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2022年5月回答 みにぞぅさん/30代女性
良かった:初めて会った時に、私達の立場になって考えてくれてるのがすごくよくわかる説明だったので、安心して話が出来た。
気になった:気になった事はないぐらい、安心して話が出来る営業スタッフの方でした。
From TOHO HOUSE NERIMA
みにぞぅ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフが、みにぞぅ様に寄り添い安心を提供出来た事を嬉しく思います。
新生活においても、みにぞぅ様をサポートさせて頂き得ると幸いに思います。
弊社では、お引き渡し後をスタートとして、TOHOHOUSECLUBで生涯にわたるサポートをさせて頂きます。
みにぞぅ様のライフプランや、お住まいのメンテナンス等も何なりとお申し付けください。
これからも変わらぬ姿勢で、みにぞぅ様に寄り添いながらサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
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2022年5月回答 丸メガネさん/30代男性
良かった:質問にも直ぐに対応していただき、こちらの要望も真摯に対応していただきました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
丸メガネ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフが、丸メガネ様のご質問にお応え出来ていたようで安心しました。
不動産には難しい専門用語や見ただけでは判らないようなことも多々ございます。
今後の新生活においても、丸メガネ様のご試問にお応えできる体制でお待ちしております。
引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年5月回答 /20代女性
良かった:初めての見学だったのですが、ローンの説明が分かりやすくとても参考になりました。提案していただいた物件も希望条件に合っておりそこから新しい候補が増えました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
住宅ローンに関すること、そこから新たな候補が増えたこと、我々も嬉しく思います。
弊社では2段階での資金計算を推奨しております。
ご購入前には無理のないプランニング、ご購入後には生活の変化や金利や税金の変化に伴うファイナンシャルメンテナンス。
お客様と寄り添い続けることを大切にし、そこから見える対応を各業種のプロが支える体制を整えております。
住宅の事は勿論、この先の生活やご不安まで何なりとご相談頂けると幸いです。
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2022年5月回答 メーンさん/20代男性
良かった:こちらの質問に対して真摯に回答いただけた
気になった:こちらの不安に関してもう少し寄り添ってくれたり、(物件に関して悪い点が本当にあまりなかったのかもしれないが)マイナスポイントももっと話してくれた方が信頼度が増すかなと思う
From TOHO HOUSE NERIMA
メーン様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの寄り添う姿勢に不足があったことをお詫び致します。
メリットデメリットを判り易くご説明が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご不安を解消するのは言葉だけでは足りず、心の籠った姿勢であると考えております。
メーン様からの有難いご指摘を全社員にて共有させて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
メーン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2022年5月回答 /20代男性
良かった:購入までに時間がない中、売主さんや銀行との打ち合わせを急いでしてくれました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
新生活のスタート、おめでとうございます!
弊社スタッフの動きを評価頂き嬉しく思います。
この先の暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。
よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し後のアフターサポートサービスもぜひご活用ください。
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2022年5月回答 きいさん/30代男性
良かった:とてもご丁寧に接客していただきました。
気になった:特にございません。
From TOHO HOUSE NERIMA
きい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
きい様と同目線で疑問点や不安点を考えることに意識を向けました。
いかにリラックスして本音のキャッチボールを楽しめるか、一生懸命に努力させて頂きました。
お褒めのお言葉をいただけた事に感謝致します。
引き続き、アフターサービスを含め、東宝ハウス練馬へお越しいただけると幸いです。
きい様の素敵な新居での生活、改めておめでとうございます!
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2022年5月回答 匿名希望さん/30代女性
良かった:丁寧で親身になって説明をしてくれたのがとてもよかったです、
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
匿名希望様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き有難うございました。
また、数多い不動産業者の中から弊社を選んで頂き、誠に有難うございました。
我々の基本姿勢は「誰に対しても同じように接すること」です。
お客様だからではなく、日々の生活や考え方も含めマイナスなこともプラスなことも自らの家族に接するように応対することを心掛けております。
お引渡し後も変わらぬ姿勢でお付き合いさせて頂けると幸いです。
引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年5月回答 madderredさん/20代女性
良かった:マンションの見学は初めてでしたが、押し売りする事なく、それぞれのお部屋の良い点悪い点を私たちの視点に立って説明して下さいました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
madderred様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
大変嬉しい評価を頂きまして感謝致します。
私達は不動産を通じて自らを商品として考えており、販売をする意識は持たずにお客様の不安と期待に寄り添う姿勢を接することに最大の意識を持っております。
madderred様に寄り添うことで見えてくる適したマイホームに出会えるまでとことんお付き合いさせて頂く考えを大切に時間を共有させて頂きました。
不動産は、一生の内に何度とは無い高価なお買い物です。
お探しの時間も決して忘れることが無い素敵な時間になる筈です。
我々も楽しい時間を共有させて頂いている事に感謝しております。
引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年5月回答 すーさんさん/40代女性
良かった:お家を持ちたいとの漠然としたイメージしかない時点で、イチから大変わかりやすく説明して下さった。
気になった:全くありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
すーさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
「家をなぜ探しているのか」そこには過去・現在・未来への想いがあり、ご家庭ごとに様々な理由がございます。
これからの新生活が素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなくライフプランの作成等、
これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください!
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
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2022年5月回答 もりさん/30代女性
良かった:情報提供の量と送迎とビルダーとの情報交換の質が良かった。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
もり様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
これからも物件の質と量に拘り、ご満足を頂けるサービスを提供出来るように努力致します。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
もり様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2022年5月回答 かぴばらさん/30代女性
良かった:接し方も対応もとても丁寧で、何もわからない私達に分かりやすく教えてくださいました。自分達の希望にあった物件を沢山探してきてくれて、とても感謝しております。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
かぴばら様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。かぴばら様が大変ご満足いただけますお手伝いが出来ておりましたら大変嬉しいです。
本来、お客様にとってお住まい購入は一生に何度もないお買物でありますので、だからこそ、専門の知識や経験を持った信頼頂ける不動産担当者が、お客様の近くでサポートを行い、決して後悔のないお買い物となるように、お手伝いをするべきであると思います。
今回、そのサポートの役目をさせて頂き、ご契約に至るまで携わる事ができました事は、弊社としても大変光栄でございます。
今後とも何かございましたらまずはご連絡頂戴できますと幸いでございます。
この度はご購入ならびにコメント誠にありがとうございました。
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2022年5月回答 ヤワタさん/40代女性
良かった:とても丁寧にお話下さり、購入する際の注意点などもアドバイスを頂き、大変勉強になりました。
気になった:特にありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
ヤワタ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
ヤワタ様にとってご満足頂けます応対が出来ておりましたら大変嬉しく思います。
引き続きお住まいをお探しされる中で、今後のご不明点や疑問など数多く出てくるかと思いますが、いつでもお気兼ねなく弊社担当までお申し付け下さい。
迅速に対応させて頂きます。この度はコメント誠にありがとうございました。