-
2022年4月回答 ワンさん/60代女性
良かった:遠方から来たが、ホテルまで迎えにきてくれたり、親身になって色々と教えていただきとても助かりました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ワン様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き、誠に有難うございました。
お迎えに上がらせて頂くのは当然のことです。ご遠方からお越し頂けたことに感謝致します。
お客様のお話をしっかりとお聞きすること、知りうる情報はすべてお伝えすることが弊社の基本姿勢です。
まだまだ不十分なところも多々ございますが、今後もお客様のお役に立てる存在であり続ける為に日々精進して参ります。
ワン様の素敵なお住まいと出遭えるように引き続きサポートさせて頂けると幸いに思います。
今後とも東宝ハウス練馬を宜しくお願い申し上げます。
-
2022年4月回答 ヤスさん/20代男性
良かった:物件購入が初めてで、色々と分からない点や漠然としていたことが明確化されてこれからの指針がはっきりとしました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ヤス様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ヤス様の「分からない点や漠然としていたこと」を明確化するお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
引き続き、楽しんでお探しいただけるように尽力して参ります。
また、お住まい探しには見た目やエリアの希望もさることながら、無理の無い物件価格を当初よりきちんとターゲティングすることが重要です。
弊社では、購入時の物件価格よりも、購入してからの物件価格に拘っております。
専属のファイナンシャルプランナーと一緒に様々なシュミレーションを行ってみてください。
より良いお住まい探しのご提案が出来るようにサポートさせて頂きたいと思います。
-
2022年4月回答 まさみなさん/50代男性
良かった:話し方がとても丁寧で、一生懸命こちらの話を聞いてくださって、親身になってくれました。物件の良いところ悪いところがよく伝わり、今までお会いした不動産屋さんで一番プロフェッショナルな印象です。
気になった:何一つありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
まさみな様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉を頂き感謝申し上げます。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
「家をなぜ探しているのか」そこには過去・現在・未来への想いがあり、ご家庭ごとに様々な理由がございます。
何を優先とし、何を叶えたいのか。
優先順位を整えるために、我々は東宝ハウスオリジナルツールである「未来カレンダー」を使用させて頂いております。
「未来カレンダー」から見える事実は、気付かなかったことや、「不安の正体」や「幸せ」です。
そこを見ることにより不安が安心に変わり、幸せが具体的目標に変わり、現実的な優先順位を立てることが見えてきます。
これからの新生活が素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなくライフプランの作成等、
これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください!
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
-
2022年4月回答 もえさん/40代女性
良かった:今日はお疲れ様でした。とても親切な対応で分かりやすく説明してくださいました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
もえ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応をお褒め頂き感謝申し上げます。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
もえ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2022年4月回答 ヤスミンさん/50代女性
良かった:丁寧にご案内して頂きました。周りの環境や駅までのルートについてもこと細かく説明して頂きました。
気になった:ワンちゃんが内覧する物件に一緒に入れないのでしたら前もって言って頂きたかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ヤスミン様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ワンちゃんとご一緒に内覧が出来なかったことに関しては深くお詫び申し上げます。
事前にお伝えすることが出来れば、ご迷惑をお掛けしなかったと深く反省しております。
弊社の確認の甘さ、お気遣いが足りないところが、このようなことに繋がったと思います。
今後はこのようなことの無いようにヤスミン様のお力になれるように尽力して参ります。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
ヤスミン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2022年4月回答 まさみなさん/50代男性
良かった:話し方がとても丁寧で、一生懸命こちらの話を聞いてくださって、親身になってくれました。物件の良いところ悪いところがよく伝わり、今までお会いした不動産屋さんで一番プロフェッショナルな印象です。
気になった:何一つありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
まさみな様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉を頂き感謝申し上げます。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
「家をなぜ探しているのか」そこには過去・現在・未来への想いがあり、ご家庭ごとに様々な理由がございます。
何を優先とし、何を叶えたいのか。
優先順位を整えるために、我々は東宝ハウスオリジナルツールである「未来カレンダー」を使用させて頂いております。
「未来カレンダー」から見える事実は、気付かなかったことや、「不安の正体」や「幸せ」です。
そこを見ることにより不安が安心に変わり、幸せが具体的目標に変わり、現実的な優先順位を立てることが見えてきます。
これからの新生活が素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなくライフプランの作成等、
これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください!
