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2022年2月回答 なおちゃんさん/40代女性
良かった:とても丁寧で分かりやすく教えてくださいました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
なおちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。なおちゃん様にご理解を頂けたようで安心しました。「不動産購入はゴールでは無く、スタートです。」 私達を取り巻く環境や世の中の変化により、近年は住宅ローンをはじめとするお金に纏わる事柄に「不安と不満」が付き纏います。変化に対応できるサポート体制を造り、お客様の傍に居続けることが重要であると考えております。今後も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 みうさん/10代女性
良かった:不明な点などを細かく教えてくださったりしてここに来て、この担当者さんで良かったと思いました!
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
みう様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。みう様のご不明点にお応えすることが出来たようで安心しました。また、大変嬉しいコメントまで頂けたことを感謝申し上げます。我々、東宝ハウス練馬は東京23区の素敵な空間をご提案します。不動産の売買には、土地や建物をはじめ、保険や税金、住宅ローンなど幅広い専門知識とスキルが必要です。東宝ハウス練馬の営業スタッフは不動産のプロであると同時に、常にお客様と同じ立場、同じ目線で考えながら、お客様ひとりひとりと真剣かつ丁寧に向き合います。今後も変わらぬ姿勢でみう様をお待ちしております。
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2022年2月回答 渡辺さん/20代男性
良かった:私たち目線で物件についての意見を出していただき住居を選ぶ上で何を優先していくべきなのかがより明確になりました。
気になった:特にありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
渡辺様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。渡辺様に寄り添うことが出来たようで安心しました。東宝ハウス練馬の営業スタッフは不動産のプロであると同時に、常にお客様と同じ立場、同じ目線で考えながら、お客様ひとりひとりと真剣かつ丁寧に向き合います。ご契約後から始まる東宝ハウスCLUBでは、お引渡し後も継続してお客様の生涯に寄り添い、「不安」と「不満」の解消、安心とワンランクアップの付加価値を提供します。今後も引き続き宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 コージーさん/30代男性
良かった:電話連絡してから実際の物件の見学までの対応が迅速で助かりました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
コージー様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。対応が迅速に出来たことを嬉しく思います。東宝ハウス練馬のスタッフは「住まい」のプロとして、お客様を最大限におもてなしする心を大切にします。お客様との出逢いに感謝し、初心を忘れずに準備することを忘れません。これからもコージー様をお待ちしております。今後とも東宝ハウス練馬を宜しくお願い申し上げます。
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2022年2月回答 あんこさん/20代女性
良かった:急なお願いでしたが、即時に対応してくれて大変助かった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
あんこ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。あんこ様のご要望にお応え出来たようで安心しました。あんこ様、急なお願い、いつでもお待ちしてります。東宝ハウス練馬のスタッフは「住まい」のプロとして、お客様を最大限におもてなしする心を大切にします。また、「楽しかった!」と仰って頂けるように引き続き頑張ります。これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 ペン子さん/30代女性
良かった:対応がとても丁寧で、親身になって話してくれました。物件の良い点悪い点はもちろん、こちらの状況など聞いて下さり、これからの事などきちんと考えて結論を出すことが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ペン子様、この度は東宝ハウス練馬へご来店を頂きまして誠に有難うございました。不動産購入を検討されている方々は購入時の不動産の価格や月々のローン支払額ばかりに目が行きがちなのですが、東宝ハウス練馬では将来的な金利の動向やお客様それぞれのライフイベントにも着目し、お客様ごとの年表作成を行います。「家計の変化」と「将来の収支」をシミュレーションしてグラフや表で「見える化」します。その上で、お客様の夢や希望を実現するための「目標物件価格設定」や「最適物件購入時期」などをアドバイスしております。今後も引き続き宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 さささん/30代女性
