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2022年6月回答 きんたろさん/40代男性
良かった:私が待ち合わせ時間に遅れてしまったのにもかかわらず、物件の案内から契約の流れまで丁寧にご説明していただきました。とても分かりやすく物件購入のイメージが湧きました。
気になった:どんなことをお伺いしても即答していただいたので、とても感心致しました。
From TOHO HOUSE NERIMA
きんたろ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き、誠に有難うございます。「とても分かりやすく物件購入のイメージが湧きました。」とのことで、少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。是非今後とも、細かい点であったり気になる点がありましたら、どんな事でも結構ですのでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。この度は、スタッフ一同励みとなるコメント誠に有難うございました。
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2022年6月回答 たぁさん/30代女性
良かった:赤ちゃん連れでしたが、気遣いが素晴らしいなと思いました。とても誠実な対応でした。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
たぁ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き、誠に有難うございます。お気に召していただけたご様子で幸に存じます。小さなお子様の育児をしながらのお住まい探しは、さぞ大変かと思います。これからも、気になる点やご不安なこと等ございましたら、お気兼ねなく何なりとお申し付けくださいませ。素敵なお住まいをお引き合わせできます様に精一杯お手伝いをさせていただきます。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2022年6月回答 /30代男性
良かった:こちらならニーズを正確に理解してもらえました。非常に丁寧な説明をしてもらえました。
気になった:特にありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。より良い新生活を安心してお送りいただくためにも、総合的なお手伝いや的確なご提案ができますよう心掛けてまいります。些細な事でも構いませんので、いつでもお気兼ねなくご連絡下さいませ。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2022年6月回答 ようすいさん/40代男性
良かった:説明がわかりやすくよかったです。購入までのイメージが掴みやすかったです。
気になった:
From TOHO HOUSE NERIMA
ようすい様
この度は、東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
弊社の特徴としてご購入後のアフターサポートを大切にしております。
生涯にわたるライフプランをご家庭ごとに専属のファイナンシャルプランナーを配属しサポートさせて頂きます。
ご購入前もご購入後も継続したファイナンシャルライフサポートを行います。
今後も引き続き宜しくお願い致します。次回のご見学もご満足いただけるように致します。
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2022年6月回答 みっこさん/30代女性
良かった:熱心に、親身になって話を聞いてくださった。私達が探している物件に合った物を沢山紹介してくれたので、様々な物件を比較し、どこを妥協するかどこを優先していくかなど改めて考えることができた。また今の世の中のロシアの状況を踏まえてウッドショックについても教えていただいたので、今の新築がどのような売り方をしているのか分かりやすく教えてくださり、中古か新築か改めて選択肢が変わってきた。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
みっこ様
この度は、東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き有難うございました。
様々な物件を比較検討出来たようで安心しました。
新築or中古はメリットデメリットが双方にあります。
きちんとご理解されたうえで検討されることが大事なことです。
不動産を探される方のほとんどが、モノ(不動産)に対して検討している方が多いかと思います。
当然、商品としての「家」そのものが重要であるのは間違いないのですが、「今後の将来設計」がとても重要では無いかと考えております。
つまり、将来を少し見に行くことでお探しの不動産自体も変わってくる可能性があるのです。
我々はお客様の未来を見に行く「未来カレンダー」をお客様と作成することから始めております。
今後も継続してサポートさせて頂けると幸いです。コメント有難うございました。
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2022年6月回答 むちさん/30代女性
良かった:言葉使いや接し方が丁寧でした。いろんな物件を紹介してくれたので助かりました。
気になった:これからアフターサービス等で長いお付き合いになるみたいですが、今のところおおむね満足です。トラブルが起こるのは住んでからだと思うので、これからの対応に期待しております。これからもよろしくお願いいたします。
From TOHO HOUSE NERIMA
むち様
この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にご満足を頂けたようで安心しました。
むち様の仰る通りで、お住まいになられてからが本当のスタートであると思います。
東宝ハウスグループは一都三県20社で販売実績として46年の不動産仲介業者となります。
弊社の大切にしているところは「お引き渡し後のサポート体制の充実」であると思います。
