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2021年12月回答 もっさんさん/20代女性
良かった:とても感じが良く一生懸命応じて下さいました。説明も明解でしたし、答えにくい質問にもすぐに回答して下さったので、不動産会社に対してなんとなく抱きがちな不信感、不安感を感じることなく購入まで進むことが出来たと思います。また、契約時等にお邪魔する事務所も、業界最大手群の会社のものに比べ清潔感や気配りがあってとても印象良く感じました。
気になった:特にありませんが、物件の内覧中は邪魔にならないように、と過度なセールス等はされずそっとしておいて下さいました。私としてはべったり付いてご説明頂くと、自分の家族とも相談しづらいので、こちらが聞きたいことがあれば聞いてくださるという当スタッフさんのご対応もちょうど良く感じましたが、人によってはガッツリとセールスされた上で検討したい、と思う人もいるかな?と思います。
From TOHO HOUSE NERIMA
もっさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。スタッフ一同今後の励み・参考になるお言葉に感謝申し上げます。もっさん様が仰るような、何かと不信感を持たれがちな不動産業界。私達はそんな業界のイメージを少しでも払拭し、いつでも気軽にお立ち寄り頂き、何なりとご相談頂けるような会社を目指しております。今後はアフターサービスでのお付き合いとなりますが、もっさん様が望む新生活を少しでもサポートできますよう精一杯努めてまいりたいと存じますので、引き続き末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年12月回答 /40代男性
良かった:丁寧で親切な対応でした。デメリットもきちんと説明してくれたので結果的に検討効率も良かったと思います。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。親切丁寧な対応、ご検討効率も良かったとの事で、ご満足いただき誠に幸いに存じます。お住いになられてからも、ご不明点やご相談等ございましたら、引き続きお気兼ねなく何なりとお申し付け下さいませ。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年12月回答 ざこさん/30代女性
良かった:細部まで丁寧に対応してくださりました。基本的な営業姿勢が気持ちよく今後も何かと相談していきたいとおもいました。
気になった:先に仮審査を通すためにまずは来社しなければならず面倒に感じた。そうでないと無駄な提案をすることになるとのことでわからなくはないが初動としては足かせになった。
From TOHO HOUSE NERIMA
ざこ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。仮審査の際には面倒をお掛けしてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後の営業活動において大変参考になるご意見に感謝いたします。より良い新生活をお送り頂けますよう、アフターサービスでもお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年12月回答 Tenさん/40代男性
良かった:いつも丁寧な対応をしていただき、お会いしたあとは、気持ち良く帰れました。この営業スタッフさんから物件を買うことができて、大変嬉しく思います。
気になった:特に無し
From TOHO HOUSE NERIMA
Ten様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。また、営業冥利に尽きるお言葉に感謝いたします。そのようなお言葉をより多くのお客様より頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。引き続きより良いお手伝いが出来ますよう頑張りますので何卒宜しくお願い致します。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年12月回答 Nさん/40代女性
良かった:小さな質問でもちゃんと調べて回答してくださり、とても丁寧で親切でした。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
N様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして誠に有難うございました。また励みとなるコメントを頂き、合わせて感謝申し上げます。これからも引き続き、お住まいの事はもちろん、ローンに関する事や税金など様々な面でもお手伝いができるかと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年12月回答 しぃさん/30代女性
良かった:臨機応変に動いてくれた
気になった:何も提案してこなかった
From TOHO HOUSE NERIMA
しぃ様、この度は東宝ハウス練馬へご来場頂きまして誠に有難うございました。「何も提案してこなかった」とのコメントにつきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のニーズをしっかり把握し、満足の行くご提案ができますよう、改めて身を引き締め精進してまいります。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年12月回答 やまさん/30代男性
良かった:物件の案内から、丁寧な対応と若さゆえの真っ直ぐな思いを感じました。この人は嘘をつかないだろうと心から信用出来るひとに思えました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
やま様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして誠に有難うございます。「心から信用出来るひとに思えました。」とのコメントを頂けました事、誠に光栄です。ご成約がゴールではなく、御縁のスタートだと考えておりますので、これからも引き続き、弊社アフターサービスはもちろん、末永くお手伝いさせて頂ければ幸いです。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年12月回答 ちまさん/30代女性
良かった:とても丁寧に対応していただき安心しました。細かくヒアリングしてくださり、私達に合う住まいを提案しようとしてくださる姿勢がとても好印象でリラックスしてお話できました。予算でできることを制限するのではなく、本音ではどこに住みたいか、どんな家にしたいかを聞いてくださったので、自分達のイメージがより明確になりました。良いところも悪いところも教えてくださるので、メリットデメリットを分かった上で自分達の方向性を決めていけるのも良いと思いました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ちま様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして誠に有難うございます。「自分達のイメージがより明確になりました。」との事で、何よりご満足頂けておりましたら大変嬉しく思います。メリットだけの不動産は中々御座いませんので、ちま様が優先されたいことを明確に今後の幸せな新生活をイメージして頂ければ幸いでございます。購入前はもちろん、購入後も引き続き、ご不明点などございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年11月回答 ymkさん/20代女性
良かった:購入に対して不安に思っていた点は具体的にシュミレーションなどを使って説明してくださったことで不安要素が減り、住宅の購入はもちろん、ライフプランに関してもポジティブに考えられるようになりました。終始丁寧な言葉遣いと対応でとても信頼ができました。
気になった:言葉遣いが丁寧なこともあり、契約書の読み上げの際にわかりづらい部分があった。しかし、聞き直すと分かりやすく伝えてくださいました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ymk様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして誠に有難うございます。「住宅の購入はもちろん、ライフプランに関してもポジティブに考えられるようになりました。」とのお言葉をいただき光栄に存じます。お住まいの購入はゴールではなく、その後の暮らしのスタートだと考えておりますので、今後のライフプランにおきましても、引き続きお気兼ねなくご相談くださいませ。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年11月回答 TYMさん/30代男性
良かった:私達の想いを聞いた上で丁寧に対応頂きました。知らない事についても即座に調べた上で対応してくれ、安心できました。
気になった:特筆すべきことは無かった
From TOHO HOUSE NERIMA
TYM様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂けましたこと誠に感謝申し上げます。不動産それぞれがオンリーワンということも有り、不明点やご不安は付き物です。これからも「安心」して新生活をお送りいただく為にも、サポートさせていただければ思います。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年11月回答 あっちゃん/30代女性
良かった:利点や欠点について話して頂きました。図面を用いて想像しやすいようにしてくださり、カーテンレールや網戸などついてないものについてもちゃんと話して下さいました。
気になった:特にありません。とても感じが良くて、安心感がありました。
From TOHO HOUSE NERIMA
あっちゃん様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして誠に有難うございます。「利点や欠点について話して頂きました。」とのコメントを頂けましたこと、弊社スタッフ一同が心掛けている部分でもありますので、とても嬉しく思います。引き続き、お客様一人一人の身になり、ご満足頂けるようなご提案を心掛けて参りたいと思います。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年11月回答 こうくん/20代男性
良かった:話しやすく丁寧に案内してくれた。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
こうくん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして誠に有難うございます。「話しやすく丁寧に案内してくれた」とのコメントを頂けました事、誠に光栄でございます。こうくん様にとって、これからの幸せな新生活をお祈りするとともに、お引渡し以降も引き続き、不動産に関わらず、資金面やローン関係について何かご質問等ありましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。この度はコメント誠にありがとうございました。