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
-
2022年4月回答 ゆきえさん/40代女性
良かった:とても丁寧に説明して下さって、これまで難しいと思っていた選択肢の可能性もご提案頂きました。住宅購入の後の事も不安が常にあったのですが、その辺りもアフターケアが充実しているようで、その辺りはとても心強いと思いました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆきえ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
「これまで難しいと思っていた選択肢の可能性」とのコメントを頂き、改めて不動産仲介業の奥深さを感じております。
単なるモノ探しであれば、お客様のご希望条件を叶えるために努力すれば良いのかもしれません。
しかし、不動産においてはそれだけでは足りないように思えます。
お客様のお話をじっくりと伺うと様々な可能性や提案が見えてきます。
我々の姿勢として、お客様に寄り添うことで見えてくる様々なコトを如何に判り易くお伝えし、
お客様とチームになり進めていくことが重要であると考えております。
弊社では、お引き渡し後から始まる東宝ハウスクラブでのサポートがございます。
ご住宅に何かあった際のホットラインや、お客様の生活の変化にその都度ご相談頂けるライフプランニング、
ご購入後の様々な不安と疑問にお応えする体制を整えております。
今後も変わらぬ姿勢で、ゆきえ様をサポートさせて頂きます。
アフターケアも充実しておりますのでご期待ください!
-
2022年4月回答 Ritcheyさん/50代男性
良かった:見たい物件が先に売れてしまっていたのは残念でしたが、他の物件を丁寧に案内いただきました。清潔で爽やかなご対応に感謝しております。
気になった:特にありません。店舗案内の動画を見ましたので、迷わず伺えました。
From TOHO HOUSE NERIMA
Ritchey様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ご覧になられたい物件が販売終了になってしまった件、今後は事前アナウンス出来るように準備を整えます。
「清潔で爽やかなご対応に感謝しております。」励みになるお言葉を頂戴し感謝致します。
少しでもお客様に「来てよかった!」と仰って頂きたいと思っております。
お客様に寄り添い、自分の家族や友人の「家探し」をする気持ちで、今後も変わらぬ姿勢でRitchey様をサポートさせて頂けると嬉しいです!
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
Ritchey様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2022年4月回答 アキコさん/50代女性
良かった:物件をたくさん提案してくださったので、いろいろ見比べることができました。地域についての知識も豊富だと感じました。運転も上手で乗り心地がよかったです!
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
アキコ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
「物件をたくさん提案・・・」コメントを頂き嬉しく思います。
お客様ごとに異なる「叶えたい生活」をお伺いし、我々もイメージしながらご提案させて頂いております。
日々の物件下見や情報収取、地域情報に関してはアンテナを張り、お客様をイメージし続ける・・・。
自分だったらどのように考えるか、自分の家族や友人だったら・・・。
お客様に寄り添うことでメリットもデメリットも全て自分事のように思えているときに素敵な物件との出逢いが訪れます。
運転に関してもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます!
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
アキコ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2022年4月回答 コノハさん/20代男性
良かった:言葉遣いや態度がとても気持ちの良い方でした。各物件の良い点、悪い点をそれぞれ説明して頂いたおかげで目的がよりはっきりしたものとなりました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
コノハ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
良い点、悪い点をお伝えすることは大切なことであると思っております。
きちんとした基準で、適切なご判断をお客様には行なって頂いております。
弊社には営業トークはございません、あるのは自分の家族や友人のように考え、寄り添うことです。
お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
コノハ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2022年4月回答 MMMさん/30代女性
良かった:丁寧に対応して頂きました。こちらの気になる点などもすぐ回答して頂き、安心感がありました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
MMM様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
「気になる点などもすぐ回答して頂き、安心感がありました。」
大変嬉しいコメントを頂き有難うございます。不動産は高額ゆえに仲介させて頂く、我々不動産業者の信用は不可欠です。
そのうえで、メリットデメリットをきちんとお伝えすること。
お客様が正確なご判断をするにあたっての環境を整えることが我々の使命であと思っております。
MMM様、これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
-
2022年4月回答 yyyさん/30代男性
良かった:丁寧に対応頂きありがとうございました。
気になった:特にございませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
yyy様、この度は東宝ハウス練馬にお越し頂き誠に有難うございました。
新しいお住まい探しに弊社に貴重なお時間を頂けたことも感謝致します。
yyy様のお力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!
弊社では、お引き渡し後から始まる東宝ハウスクラブでのサポートがございます。
ご住宅に何かあった際のホットラインや、お客様の生活の変化にその都度ご相談頂けるライフプランニング、
ご購入後の様々な不安と疑問にお応えする体制を整えております。
yyy様のご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
yyy様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。