家のメンテナンス、ローンを組まれているお客様のファイナンシャルライフサポート。
そのように多岐に渡るライフイベントにも柔軟に対応できる体制をご購入を頂いたお客様へ提供させて頂いております。
お引き渡しが本当のスタートです。
これから始まる東宝ハウスのアフターサポートにもご期待ください。
これからも、むち様を変わらぬ姿勢でお待ちしております。
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2022年6月回答 りおかさん/30代女性
良かった:事前に希望条件をたくさんヒアリングしていただき、それに沿った無駄のないご提案をしていただけました。
気になった:
From TOHO HOUSE NERIMA
りおか様
この度は、東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフが無駄なくご提案出来ていたようで安心しました。
我々は可能な限りお客様に対して、ストレスなくご見学を頂くことを心掛けております。
お客様の気持ちを先回りして感じることが出来るか。
それは、ご契約後、お引き渡し後も我々に求められる姿勢だと思っております。
今後もりおか様に寄り添い、心の籠ったお付き合いを継続させて頂けると幸いです。
りおか様、コメントありがとうございました。
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2022年5月回答 truさん/30代男性
良かった:知識量、熱意がありました。質問に対して必ず答えてくれました。
気になった:押しが強すぎでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
押しが強すぎ・・・。大変申し訳ございませんでした。
tru様からのご意見を全社員と共有し、今後のお客様対応に活かすように尽力致します。
これからのtru様の新生活に寄り添いながら素敵な人生をサポートさせて頂けると幸いです。
お引き渡し後から始まるTOHOHOUSECLUBのアフターサポートでは、万が一の事故等にも対応致しますのでその際には遠慮なくお申し付けください。
また、お客様ごとに異なるライフプランもお客様の生活の変化により見直しが必要となる場合もございます。
その際にも是非、東宝ハウスを頼って頂ければと思います。勿論、生涯に渡り弊社のお客様は無料でご相談頂けます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
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2022年5月回答 キヨちゃんさん/30代男性
良かった:当初の希望エリアよりは遠くなりましたが、望んでいた以上の物件にめぐりあえました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
キヨちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「望んでいた以上の物件にめぐりあえました。」
キヨちゃん様のご希望エリア外の物件でしたので安心しました。
とても嬉しいコメントを頂き感謝致します。
新生活、改めておめでとうございます!
TOHOHOUSECLUBでのアフターサポートで、キヨちゃん様の新生活にも寄り添い安心をご提供いたします。
引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年5月回答 Harunaさん/30代女性
良かった:とても元気、親切のです。ローンの要件や物件の良い点と悪い点の説明も詳しいです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
Haruna様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き、誠に有難うございました。
弊社スタッフのローン知識と対応をご評価頂き感謝申し上げます。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
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2022年5月回答 /30代女性
良かった:メリット、デメリットをきちんと説明し、私達の知識のない説明もしてくださり、参考になり良かったです。
気になった:特にはなし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
メリット、デメリットに関してのことも含め、不動産売買に関する現状をお客様に判り易くお伝えすることを意識しております。
そのあたりをご評価頂けたことを嬉しく思います。
我々はご購入後のお客様との関わりを大切にしております。
お引き渡し後からスタートするTOHOHOUSECLUBでお客様に更なる付加価値の提供をさせて頂きます。
お客様のライフプランやお住まいのトラブルやメンテナンス、多岐に渡るご不安にもお応えできる体制を整えております。
引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年5月回答 もちつきさん/30代女性
良かった:説明が丁寧でとても話しやすい雰囲気でしたので、聞きにくいことなども聞けるためとても安心感がありました。また知識が豊富で今後の生活のシュミレーションも想像しやすく、無理のないご提案をしてくださいました。こちらの営業スタッフさんとなら良い物件に出会えると思いました。
気になった:ございません。
From TOHO HOUSE NERIMA
もちつき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
大変嬉しいコメントまで頂戴し、改めて感謝申し上げます。
新しいお住まいでも、もちつき様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしておりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!