0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:いろんな物件を見に行きましたが、購入まで、とても丁寧にサポートしていただきました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
ふじさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
数多い不動産業者の中から、ご購入までのサポートをさせて頂いたことに改めて感謝申し上げます。
ふじさん様のこれから始まる新生活も含めてサポートさせて頂けると幸いです。
弊社では、お引き渡し後から始まる東宝ハウスクラブでのサポートがございます。
ご住宅に何かあった際のホットラインや、お客様の生活の変化にその都度ご相談頂けるライフプランニング、
ご購入後の様々な不安と疑問にお応えする体制を整えております。
今後も変わらぬ姿勢でふじさん様をサポートさせて頂きます。
新たな新生活、おめでとうございます！
良かった:良かった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
zack様、この度は東宝ハウス練馬へご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、高評価を頂けたことを感謝申し上げます。
弊社スタッフの対応はzack様のご要望にお応え出来ましたでしょうか。
東宝ハウスではご成約をゴールとはせずに、ご成約はスタートとして捉えております。
不動産購入後は住宅ローン金利やお住まいになられるお客様の生活にも変化が起こります。
その都度のライフプランの見直しとメンテナンスを生涯に渡り行って参ります。
これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:現地案内をはじめ、満足する物件を親身になって、探してくれた。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
MI様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、高評価を頂けたことに感謝申し上げます。
弊社では、お客様に最善の選択をしていただくために「自分だったらどうするか」とお客様目線で寄り添った対応ができるよう心がけております。
ご提案内容はご満足いただけたでしょうか。
今後も変わらぬ姿勢でMI様と一緒に考え、最善を導き出すご提案をさせて頂けると幸いです。
引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:とても丁寧に対応していただいてます。また、漠然とした希望条件でも優先順位などをアドバイスいただき、整理することができました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
miko様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にご評価を頂けたことに感謝申し上げます。
お探しになられる物件のご希望条件や優先順位は、その都度変化するものです。
ご購入後の生活をイメージし、仮説を立てながらシュミレーションを立て、様々な選択肢を発見頂ければと思います。
引き続き東宝ハウズ練馬を宜しくお願い致します。
良かった:親身になって接客して下さった。時間変更依頼に対して快く引き受けて下さった。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
aka様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
aka様にとって素敵なお住まいの出逢いが出来るようにサポートさせて頂けると幸いです。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
東宝ハウスでは、ご購入時のサポートは勿論、ご契約後から始まるアフターサポートに注力しております。
お客様の住宅ローンメンテナンスを始め税金や相続等のご相談にも継続して行って参ります。
また、aka様のライフプランを含めて変化に対応できるサポート体制を設けておりますのでご安心ください。
良かった:色々と丁寧な言葉遣いで教えてくれて嬉しかったし良かったです。不愉快なことはありませんでした。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
あやか様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの説明にご評価を頂けたことに感謝申し上げます。
東宝ハウス練馬では、我々がお住まい探しの不安要素となっては絶対にならないと考えており、常に真剣にお客様に向き合う事を大切にさせて頂いております。
あやか様のお住まい探しにお役立ち出来るように引き続き努力致します。
引き続き、東宝ハウス練馬はあやか様のご来店を心よりお待ちしております。
良かった:店舗もめちゃくちゃ綺麗で、担当の方も、一つ一つ丁寧に説明してくださり、今まであった不安もかなり解消されました！！押し売り的な感じも全くなかったです(^^！！
気になった:とくになかったです(^^)
From TOHO HOUSE NERIMA
まりりんご様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ニューアルオープンさせて頂いた店舗をお褒め頂き嬉しく思います。弊社では全社員で清掃を行っており、アルコール消毒を細部にわたり行っております。まりりんご様のお言葉を全社員で共有させて頂きます、有難うございます！
まりりんご様のご不安が解消されたとのお言葉に安心しました。ご購入前のご相談と、ご検討段階でのご相談、そのうえでご判断いただける適切なアドバイスを今後も継続して行わせて頂けると幸いです。これからも変わらぬ姿勢で、まりりんご様をお待ちしております！
良かった:話し方が丁寧で、物件の良いところ悪いところがよく伝わりました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
たくす様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
物件の良し悪しをお伝え出来たようで安心しました。販売図面上では見えない事や、新たな発見もございます。弊社スタッフのご案内では「街ナビ」も併せて行っております。不動産はその場所だけではなく、お住まいエリア周辺環境を知ることも大切な判断材料に繋がります。一生のうちに何度とない大きなお買物ですので、少しでも多くの物件をご見学頂き、整理された判断材料をベースにご検討されることをお勧め致します。今後も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します！
良かった:話しやすい。
気になった:費用や購入の際の進め方について、事実と異なる点があった。
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この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
「費用や購入の際の進め方について、事実と異なる点があった。」
数多い不動産業者様の中より貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来なかったことをお詫び申し上げます。
我々の立場ではあってはならないことです。何故、このようなことが起こったのか、社内にて共有し、以後、このようなことが起こらないように努めて参ります。貴重なご意見を頂けたことに感謝申し上げます。
良かった:私達の疑問に解答してくれたり、不明なものも推測してくれたりと、一緒に検討してくれる感じがして印象良かったです。
気になった:マンション希望ですが戸建て担当が多かったという点が気になります。
From TOHO HOUSE NERIMA
マンション探し中様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
マンションも戸建てもメリットデメリットがございます。様々な角度から検討することによって意外な発見が得られることも多々ございます。共同作業の中で見えてくる様々な気付きを一つ一つクリアーにしながら今後もお手伝いさせて頂けると幸いです。「戸建て担当が多かった」とのご指摘、真摯に受け止めます。次回はマンション多めの提案をさせて頂ければと思います。弊社は売りたい物件を保有しておりません。お客様ごとに最適な物件を様々なエリアや種別からお選びいただくことが可能です。マンション探し中様が素敵なお住まいと出遭えるまでお付き合いをさせて頂けると幸いです。今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
良かった:こちらのわからない事に十分な回答を頂けたかと思います。その場でわからなくても即座に確認の上回答頂き助かりました。また、私たちが気づかなかった小さな事も施工会社へ質問してくれたりと勉強になる事が多かっかと思います。
気になった:引越し業者の紹介があるならば事前に教えて欲しかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
たい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただいた件では、大変なご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。引越し業者様も含めて提携企業のご紹介可否に関してのアナウンスが出来ていないことはお客様にとって不利益に繋がる可能性もございます。今回のスタッフのお手伝いにはその意識が足りておらず、本当に心苦しく思います。今回の件を全スタッフに共有させていただき、徹底的な再教育と抜本的な意識改善を図って参ります。
たい様ご家族皆様に新しいお住まいで少しでも多く満足していただけるよう、尽力して参ります。お困り事や気がかりな事がございましたら誠心誠意対応させていただきますので、ぜひお任せいただけましたら幸いでございます。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:色々丁寧に説明して頂き対応も良かったです。言葉使いも丁寧でした。
気になった:無し
From TOHO HOUSE NERIMA
Imo様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様に割いていただける貴重なお時間の中で最大限のご提案ができるよう弊社スタッフ一人ひとりが迅速で丁寧な対応を心がけております。ご購入後も安心していただける、「これから」を考えたご提案はできていましたでしょうか。新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます！
これからも変わらぬ姿勢でImo様をお待ちしております。この度はコメントを頂き有難うございました。
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