0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:子供達の話し相手もしてくださり、家族みんな退屈する事なく楽しい時間を過ごせました。言葉遣いも丁寧で、一件一件わかりやすく説明してくださり、まだ探し始めたばかりですが夢のマイホームを購入するまで全てお任せしたいなと思います。
気になった:全くありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
秋生様、この度は東宝ハウス練馬にて貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
ご家族皆様に楽しんで頂けたようで安心しました。
また、担当スタッフへの大変励みになるお言葉まで頂き、感謝申し上げます。
弊社では、お客様のご希望を細部まで汲み取り、現在だけでなく新しいお住まいでも無理なくゆとりを持った暮らしができるお客様の「これから」を考えたご提案ができるよう努めております。
その為には「お客様と同じ視点になり、お客様第一をどれだけできていたか」が大変重要になってきます。
今後も変わらぬ姿勢で秋生様をサポートさせて頂けると幸いに思います。
秋生様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもご連絡ください。
秋生様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:他の不動産会社を何件か周りましたが、提示される購入可能予算に差があり迷っていました。営業スタッフの方はライフプランから購入可能予算を提示いただき、安心して話を進めることができました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
おおか様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、数多い不動産業者の中から弊社をご選択頂けたことに改めて感謝申し上げます。
物件購入可能金額は住宅ローンの借入可能金額がベースになり算出されます。
お借り入れできる金額と無理なくご返済出来る金額には乖離があり、必ずしもお客様の購入可能金額であるとは断言出来ません。
また、金融機関ごとに借入可能金額は異なりますので、その都度の金融情勢とご本人のライフプランをもとに算出することをお勧めしております。
そのあたりをご評価頂けたことに大変嬉しく思います。
これからは、お借り入れ頂いた金融機関をベースに、おおか様のライフプランに併せてメンテナンスしていくことをお勧めします。
その為に、弊社のアフターサポート部門である「TOHOHOUSECLUB」でのファイナンシャルライフサポートをご利用ください。
生涯に渡り無償でご相談サポートを受け付けます。
これからも東宝ハウスを宜しくお願い致します。
良かった:親身になって物件探しに協力してもらえました。不動産屋さん特有の圧力や押し付けなどなく、本音で内見した案件など感想を教えてくれたことが非常によかったです。こちらの希望にも沿ってもらい、内見する物件の調整では非常に助かりました。結果的にいいマンションに出会え、契約までに至ることができたので非常によかったです。契約後も変わらぬ迅速な対応をしてもらえていますので引渡しまで安心してお任せできると考えています。
気になった:内見する案件がすぐ決まらず、またこちらの希望とは異なるマンションの内見をすることになった際には少し不信感がありました。実際には内見予約が混んでいるなど売主側との調整がうまくいかなかったようですが、詳細な状況についてこちらに遠慮なく伝えてほしかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
たーまん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社スタッフへのご意見も詳細にお伝え頂けたことにも感謝致します。
「圧力や押し付けなどなく」とのコメントを頂き安心しました。
我々も逆の立場で高額商品を検討する場面では、営業トークよりも本音の意見が聞きたいと思っております。
正確な判断材料（メリット、デメリット）さえあれば、自らで納得できる決断が可能になると思います。
その為に、不動産のプロとしてのお手伝いだけでなく、お伺いした内容から「スタッフ自身だったらどうするか」
お客様一人ひとりに寄り添い、「このお家にしてよかった」と感じていただけるお住まいをご選択いただけるよう努めております。
「物件の内見の件」でたーまん様に不信感を与えてしまったことをお詫び致します。
詳細な状況をお伝えしたうえで、ご内見頂くことが出来れば良かったのではと思います。
おっしゃる通り、詳細を明確にしなければ、お客様を混乱させてしまいかねません。
スタッフ一同「お客様と同じ視点で」と心がけお手伝いさせていただいておりますが、
今回スタッフにその意識が足らず本当に申し訳ございませんでした。
ご契約後も変わらぬ姿勢でたーまん様をサポートして参ります。
お引き渡し後から始まる「TOHOHOUSECLUB」のアフターサポートもご期待ください。
この度はコメントありがとうございました。
良かった:何度も物件内覧をお願いさせてもらいましたが、その都度、丁寧に応対をしていただきました。
気になった:気になった点は特になかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぎが様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけております。
最良を選択していただけるようお客様と一緒に考え、親身となったお手伝いができるよう常に意識しております。
今回スタッフの対応を評価いただき、とても励みになります。
お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサポートで、ぎが様により安心してお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
良かった:最初に「今回は、購入ではなく将来に向けての内見だが良いか」と確認した時「構いません、その様なお客様はたくさんいらっしゃいます」と返信が来て、とても印象が良かった。納得のいく物件に会えた為、結果購入する事になったが、その間もこまめに連絡を下さったり、直接会って話をお伺いすることが出来て、安心だった。非常に熱心で真摯なお方で、担当して頂いて本当に良かった。ありがとうございました。
気になった:特に有りません。
From TOHO HOUSE NERIMA
とっこ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「・・・将来に向けての内見」が、とっこ様との出逢いだったのですね。
その様なお客様は本当に沢山いらっしゃいます。
その中で、とっこ様にとってご納得頂ける物件をご紹介出来たことを嬉しく思います。
弊社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
今後も変わらぬ姿勢でサポートさせて頂けると幸いです。
お引き渡し後から始まる「TOHOHOUSECLUBのアフターサポート」も宜しくお願い致します。
良かった:私達の希望に寄り添った提案を常にしてくださり、とても気持ちよく家探しが出来ました。有り難うございました！
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ふーじー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ふーじー様に弊社スタッフが寄り添う姿勢でご提案させて頂けたようで大変嬉しく思います。
弊社にお越しいただくお客様の大半が初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。