良かった:大変熱心に接客していただきました。手続きがスピーディーに進むよう購入までサポートしていただいて感謝しています。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ささ様、この度は東宝ハウス練馬にご成約を頂きまして誠に有難うございました。手続きからご購入まで問題なく進めたことを嬉しく思います。私達のゴールは皆様からご成約を頂くことで終了とは考えておりません。ご成約を頂いてから始まるファイナンシャルライフサポートをスタートとして 考えており、生涯に渡り、無期限無償のサポートを致します。今後も引き続き東宝ハウスを宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 ぉゃっさん/30代男性
良かった:ご担当者並び店頭スタッフの皆様、本当に丁寧に対応していただき物件の購入までに至った事大変感謝しております。
気になった:気になった点や不快に感じた点はなかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぉゃっ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ぉゃっ様が素敵なお住まいに出遭えたことを嬉しく思います。「不動産購入はゴールでは無く、スタートです。」 私達を取り巻く環境や世の中の変化により、近年は住宅ローンをはじめとするお金に纏わる事柄に「不安と不満」が付き纏います。お引渡し後も、変化に対応できるサポート体制を造り、お客様の傍に居続けることが重要。住宅ローンをお使いのお客様の場合、 同じ金額を借りていても返済方法如何によっては生涯で数百万円の支払い差が生じるとも言われております。借り換えや繰上げ返済、固定金利選択期間終了後の金利商品選択等、 ご相談にお答え出来るよう、ご購入頂いたお客様のライフプランはその都度保管させて頂きます。今後も引き続き宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 リックさん/40代男性
良かった:こちらが理解しできるよう丁寧な説明をして下さりました。子供と訪問したけど、機嫌良くキッズスペースで過ごせて良かったです。
気になった:他のスタッフが担当して下さったが、物件情報をモニターで紹介して頂いたとき、内装等の写真も一緒に見られたら良かったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
リック様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。お子様にも喜んで頂けたようで安心しました。今年の2月に接客スペースをリニューアルさせて頂きました。広い空間でゆったりとお寛ぎ頂けるスペースを心掛け設計致しました。物件の内装等の写真をお見せすることが出来ずに申し訳ございませんでした。少しでも多くのご判断材料を用意出来るように体制を整えたいと思います。今回は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
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2022年2月回答 なななななななさん/30代・女性
良かった:丁寧に接客していただきました。質問したことにもすぐに答えて頂けました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
ななななななな様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。ななななななな様のご質問に対してお応え出来たことを嬉しく思います。東宝ハウスは、ご購入前のお客様には無理のない住宅ローンを提案させて頂いております。また、、お引き渡し後もアフターサポートを生涯に渡り継続致します。ご購入後のお客様には生活の変化に伴うライフプランの立て直しや、繰り上げ返済、その他税金に関わる様々な事項もお客様に寄り添いコンサルティング致します。弊社では生涯に渡り無料にて相談を受け付けることが可能となります。今後芋引き続き東宝ハウスを宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 あみけさん/30代女性
良かった:急なご相談にも関わらず、ご丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
あみけ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。あみけ様のご相談に対応できたことを嬉しく思います。東宝ハウスの特徴でもあるファイナンシャルライフサポートをベースとした「未来カレンダー」をご確認頂けましたでしょうか。弊社ではご購入後の長い人生に着目し、我々やお客様も見えていない未来の現実を一緒に見ることを大切にしております。そのうえでお客様にとって最適な不動産をご紹介させて頂いております。今後とも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 ヒロさん/60代男性
良かった:非常に気さくに話ができ、また知識も豊富で話がしやすかったです。また、なかなかこちらの要望がまとまらず、ご迷惑をかけましたが、誠意ある対応で感謝しています。ありがとうございました。
気になった:営業スタッフと携帯でなかなか連絡が付かない時があった。
From TOHO HOUSE NERIMA
ヒロ様、この度は東宝ハウス練馬へご来店を頂きまして誠に有難うございました。ヒロ様のご要望にお応え出来るように引き続き努力致します。頂いたコメントにございます「営業スタッフと携帯でなかなか連絡が付かない時があった。」大変申し合分けござませんでした。ヒロ様のお言葉を全社員と共有し、このようなことが無いように努めて参ります。今後も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。