0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:接し方が非常に丁寧で気持ちが良かった。専門家目線で良い点も悪い点教えてくれた。
気になった:特にない
From TOHO HOUSE NERIMA
とんぼ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。とんぼ様のお住まい購入にあたって、今後のプラスとなる様なご相談・お話ができておりましたら幸いでございます。日頃沢山のお客様と接しているからこそ見える「お客様の不安や疑問」を共有し、お客様自身も気付いていない不明点を具体化させて頂く中で、お客様にとって本当の意味でのご満足にお役立てさせて頂いております。引き続き、より良い提案・相談が出来ます様に精一杯努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:お若いのにとても丁寧で、リサーチも遅くまでしっかり対応してくださいました。それでいて主張しすぎず、こちらの説明しづらい要望も汲んでくださって頼もしかったです。お陰で早期に決断出来ました。
気になった:特にございません。
From TOHO HOUSE NERIMA
S様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。S様がご満足頂けるお手伝いならびに安心してお住まい頂けるお家に出会って頂けました事は弊社としても大変嬉しく思います。お客様にとって良きパートナーであり続ける為に、年齢や社歴に関係なく社員全員が「住まいのもっと先」を思い描きながら、お客様のお手伝いをさせて頂いております。今後共、「この担当で良かった」「東宝ハウスで購入して良かった」そう思って頂けます様に引き続き精一杯頑張ります。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:こちらの質問を持って帰ってきちんと調べてくれたこと。
気になった:特になし
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ミナミ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。ご不明点の解消に繋がる応対ができておりましたら幸いでございます。不動産については、莫大な法律に関する決まり・改定内容がございます。そういった中で間違った提案とならない様に、弊社ではしっかりとお調べした上でご対応をさせて頂いております。引き続きより良いご提案が出来ます様に精一杯頑張りますので、どうぞよろしくお願い致します。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:現地案内から物件詳細の説明まで、とても丁寧にしていただきました。契約までの流れやローンについても、難しい内容でしたが、ポイントをおさえてご説明いただき、安心して前向きに考えることができました。
気になった:特になし
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ちかげ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。不動産購入の流れ、ローンや物件詳細の説明などしっかりお伝え出来ていたとの事でご満足頂けておりましたら大変嬉しくおもいます。一生に何度と無いお買物ですので、引き続き何かご質問や気になる点がございましたら、どうぞお気兼ねなく弊社担当までお申し付け下さい。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:失礼ながらご経験は浅い様でしたが、熱意と真摯な対応をされる様に心掛けられたいる事が伝わってきましたので、非常に好感の持てる対応を頂けたと思います。また、会社の取り組み方やOJTなどがスタッフさんに浸透しており、東宝ハウスさんの取り組みに好感が持てると感じました。
気になった:希望物件を決めて内覧のお願いをした経緯でしたので、先客により申し込みが入ったので有ればお会いしてから通達頂き別の物件に気持ちを切り替えるのではなく、申込が入った旨を事前にお伝え頂き小職が「考え方を整理する時間」の配慮を頂けると更に良かったと思います。とは言え、今回のご対応は総じて素晴らしい対応を頂いたと感じ感謝しております。
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Taku様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。経歴の浅い担当であったとの事でしたが、表面的な部分でなくしっかりと担当自身を見つめて頂き、且つ、会社としての取り組みについてもお褒めの言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。Taku様がこれからお住まいを購入頂く過程の中で、「東宝ハウス練馬で良かった」と今後も思って頂ける様に、また、ご自身以外の友人やお知り合いに「こんな会社があったよ」と自慢頂ける会社で在りつづられます様に、引き続き精一杯頑張って参りたいと思います。その他、ご案内希望物件にお申込みが入った旨をお伝えするタイミングが遅かったとの事で大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう社内でも共有させて頂き改善に努めて参ります。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:決め細やかな対応で満足しております。
気になった:特にありません。
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takatarou様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂ける応対ができていたとの事で大変嬉しく思います。物件のお引渡しを行うまで、様々な過程がございますが引き続き精一杯努めて参ります。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:購入にいたるまで色々と不安でしたが、細かいところまで非常に丁寧にご説明ご対応して下さいました。本当に信頼のおける担当者様でした。
気になった:全くありません。どんなことに関しても迅速にご対応いただけました。
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goatherd様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。Goatherd様が大変ご満足いただけるお手伝いが出来ておりましたら大変嬉しいです。高額なお買物となりますので、お客様にとって安心・信頼頂けるパートナーとなれます様に、お引渡し・引渡し後についても引き続き精一杯努めて参ります。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:受け答えはとても誠実で好印象てした。
気になった:プロとしてもっと親身になって色々提案して頂きたかったです。こちらの無知さ故に後になって後悔が残りました。
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この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
受け答えに対して誠実に対応が出来ていた反面、親身な対応が出来ていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無い様に、営業担当ならびに弊社としても重く受け止め早急な改善に努めて参ります。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:人当たりがよく、私の話を聞いて不動産に詳しくない私に色々と提案をしてくれました。
気になった:特にはなかったです
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おじさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。素敵なお住まいを見つけて頂くためのご提案やご相談が出来ておりましたら大変嬉しく思います。引き続き、おじさん様にとって信頼頂けるお手伝いをさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い致します。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:決して断定的な発言はせずに、各物件のメリット、デメリットを客観的視点で教示頂いた。物件確定迄のコミュニケーションも円滑に進めて頂けた。
気になった:特段なし。
From TOHO HOUSE NERIMA
TS様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。一生お住まになる可能性も十分にございますお家のご購入ですので、しっかりご検討頂ける材料をご提案するのも仲介会社であります弊社の役割でございます。これからの人生にとっても「良かった」と感じて頂けるお住まいになる様に、今後も様々なサポートをさせて頂きたいと思います。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:遅い時間でもすぐに対応してくださって、気にかけて頂いているという安心感を感じました。質問にも正確、丁寧に答えてくださいました。
気になった:特にありません。
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サン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。サン様がご安心頂けるお手伝いができており大変嬉しいです。初めてのご購入となるケースが非常に多い不動産購入ですので、今後共なにかございましたらどうぞお気兼ねなく弊社までお申し付け下さい。迅速に対応をさせて頂きます。この度はコメント誠にありがとうございました。
良かった:接し方がよかったです。
気になった:特にない
From TOHO HOUSE NERIMA
brj様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。応対が良かったとの事で、お褒めの言葉を頂戴し合わせて感謝申し上げます。また、brj様にとってご満足・ご安心いただけるお住まいに出会って頂けました事は弊社としても大変嬉しく感じております。お引渡しまで、まだまだ工程もございます。引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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