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2022年6月回答 ハイ太さん/40代・女性
良かった:誠実な印象を受けた。
気になった:プラスアルファの提案があると良い。
From TOHO HOUSE NERIMA
ハイ太様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフからのプラスアルファのご提案が出来ていなかったことをお詫び致します。
お客様の「期待」にお応えすることを大切にしておりますが、出来ていないことを我々の責任として真摯に受け止めます。
これからのハイ太様の新生活の中でプラスアルファの価値をご提案させて頂けると幸いです。
新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなく資金面の見直しなど、
これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください。
TOHOHOUSECLUBを軸としたサポートをお約束いたします。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
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2022年6月回答 タモさんさん/10代・男性
良かった:良い接客て、相談にも真摯にのって頂きました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
タモさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフの接客をお褒め頂き感謝申し上げます。
お引っ越し後もお力になれるサポートをご用意しておりますので、
物件以外の事でも何か気がかりな事などございましたらいつでもお声掛けください!
東宝ハウス練馬では、お引き渡し後も継続するサポートをお約束させて頂いております。
TOHOHOUSECLUBで末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
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2022年6月回答 はもさんさん/40代・男性
良かった:言葉遣いが丁寧だった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
はもさん様
この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。
はもさん様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう引き続き尽力して参りますので、お力となれることがございましたらぜひスタッフにお声掛けください!
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
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2022年6月回答 ゆうさんさん/40代・女性
良かった:こちらの希望、要望等に親身になって寄り添っていただき好印象でした。物件の関する質問に対してもすぐ調べてくれたり対応がとても丁寧でスピーディでした。一緒に物件をまわってる間、とても居心地が良く楽しかったです。
気になった:特になかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆうさん様
この度は、東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
弊社スタッフが、ゆうさん様に寄り添いサポート出来たようで喜んでおります。
楽しく物件を見て頂けたようで安心しました。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
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2022年6月回答 NRさんさん/10代男性
良かった:手厚い対応で、親身になって意見を提案してくださいました。また、気遣いのある言動が多々見られ大変満足しました。
気になった:手厚い対応で大変満足しております。
From TOHO HOUSE NERIMA
NRさん様
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お言葉に応えられるように引き続き尽力させて頂けると幸いです。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!
変わらぬ姿勢でお待ちしておりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
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2022年6月回答 /20代男性
良かった:雰囲気が良かった
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。
弊社は今年の2月に接客スペースをリニューアルさせて頂きました。
雰囲気をお褒め頂き嬉しく思います。
東宝ハウスの特徴でもあるファイナンシャルライフサポートをベースとした「未来カレンダー」をご確認頂けましたでしょうか。
弊社ではご購入後の長い人生に着目し、我々やお客様も見えていない未来の現実を一緒に見ることを大切にしております。
そのうえでお客様にとって最適な不動産をご紹介させて頂いております。
今後とも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年6月回答 なつさん/20代女性
良かった:説明が丁寧で分かりやすかった。不安な点、分からない点を一つ一つ解決して下さった。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
なつ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
なつ様の不安点を解決できたことを嬉しく思います。
東宝ハウスは、ご購入前のお客様には無理のない住宅ローンを提案させて頂いております。
また、、お引き渡し後もアフターサポートを生涯に渡り継続致します。ご
購入後のお客様には生活の変化に伴うライフプランの立て直しや、繰り上げ返済、その他税金に関わる様々な事項もお客様に寄り添いコンサルティング致します。
弊社では生涯に渡り無料にて相談を受け付けることが可能となります。
今後とも引き続き東宝ハウスを宜しくお願い致します。
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2022年6月回答 かやのさん/30代女性
良かった:親身になって答えていただいているのがよく分かりましたこちらの状況をきちんと把握した丁寧な対応に非常に好感が持てました
気になった:こちらから出す前に代案を示していただけたらより良かったと思う
From TOHO HOUSE NERIMA
かやの様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
代案を示すことが出来なかったこと。弊社スタッフとも共有致します。
大変申し訳ございませんでした。
皆様からのお言葉一つ一つが我々にとって成長の糧となります。
今後も感謝の気持ちを忘れずに、かやの様をお待ちしております。
お引き渡し後も継続するTOHOHOUSE CLUBを軸に引き続きかやの様をサポートさせて頂けると幸いです。
コメントありがとうございました。
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2022年6月回答 /40代男性
良かった:身なりが綺麗で整っており、好印象でした。しっかりと話を聞いていただいたうえ、早口ではなくゆっくりと落ち着いた口調で説明していただき、安心して話を聞くことができました。
気になった:より深い知識を持って、顧客の疑問や問題を解決できる案を提示していただければ、より満足度が上がるかと思います。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフへのご指摘を頂きまして併せて感謝申し上げます。
プロとしての知識向上に努め、お客様の疑問点や問題点にご満足頂ける対応が出来るように努力致します。
弊社にとって大変参考となるご意見を頂き有難うございました。
これからも、継続したお付き合いをさせて頂けると幸いです。
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2022年6月回答 みちさん/30代女性
良かった:質問に丁寧にお答えいただき、無理な営業をすることもなく、とても好印象でした。メールのお返事も迅速でよかったです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
みち様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。数有る不動産会社の中から弊社を選んでいただき、また「無理な営業をすることもなく好印象」とのお言葉を頂けたことを、弊社としても非常に嬉しく思います。お引渡し後はアフターサービスでのお付き合いがスタートします。これからも、みち様へ寄り添ったお手伝いができればと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。
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2022年6月回答 孤独なカウボーイさん/30代男性
孤独なカウボーイ様
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
疑問点が解消されたとの嬉しいコメントを頂き喜んでおります。
そうですね、自信を持って「買いです!」とお伝えした方が安心されるかもしれませんね。
貴重なご意見有難うございます!
孤独なカウボーイ様、これからも変わらぬ姿勢でお待ちしております。
TOHOHOUSECLUBのアフターサポートにご期待ください。
これからも宜しくお願い致します。
From TOHO HOUSE NERIMA
購入
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2022年6月回答 グリーンさん/40代女性
良かった:解らない事を丁寧に説明してくれました。言葉遣い、身だしなみもとても好印象です!
気になった:現地で待ち合わせでもよかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
グリーン様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。冥利に尽きるお言葉に感謝いたします。また、お待ち合わせについてのアドバイス・お心遣い誠に有難うございます。是非参考にさせて頂き、今後に活かして行ければと存じます。引き続きお手伝いが出来ましたら幸いでございますので、ご不明点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度はコメント誠に有難うございました。