スマートに提案していただけて検討の幅が広がりました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
はく様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
はく様のご検討幅も広がり新たな選択肢が増えたことを嬉しく思います。
物件に日当たりや周辺環境など必ず違いがあり全く同じものが無いように、生活スタイルやご家庭状況など詳細な部分まで全く同じお客様はいらっしゃいません。その為、物件に求めるより優先したいご要望やご都合・新しいお住まいでの過ごされ方など、それぞれのお客様によりその物件の特徴の合う部分・合わない部分は変わって参ります。お客様にとっての良い点だけではなく悪い点もお話し、一人ひとりに合わせたご提案をすることで充分に納得した満足いただけるお買い物となればとお手伝いさせていただいております。
はく様より頂いた「継続的にやり取りしたいと感じました。」のコメント、大変嬉しく思います！はく様、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面等のご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。はく様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。はく様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:来店が遅れてしまったのですが、きちんと説明して頂けました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
やっち様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を頂けたことにも改めて感謝申し上げます。
新しいお住まいはお客様のこれからの生活基盤が決まるお買い物です。その為、お客様の満足のいく最善の選択をしていただけるようスタッフとお客様とはご要望や不安な事など些細な部分まで密に連絡を取る必要があります。お客様に生活スタイルやプライベートなお話を安心してお話しいただく為には「信頼のできる」「話しやすい」対応であることが欠かせません。弊社ではお客様により安心してお住まい探しいただけるよう接客の基礎から定期的に勉強会や研修を行い、圧の無い、お客様目線の対応ができるよう努めております。スタッフのご提案内容はいかがでしたでしょうか。お話いただいた中で不安や疑問がございましたらいつでもご相談ください。やっち様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますのでこれからもお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。やっち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:私が無意識に相談依頼していた所からお会いするまでのアプローチが上手でした。立地が詳しくなかったけど、意欲的に話してくれた事は好感が持てました。
気になった:もう少しエリア情報を自分の足を使って調べて教えてほしい。スーパーや駅前の環境、病院や公共の施設の充実さ。単身者に対してメリットになる情報。物件について内見するまでに事前情報を入手しておいて欲しかったです。例えば、駐車場に空きがあるのか？ ごみ置き場や駐輪場の状況。図面に不可解な所があれば担当不動産に問い合わせして確認するとか。色々やる事ありますね。期待してます。
From TOHO HOUSE NERIMA
HIROKI様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂けたことにも感謝申し上げます。
HIROKI様の仰るように弊社担当スタッフの準備不足でご期待に添えることが出来ていないと感じました。
「お客様と同じ視点になり、お客様第一をどれだけできていたか」が大変重要になってきます。今回スタッフの対応にご意見を頂けたことで、今後において我々が大切にしないとならない部分を改めて再認識することが出来ました。その中でHIROKI様より頂戴した「期待してます」のお声を大変嬉しく思います。是非、弊社担当を含め、東宝ハウス練馬にご期待を頂けると幸いに思います。引き続き、HIROKI様とお会い出来ることをお待ちしております。
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