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2021年8月回答 のいさん/30代女性
良かった:こちらの話をいろいろ聞いてくれて、一方的な提案でないのがよかったと感じました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
のい様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。のい様の貴重なお時間の中でご満足頂ける相談・提案ができておりましたら幸いでございます。良いお住まいのご提供には「お客様の声をしっかり聞く」事が非常に重要だと捉えております。今後も、のい様にとって素敵なお住まいをたくさんご紹介が出来ますように、お客様のいろいろな声をお聞かせ頂ければと思います。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年8月回答 ojiroさん/40代・男性
良かった:フラットにメリット、デメリットについて説明してくれました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ojiro様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。弊社は不動産売買の「仲介」として、売主様・買主様にとって良きパートナーとなりますように、偽りない誠実なお手伝いを心がけております。その中で、必ずメリットデメリットは存在致しますので、そのあたりもしっかりとお伝えをさせて頂いた上で、お客様にご検討を頂いております。今回、ojiro様にとって素敵なお住まいの購入のお手伝いができました事は、弊社としても大変嬉しく思います。引き続きミラカレclubを通じてより良いお手伝いが出来ますように、精一杯頑張りますので何卒宜しくお願い致します。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年8月回答 (マ)さん/40代・女性
良かった:誠実に対応いただいてると思いました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
(マ)様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。誠実に対応ができていたとの事で、お褒め頂きありがとうございます。(マ)様がご満足頂けるお住まいの提案ができました事は弊社としても大変嬉しく思います。引き続き、お引渡しまで・さらにその先においても、より良いお手伝いが出来ますように精一杯努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございます。
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2021年8月回答 オジサンさん/30代男性
良かった:丁寧な対応でスムーズに進行しました。オフィスも清潔感があって良かったです。
気になった:ローンの部分をもう少し端的にわかりやすく伝えて頂けたらなお良かったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
オジサン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。弊社オフィスならびに営業担当の対応についてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、住宅ローンについてご不満の残る対応となってしまったとの事で大変申し訳ございません。お客様の貴重なお時間を頂いております中での応対ですので、よりスピーディーに、かつ端的にお伝え出来ますように、今後はより一層努めて参ります。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年8月回答 すーちゃんさん/40代女性
良かった:いつも親身になってご対応いただけました。レスポンスの速度も非常に早く積極的にご提案いただいたお陰で成約までたどり着けたと思います。本当にありがとうございました!
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
すーちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。すーちゃん様にとって信頼頂けるお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。お客様がご満足頂けるお住まいを見つけて頂く事、またそのお住まいを無事に購入頂く事が最も重要だと捉えております。そのために、仲介会社である弊社が何より迅速に且つ的確にお手伝いをさせて頂く事が大きなポイントとなりますので、今回そういった部分でもお手伝いができた事は大変嬉しく思います。引き続き、ミラカレclubを通じてより良いサポートが出来ますように、精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年8月回答 オジサンさん/30代男性
良かった:丁寧な対応でスムーズに進行しました。オフィスも清潔感があって良かったです。
気になった:ローンの部分をもう少し端的にわかりやすく伝えて頂けたらなお良かったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
オジサン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。弊社オフィスならびに営業担当の対応についてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、住宅ローンについてご不満の残る対応となってしまったとの事で大変申し訳ございません。お客様の貴重なお時間を頂いております中での応対ですので、よりスピーディーに、かつ端的にお伝え出来ますように、今後はより一層努めて参ります。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年8月回答 /30代女性
良かった:常にお客様の目線に立って親身に相談に乗っていただきました。現地でしか分からない質問にもすぐに対応いただいて疑問を疑問で終わらせない真摯な姿勢がとても頼もしく、スピード感のあるご連絡にも感謝しております。東宝ハウスさんはアフターサービスも魅力的なので、ずっとお世話になっていきたいご担当者様だなあと感じました。何よりもあたたかい人柄にも好感が持てました。今後ともよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません◎
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいコメントも頂戴し合わせて感謝申し上げます。是非今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。これからの長い新居での生活の中で、「いつでも頼れるお家のサポーター」として、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きたいと思います。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年8月回答 わにわにさん/20代男性
良かった:こちらからの連絡や質問に対するレスポンスが早く、疑問点をすぐに解消することが出来ました。また、非常に熱心に物件探しのサポートをしてくださいました。
気になった:概ね、物件の良い点だけでなくマイナスポイントも交えながら説明してくださいましたが、自身で調べている中で初めて判明した懸念事項が1点のみありました。この点についても、スタッフの方から事前にご説明していただけていたら、より良かったなと思います。
From TOHO HOUSE NERIMA
わにわに様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。わにわに様にとってご満足いただけるお住まいを見つけて頂き、無事ご購入頂けました事は弊社としても大変嬉しく思います。また、懸念事項が判明したとの事で、発見ならびに事前説明ができておらず大変申し訳ございません。今後同じことの無いように当スタッフ含め全社員にも共有をさせて頂きます。引き続き、より良いサポートが出来ますように、精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年8月回答 ひだまりさん/30代女性
良かった:初めてご相談をしましたが誠実な対応で分からない事も丁寧に教えてくださりイメージが湧きました。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
ひだまり様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。今後のお住まい探しの参考・ヒントとなる相談が出来ておりましたら幸いでございます。引き続き、お住まいをお探しされる中で、今後もご不安点や不明点が必ず出てくるかと思いますので、その際はどうぞお気兼ねなく弊社担当までお申し付け下さい。迅速に対応をさせて頂きます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年7月回答 Yさん/30代女性
良かった:購入意図や背景をよく聞きとって、住みやすい家を提案してくれた。また、住んだ後の心配事や不安要素も説明してくれて信頼できる接客であった。
気になった:子供がいたので配慮をしてくれてのことかもしれませんが、一件のみの内見案内だったので、もう一、二件程一緒に内見をまわりたかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
Y様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。ご購入前の背景や不安要素も把握した上で説明をさせて頂けたとの事で、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、一件のみの内見案内になってしまい、お客様の希望に沿うご案内ができておらず大変申し訳ございません。その時の一番良い選択として営業担当も行動をさせて頂いたかと思いますが、Y様のお気持ちを把握できず終了してしまい結果、不満を与えてしまうような形となり大変失礼致しました。次回以降のご案内については、Y様がご満足の頂けるご案内・相談をさせて頂きたいと思いますので、何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年7月回答 とりさん/30代男性
良かった:明るく気さくなお人柄で、聞きたいことは何でも質問できる安心感がありました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
とり様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。安心感のある接客応対ができていたとの事でお褒めの言葉を頂戴し合わせて感謝申し上げます。不動産会社の数は数えきれない程たくさんございます。その中でも通常数社様としかお会いする事がなく、さらにご購入頂く際は1社のみとなるお取引ですので、今回、とり様にお選び頂けました事は弊社としても大変光栄に思います。引き続き「ミラカレclub」を通じて、より良いパートナーでいられます様に精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2021年7月回答 相談/ともさん
良かった:私の両親が住むための物件を探していましたが、ペット可や希望エリア等かなり条件が厳しいものだったにも関わらず、親身になってご提案いただきました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
とも様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。今回、ご両親のお住まい探しという事でご相談を頂き感謝申し上げます。また、とも様にとってご満足いただける提案が出来ておりましたら大変嬉しく思います。とも様・ご両親にとって、より一層信頼して頂ける立場となりますように、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメント誠にありがとうございました。