少しでも不安なく、気持ちよくお探しいただけるよう弊社スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った明確なご提案と丁寧な対応ができるよう心がけております。
今回気持ちよくお住まいをご検討いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。
ふーじー様に満足いただける素敵な物件のご提案だけでなく、
新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。
これから始まる新生活へもサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
良かった:爽やかに対応してくれて助かりました。次回も担当お願いします。若い！
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
タンタン様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉を有難うございます。
次回もタンタン様をご担当させて頂きます。
一緒にお住まいを見て、寄り添って考えることでお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めでると思います。
お客様がお困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
タンタン様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、ご相談、ご見学のみでも構いません。
お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください！タンタン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:とても親身になって相談頂きました。ローンについてもこちらの立場になって柔軟に対応頂き感謝しています。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
キムラ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフがキムラ様の立場になる意識を持ち業務出来ていたことを嬉しく思います。
住宅ローンにおいては、誰一人として同じ案件は無いと考えております。
多くの方が初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。
少しでも不安なくお探しいただけるよう弊社スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った明確なご提案と丁寧な対応ができるよう心がけております。
今回スタッフの対応を評価いただき、とても励みとなると共に本当に嬉しく思います。
キムラ様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう引き続き尽力して参りますので、お力となれることがございましたらぜひスタッフにお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
良かった:無理な営業はしないと言っていたので、安心して物件を探すことができました。申込などの手続きを迅速に対応いただけて、無事物件を契約することができました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
えい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約をいただきまして誠に有難うございました。
えい様へご安心を頂ける対応を弊社スタッフが出来ていたようで大変嬉しく思います。
改めて、新生活へのスタート！おめでとうございます！
ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただき感謝申し上げます。
引き続き、お客様のお役に立てるよう尽力して参りますので物件以外のことでも気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:遅い時間帯の電話や相談にも素早く対応していただき、また申込みのタイミング等もこちらの利益になるよう考慮してアドバイスをくれた。
気になった:特に気になる点はありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
ペイ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフがペイ様に寄り添う姿勢で対応できていたことを嬉しく思います。
家事やお仕事のご都合で、お客様によってお時間のあるタイミングがそれぞれございますので、
割いていただける貴重なお時間を無駄にせずいつでも迅速に対応できるよう社内で連携し常にスタッフが動ける体制を整えております。
日頃から努めている「迅速な対応」を評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
数ある不動産会社の中で弊社にお手伝いをお任せ頂けたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き、担当スタッフをはじめNEXT事業部によるアフターサポートで、ペイ様のお力となれるよう尽力して参ります。
気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:物件確定から購入までの流れがスムーズでした。また、急な対応にも応えていただき助かりました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ナタデココ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約をいただきまして誠に有難うございました。
また、新生活へのスタート、誠におめでとうございます！
弊社ではお客様のご希望を細部まで汲み取り、常に最良のご提案ができるよう努めております。
その為には、「お客様と同じ視点になりお客様第一がどれだけできていたか」が大変重要になってきます。
ナタデココ様の「これから」を第一に考えたご提案が出来たのではと、大変嬉しく思います。
お引っ越し後も「東宝ハウスで良かった」とおっしゃっていただけるよう変わらず親身となったサポートを心がけ、お力となれるよう尽力して参ります。
ナタデココ様が何かお困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！
良かった:住宅ローン関係や、不動産購入のスケジュールなど、自分があまり理解していなかった内容を丁寧にわかりやすく説明してくださり、とても安心して不動産購入を進めることが出来た。
気になった:特にありません。連絡のレスポンスも早く、やり取りした期間は短かったが、信頼できる方だと感じた。
From TOHO HOUSE NERIMA
トモヤ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約をいただきまして誠に有難うございました。
弊社スタッフへのコメントとして「信頼できる方だと感じた」と頂戴し、大変嬉しく思います。
不動産のお取引では普段聞き慣れない言葉や制度などが多くございます。
その為弊社では「なんと言い換えたら伝わりやすいか」「より平易かつ詳細にするには」と考え、
どなたにでも分かりやすいご説明ができるよう、スタッフ一同勉強に努めております。
引き続き、トモヤ様のお力となれるよう尽力して参りますので、気がかりな事がございましたら物件以外の事でもいつでもスタッフにお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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